Bom celular quase um ano de uso e ainda roda muita coisa com atualização do Android ficou melhor ainda ele é forte teve umas quedas e ele aguentou muito na época eu paguei 1200reais foi uma pesinça eu amo a câmera dele e muito boa a tela e incrível eu gosto do sistema super amoled em fim amo esse celular
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06-29-2019, 01:16 PM #451
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07-06-2019, 05:21 PM #452
A minha galeria não que mover ou copiar fotos para outro album,ja tentei inumeras vezes mais ainda fica assim, tive que baixar uma galeria no play store por que o proprio celular não tem uma função mas adequada
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07-19-2019, 12:32 AM #453
O meu celular j7pro começou a minimizar os videos enquanto assisto, entra no modo pictire in picture, seja pelo chrome ou netflix... alguem ja passou por isso?
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08-05-2019, 11:52 AM #454
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Aconteceu o mesmo com o telefone da minha mãe, com quatro meses de uso e depois comigo, infelizmente fazia um ano e 40 dias que eu havia comprado e a Samsung não quer cobrir o reparo. Pesquisei muito sobre o assunto e descobri que foi um problema da linha, a Samsung não fez o recall pois os aparelhos apresentaram problemas em diversas datas diferentes e eles estão se beneficiando dos que não deram problema antes de um ano. Realmente foi uma falta de preocupação com os clientes. Eu não compro mais essa marca e recomendo a todos não comprarem também.
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08-15-2019, 11:58 PM #455
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09-05-2019, 10:59 AM #456
Essa semana, na segunda-feira dia 02 de setembro, meu celular amanheceu com uma mancha lilás pequena no canto direito da tela, achei que fosse algo relacionado à película, por isso acabei a removendo e nada da mancha sumir, hoje dia 05 de setembro, três dias depois a mancha tá maior e variando em 3 tons, preto, roxo e lilás. Ele não caiu recentemente nem nada, a mancha simplesmente apareceu do nada. Andei pesquisando e percebi que vários aparelhos desta linha pró com o mesmo tempo que o meu e até mais novos estão tendo este problema. Será que a Samsung vai arcar com o problema?
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09-20-2019, 05:29 PM #457
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Tive o mesmo problema do resto da população pelo visto... J7 Pro com manchas roxas que vão crescendo e tomam toda a tela, isso com 10 meses de uso. E o outro segundo problema que todos têm: a autorizada alega que teve algum dano físico que a garantia não cobre. Um absurdo o descaso da Samsung e a esperteza das autorizadas!
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09-23-2019, 11:28 AM #458
comprou? Esta funcionando perfeitamente?
Eu tenho um e do nada em uma viagem ele começou com uma pequena mancha e que hoje quase nao consigo visualizar a tela, e no sol é impossivel enxergar qualquer coisa, ate para atender e desligar a ligação é um tormento. Sempre tive cuidado com ele, e mesmo assim esta acontecendo isso. Nos conte a sua experiencia. O meu só começou com esse problema após mais de um ano de uso.
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09-23-2019, 05:04 PM #459
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Eu sei que essas pergunta não foi pra mim mais eu posso responder pra vc esse problema aí de fabrica porque a minha cunhada tinha um o dela deu o mesmo defeito que deu no seu como que o celular estava na garantia aí ela levou lá a sansung trocou a tela do celular aí ficou zero novamente
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09-24-2019, 10:13 PM #460
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Boa Noite Yara,oque deu na sua audiencia?
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09-30-2019, 09:41 PM #461
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O meu infelizmente deixei cair,
Dentro de três dias a tela escureceu indo de roxo a totalmente preto! Apesar que observos outras manchas. Já pesquisei sobre a troca da tela e fica em torno de 600/700 reias! Penso que não compensa trocar a mesma!
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10-07-2019, 12:48 PM #462
Bom, meu J7 pro apareceu com uma mancha pequena no canto inferior direito em 2 dias, só aumentou. Agora a mancha está parecendo um arco íris. Vou largar na assistência técnica, porém, pelos comentários, já alegam que é mau uso do cliente, na grande maioria. Está evidente que há um problema técnico, pois todos alegam o mesmo problema.
Samsung, cabos corrigir sem fugir de sua responsabilidade né?
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10-24-2019, 03:17 PM #463
Esse aparello nao presta. Apareceu do nada uma mancha roxa q cresce a cada dia. O de da minha irmã que tb foi comprado na mesma época esta tb com essa mancha.
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10-26-2019, 09:47 AM #464
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Parece que esse display é muito sensível a qualquer tipo de queda, seja a mínima possível! Pois o meu completou dois anos e nunca tinha aparecido nem cisco! Só após ele cair da altura da cintura foi que começaram aparecer as manchas! Chegando a ficar totalmente escuro!
