No mês de junho deste ano houve uma redução de 81.455 queixas sobre serviços de telecom.
No mês de junho deste ano houve uma redução de 81.455 queixas sobre serviços de telecom.
claro que diminiu, as pessoas já sabem que é uma perca de tempo, o quão cansativo e tentar resolver alguma coisa por telefone com essas operadoras
"Segundo a Anatel, os brasileiros estão mais satisfeitos com os serviços de telefonia celular."Quote:
Originally Posted by DanCast
Pesquisa de satisfação ninguem faz kkkkkk
realidade é que o brasileiro esta sem tempo e sem saco, para ficar esperando na linha por 60 minutos pra fazer uma reclamação.
#oremos
Mas jas fizeram a pesquisa de satisfação, se realmente esta tendo problema com a claro, tenta com a Oi kkkkkkkkk, eu ja fiz ligação para todas e a Oi foi a pior delas. E realmente a pesquisa de satifação de monstra que a claro e a vivo possuem a "melhor" central de atendimentoQuote:
Originally Posted by rleoni90
Na realidade, eu nem ligo mais pro atendimento das operadoras. Faço logo uma reclamação no site da Anatel e alguns dias depois a operadora telefona pra mim oferecendo a resolução do problema e pedindo pra tirar a reclamação.
Plano controle é pega trouxa
Isso sim é propaganda enganosa! A Anatel piorou absurdamente sua qualidade de atendimento , há 9 meses venho brigando com a vivo, com inúmeras reclamações na prestadora e na Anatel, porém simplesmente nada acontece, pois a Vivo sempre responde que está resolvendo (e não resolve nada), e a Anatel fica totalmente omissa, ignorando as repetidas reclamações sem nenhuma solução ou consequência para a operadora. A única alternativa é entrar com ação judicial. Simplesmente ridículo, a Anatel existe, mas simplesmente não executa sua função. Aparentemente mais um cabide de emprego e política!
Isso não tem a ver com satisfação do serviço das operadoras, NÃO! Isso porque esses putos da ANATEL começaram a exigir o protocolo da ouvidoria da operadora para fazer uma reclamação.
é uma baita de uma palhaçada issoQuote:
Originally Posted by Manperapp