Meu celular one não aparece na tela principal as chamadas
Meu celular one não aparece na tela principal as chamadas
ainda bem porque deve receber muita reclamação
Kkkkkkkkkkkkkikkkkkkkkki essa matéria foi pra ser monetizados por visualizacoea. Brasileiro é tão engracado!!!!!
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Olha a raiva da pessoa que precisa fazer 5 postagens de ódio de marca kkkQuote:
Originally Posted by Ribeiro_Naz
Ninguém quer saber!Quote:
Originally Posted by Daya_Ju
Ninguém perguntou!Quote:
Originally Posted by Paulera
Que mentira Motorola uma empresa muito ruim comprei um moto g 6 plus já levei na assistência 3 vezes fui no procon três vez e não devolve meu dinheiro
Uso e sempre usei Motorola, desde o PT500... como nunca precisei usar o serviço de Pós Venda, não posso opinar sobre o atendimento.... só posso dizer que sou Fã dos aparelhos. Na minha humilde opinião estão acima da média dos seus concorrentes....
Só pode ser matéria paga, porque Motorola é campeã em mau atendimento. Lembram da tv digital do moto G3 falhando que nunca foi resolvida? Nunca mais compro essa.....
Engraçado que meu moto g4 plus ta desligando sozinho e a motorola nao fez nada
Quer dizer que obrigação agora está ganhando prêmio? Agora entendo o mau atendimento das empresas: é desculpa para ganhar prêmio quando fizerem o que é sua obrigação!
O do meu cunhado com 1 mes deu esse "problema". A assistencia não consertou e anulou a garantia por oxidação mas não souber dizer o que causou. Ele levou em em outra assistencia paralela e um simples banho quimico e a placa voltou a funcionar. É má vontade da motorola em consertar e assumir que há um problema nos aparelhos.
Se ela é a melhor não quero nem ver a pior. Felizmente ganhei o processo e recebi com toda a correção monetária.
Me lembro de muitos relatos de quem tinha problemas com o botão POWER do RAZR D1 e mandava para assistência, recebia no lugar um Moto E, assim como de quem tinha problemas com o RAZR i recebia um Moto G, ou o RAZR HD, que recebia um Moto X.Quote:
Originally Posted by Eduardo_Fernandes
Parece que essa prática se estendeu a mais modelos posteriormente.
Então... Vi várias pessoas aqui reclamando da assistência da Motorola e vou relatar meu caso! Já tive um Moto G2, um G6 Plus (4GB+64GB) e agora um G6 Plus (6GB+64GB), minha namorada já teve o G2, G5s Plus e agora um G6 Plus! Nunca tínhamos tido problema com a marca, até minha última aquisição, o Moto G6 Plus Edição Limitada! Este, comprei no site da Americanas e com 9/10 dias de uso comecei a perceber o efeito burn-in na tela do aparelho! Achei estranho pois normalmente é um problema mais comum em telas amoled, mas enfim, entrei em contato com a americanas via email e me passaram direto pra assistência da Motorola! Depois de algumas conversas via chat e procedimentos que não resolveram o problema, fui orientado que deveria enviar o aparelho pra assistência! Na hora fiquei indignado pois tinha o aparelho apenas a 10 dias e teria que ficar sem o mesmo! Pra minha surpresa, o atendimento da Motorola foi super rápido! Logo depois de falar com a atendente, ela me enviou email com todos os dados e passo a passo! Enviei o produto pra assistência via Sedex, com tudo pago pela Motorola! O celular chegou lá em dois dias! E olha que moro no interior do Rio Grande do Sul e a assistência pra qual enviei ficava no Paraná! Fizeram a substituição da tela e mandaram de volta também via Sedex! Fiquei surpreso com a qualidade do atendimento e rapidez com que meu problema foi resolvido! Fiquei sem o celular por menos de duas semanas e está aqui, funcionando 100%, redondinho! E não precisei nem sequer procurar uma assistência! Única coisa que fiz foi ter que ir ao correio que fica a menos de 1 km da minha casa pra fazer o envio! De minha parte e do meu ponto de vista, não teria como ter sido melhor atendido! Fiquei extremamente satisfeito com o pós venda da Motorola! Não sou desses que são fãs de determinada marca, já tive celulares de diversas marcas! Gosto mesmo é de um bom conjunto, com um bom CxB! Não precisa ser top, mas tem que me atender bem em em todos os quesitos! E sinceramente, penso que pela qualidade dos aparelhos e pela qualidade do atendimento, com certeza meu próximo aparelho tem grandes chances de ser Motorola novamente!