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10-27-2019, 04:19 AM #465
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O meu apareceu uma mancha roxa e está crescendo,que porcaria
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11-04-2019, 02:44 PM #466
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Meu J7 Pro que tinha outro dono veio com uma pequena mancha la em cima no cantinho do lado direito. O celular em algumas aplicaçoes comesa a trocar de cor e ficar balançando a tela. E em seguida o celular reinicia. Acabei de comprar um oculos vr para mim usar nele. Pretendo concertar a tela. Fica 400 reais, e espero que quando estiver concertado, ele nao fique mais reiniciando sozinho. Quando eu concertar eu retorno aqui e falo se realmete compensa ou não. Estou com um pé atraz em relaçao de concertar...
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11-08-2019, 02:17 AM #467
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Pior celular que já tive... Tinha um Sony Z Ultra que aposentei por ter que trocar bateria e pelo tamanho gigantesco, usei por 4 anos e não tive grandes problemas.
Troquei pelo J7 Pro e me arrependo muito, celular trava com facilidade, se o wi-fi cai, ele demora pra reconhecer ou simplesmente não reconhece, tem que desligar o wi-fi e ligar novamente.
Fotos sem luz natural direta ficam horríveis.
Pra ajudar deixei cair hoje e 2 manchas roxas apareceram, solicitei orçamento, uma autorizada já enviou, 360 pra trocar.
Aguardar outros orçamentos mas Samsung não sei se vale a pena comprar.
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11-10-2019, 10:36 AM #468
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Maldição! Acabou de fazer 1 ano e 7 meses e ele caiu de uma altura aproximadamente um metro e apareceu um potinho bem pequeno e azul no canto superior esquerdo, com uma hora sairam várias cores desse pontinho e a tela ficou toda manchada e com 2 dias ele já estava completamente preto!
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11-10-2019, 03:34 PM #469
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Esse celular não pode cair, cair já era.
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11-10-2019, 03:34 PM #470
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Cada j7 tem um defeito diferente. Triste...
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11-11-2019, 01:51 PM #471
No meu também deu essa mancha roxa no canto, como estava na garantia a tela foi trocada, passado um ano deu problemas no touch screen, dai fora da garantia tive que morrer com uma tela. será que tem como reaver esse conserto com Samsung
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11-11-2019, 05:21 PM #472
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Difícil fora da garantia...
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11-20-2019, 03:59 PM #473
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11-26-2019, 10:07 PM #474
O meu teve uma queda leve, nem trincou a película. mas foi o suficiente para vazar o líquido da tela, em dois dias estava todo roxo, é um celular bom, porém qualquer impacto já acontece isso....
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11-27-2019, 03:57 PM #475
o meu j7 pro simplesmente parou de carregar do dia para noite nao carrega e muitas vezes fica dando problema de conectar e desconectar hoje parou de vez sem contar que ja caiu do meu bolso e eu estava agaixado amarrando o tenis e ja foi o suficiente para trincar a tela.
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12-12-2019, 12:14 AM #476
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Excelente celular. 1 ano e meio de uso e está tudo OK. Tela Amoled é excelente, camera com abertura de 1.7, contrução em metal. Acho que ainda vou ficar com ele mais 1 ano.
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12-16-2019, 05:10 PM #477
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Vale a pena comprar ele? Tô na dúvida entre ele e o Moto G7 Play, qual dos dois eu levo?
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12-16-2019, 09:26 PM #478
Comprei em julho/2018, em Dez/2018 teve a mancha na tela e como estava na garantia a Sansung trocou a tela. Gosto muito desse celular, tem um bom espaço, boa camera, projeta a tele em TV mas tem uma vida útil muito curta. Dia 14/dez/2019 estava em uma chamada e desligou sozinho, imaginei que a bateria tinha acabado, coloquei para carregar e para minha frustação ele não carrega. Hoje levei na assintencia técnica da Sansung e disseram que o problema na placa principal. Valor do orçamento R$ 690,00. Não aprovei o conserto e decide comprar outra marca. Tenho vários amigos que tiveram problemas com o cel Sansung. Em média, não dura mais que 01 ano.
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12-23-2019, 10:24 AM #479
aparelho bom,como nunca levou queda alta comigo, durou 2 anos, e hoje como fui furtado irei para zenfone rs. aparelho sempre foi muito veloz e nunca tive o que reclamar dele, porem, depois que atualizou para o android 9 soh Jesus, aparelho apresentava muita lentidao e engasgos.Confesso que ja queria troca-lo porem nao agora mas como disse acima, a situacao acabou me obrigando rs. Hj em dia nao recomendaria a compra dele pois vc acha aparelhos muito melhores pela mesma faixa de preco dele que pelo visto eh o praticado na epoca em que ainda fabricava ele
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12-23-2019, 11:29 AM #480