A operadora lançou sua internet de fibra óptica em sete novas cidades do Brasil, sendo uma em São Paulo, cinco em Minas Gerais e uma no Espírito Santo.
A operadora lançou sua internet de fibra óptica em sete novas cidades do Brasil, sendo uma em São Paulo, cinco em Minas Gerais e uma no Espírito Santo.
De que adianta se prestam um serviço pífio.... Solicitei o cancelamento da TV e do telefone para ficar só com a internet já a 1 mês, tenho todos os protocolos e nada.... Toda vez que ligo dizem que foi um erro no sistema e que em 3 dias úteis será efetivado, porém passa o período e nada, aí vai eu ligar novamente e ouvir outra vez a mesma história denovo , denovo e denovo .... Dizem que não serei cobrado pelo valor do plano antigo e sim do novo , pois no sistema deles consta como alterado e que eu não preciso me preocupar pq é um erro sistêmico.... Porém minha fatura já chegou e com o valor do combo. Não veio proporcional não veio integral, agora vamos ver o rolo, pois a regra é: primeiro paga , depois reclama, pois não paga para ver se o seu sinal não é bloqueado.
Reclama com a AnatelQuote:
Originally Posted by Eduardo_Fernandes
Se eu fosse você, gravaria as ligações e daria um prazo para o problema ser resolvido, se não for, você pode entrar com uma ação de danos de acordo com CDC, tenho 99% de certeza de que se fizer isso e tiver as provas será causa ganha. Uma vez a Claro tentou cobrar algo que deveria ser grátis que era o período de degustação de 7 dias, como tinha tudo gravado e as provas em si do acordo, disse que se não fizessem o cancelamento de tudo estaria entrando com uma ação contra a empresa já que tinha provas e gravações, depois disso, simplesmente cancelaram tudo e não cobraram nada.Quote:
Originally Posted by Eduardo_Fernandes
Essas operadoras só fazem as coisas certas na base da "dor".
Sou de Pedro Leopolo/MG, fui o segundo da cidade a ter a Vivo Fibra e estou muito satisfeito até o momento!
Não adianta nada ter velocidades ótimas se tem franquia e ainda por cima pequenas...
É mole chegar a novas cidade quando, por exemplo, eu do Rio de Janeiro não tenho cobertura em imóveis e comércio em quatro bairros da capital (pasmem)! Em dois imóveis não existe NEHUMA operadora de internet oficialmente! Só redes de fundo de quintal (não são gatonets, mas são Micro Empresas que paga royalties do sinal para prestar serviços a clientes finais. Enfim. Não há concorrência nesses bairros e as pessoas ficam presas a pequenas empresas com infraestruturas precárias com valores acima do mercado e sem poder reclamar pois como têm o monopólio local eles simplesmente se deixam/cortam a oferecer os seus péssimos serviços caso você não esteja satisfeito!
é mesmo rapaz pois aqui no Norte mais precisamente em Palmas capital do Tocantins estamos bem servido muita concorrência eu assino fibra de 500 megas e ainda tenho o Paramount+ incluso de cortesia por 149 reais.Quote:
Originally Posted by TheOne
Então, moro em Fortaleza-Ce
Sou usuário de internet da Vivo que utiliza uma rede metálica da extinta GVT
Prometeram trazer a fibra óptica para a região a mais de cinco anos.ervic
Até agora nada.
Vale lembrar que chegaram várias operadoras com fibra óptica que oferecem excelente serviço.
Tão logo termine as tradicionais reformas de final de ano vou trocar de operadora.
Além de melhor tecnologia muito mais barato.
Você contrata 100MG recebe 200MG
Pagando o preço de 50MG da vivo.
que franquia? a vivo fibra não tem franquia nenhuma.Quote:
Originally Posted by techmicrosoft