Poise ganhou um processo com tudo pago certo, vc processou ela pelo oque ?Quote:
Originally Posted by gabrielCV
Deve ser bem medíocre pra processar uma marca de celular mano, deve tá precisando mesmo do dinheiro né
Talvez vc não fez certo, tenta novamente e com calmaQuote:
Originally Posted by Rafa277
Mais vc não tem que falar com Procon, fala com quem vc comprou ele vão passar a assistência da Motorola e vc conversa com eles, não existe só o g6 Plus da minha MotorolaQuote:
Originally Posted by joilton253545
Burro vc em, seria mais fácil levar nesses 100km do que comprar um aparelho novo, Motorola é uma marca Samsung é outra filho, cada um tem seu campo de trabalhoQuote:
Originally Posted by MonkTheBest
Meu irmão teve problemas com a Motorola que não foram resolvidos. Processo foi parar na justiça. Estou um tanto surpreso de o reclame aqui premiar uma empresa com várias reclamações pelo mal atendimento como a melhor nesse quesito. É assim que se começa a perda de credibilidade.
Você pelo menos constatou ela! Provavelmente não. A Motorola não é vidente pra saber que seu celular está assim!%uD83D%uDE12Quote:
Originally Posted by Rafa277
Meu aparelho tem 5meses de uso começou a dar um problema esquentando muito o som dele parou até que a tela parou também de funcionar, levei na motorola pois está na garantia, eles disseram que ia trocar a placa e a frontal,trocaram perguntei qual foi o problema disseram que seus problemas do sistema do telefone, voltei uma semana depois com o mesmo problema, disseram que ia passar um líquido para poder resolver,voltei um dia depois com problema pior esquentando muito parecendo que explodir e desligando sozinho, disseram que ia trocar novamente a placa,fiquei dois dias seu aparelho tá novamente esquentando parece que vai explodir e desligando sozinho,, o próprio técnico veio falar comigo, dizendo que não sabia o que tava acontecendo, e que me entendia por estar tão insatisfeita, pois meu aparelho top de linha moto Z3 play 128 GB, estava sem nenhum arranhão, trocou novamente a placa, e o meu aparelho continua do mesmo jeito estou muito insatisfeita
A Motorola mudou desde lá até aqui!?%uD83D%uDE12Quote:
Originally Posted by Laebritto
Limpa os dados do app de ligação
Configurar
App e notificações
Telefone
Armazenamento
Limpar armazenamento
E reinicia o aparelho.
Pronto resolvido
Opa,meu moto z2 play está a quase um ano sem funcionar o leitor digital ocasionado depois de uma atualização de segurança,mandei msg pra vários canais de comunicação da Motorola,e até agora nada já fiz outras atualizações e o problema persiste,fico pensando como consegue se destacar das outras empresas.
Se está na garantia e os consertos não estão funcionando, pode solicitar a troca do aparelho por um novo ou seu dinheiro de volta, até porque o aparelho pode vir a explodir (superaquecimento) e causar danos físicos a você ou terceiros.Quote:
Originally Posted by Janaina santos
O meu Samsung era assim e mudei para MotorolaQuote:
Originally Posted by Rafa277
Você queria que um celular fosse criado por um Deus que nunca desce defeito tudo dá defeito tem empresas piores por exemplo a Samsung todos os Samsung que eu compro dá problema na bateria sem contar com aquelas modificações no Android colocando aplicativos imprestáveisQuote:
Originally Posted by Ribeiro_Naz