Samsung Galaxy J7 pro [Official Thread]

[kerginaldo21]

Tive uma surpresa desagradável e em seguida tive uma agradavel. Meu j7 pro teve sofreu uma quedinha de nada e manchou a tela. Mande para assistencias e eles queriam me cobrar o reparo, reclamei na ouvidoria da sansung e eles me franquiaram o reparo, porem voltou travando a tela de vez em quando, fiz um video do travamento e reclamei novamente desta vez solicitando a troca ou a devolução do dinheiro. Fui surpreendido com oferta de um galaxy s8 PLUS. Celular top de linha a custo zero. Esta novela durou 4 meses. Agora sim.

O meu na primeira (e única) queda quebrou o vidro e borrou a tela toda.Aparelho extremamente frágil.

[Marcelo_Duprat]

com um mes... sem quedas ou calor do sol, a tela apareceu uma mancha que se alastra. otimo despedicio de dinheiro.

[Mau_Sobral]

A tela é uma porcaria , se levar qualquer tombo quebra. Troquei uma vez ,deixei cair mesmo com capinha e pelicula, quebrou de novo. Foi pro lixo

[Mike_D]

O meu na primeira queda quebrou o display.Troquei e, quando atualizou para o Oreo, travou o touch. Não recomendo de jeito nenhum esse celular.

Esse "problema" do touch acontece se a tela for trocada por uma que não é original, a minha foi trocada na assistência da Samsung e tá rodando o Oreo tranquilo.

[Mike_D]

quem ja trocou a tela tem de ter certeza que eh original, pois com a atualizacao ela para de funcionar caso nao seja, troquei a minha em uma autorizada e funcionou td perfeitamente, nao tive nenhum bug com a atualizacao, mas nao vi nada extravagante

Exatamente, tem de ser original, a minha também foi trocada na autorizada.

[Mike_D]

O meu j7 pro parou depois da merda da atualização

Se trocou a tela numa assistência que não seja da Samsung, então acontece isso, pois geralmente usam telas que não são originais e elas dão problema com a atualização.

[Mike_D]

eu atualizei meu j7 pro para samsung experience e ele parao de funcionar o touch o que devo fazer para resolver ?
Obs: a tela dele foi trocada

Você deve ter trocado a tela dele por uma não original, a minha foi trocada na assistência da Samsung e funciona normalmente.

[Mike_D]

Telas nao originais param de funcionar quando atualizam. A minha troquei na autorizada e está normal

Exato.

[Mike_D]

Acabou de acontecer comigo, tbm queria saber

Como dito aí em cima: se trocou a tela numa assistência qualquer, usaram uma tela não original é esse é o problema.

[Mike_D]

Olá bom dia eu tenho um j7 pro aversão do Android era 7.1 ai quando atualização chegou. Pedindo pra atualiza.pra versão. 8.1.ai a tela parou de fociona....

Se sua tela foi trocada numa assistência que não seja da Samsung, então é muito provável que usaram uma tela não original é a atualização só funciona com telas originais. Troquei a minha na assistência da Samsung e tá funcionando normalmente.

[Nettuh]

O J7 pro é aprova d' água?

[Mike_D]

Infelizmente não.

[Karynne_Motta]

A tela é uma porcaria , se levar qualquer tombo quebra. Troquei uma vez ,deixei cair mesmo com capinha e pelicula, quebrou de novo. Foi pro lixo

Quanto foi

[Karynne_Motta]

Esse "problema" do touch acontece se a tela for trocada por uma que não é original, a minha foi trocada na assistência da Samsung e tá rodando o Oreo tranquilo.

Quanto fica??

[Mike_D]

Quanto fica??

No meu caso usei a garantia, então nada foi cobrado, mas segundo um comentário que vi no tópico, ficaria por volta de R$ 470,00. Acredito que o valor pode variar, seria bom ligar pra assistência e enviar descrevendo o problema de incompatibilidade com o sistema, então eles fazem um orçamento.

[Becky1]

O celular é ótimo. No início deu uns travamentos mas logo foram resolvidos sozinhos. A câmera achei super boa, memória interna ótima. Já faz quase 1 ano que estou usando ele e nenhum problema apareceu até agora, já caiu algumas vezes de formas que poderiam ter quebrado, mas não quebrou. Não acho esze celular frágil como vi muitos falando! Sem contar que na minha opinião, é um ótimo investimento. O único ponto negativo que vi nele foi a falta de iluminação nos botões e a falta da luz de led que indica as notificações pendentes, porque no meu antigo S4 tinha e eu achava ótimo. Fora isso, nada a reclamar sobre esse da linha J.

[Mike_D]

O celular é ótimo. No início deu uns travamentos mas logo foram resolvidos sozinhos. A câmera achei super boa, memória interna ótima. Já faz quase 1 ano que estou usando ele e nenhum problema apareceu até agora, já caiu algumas vezes de formas que poderiam ter quebrado, mas não quebrou. Não acho esze celular frágil como vi muitos falando! Sem contar que na minha opinião, é um ótimo investimento. O único ponto negativo que vi nele foi a falta de iluminação nos botões e a falta da luz de led que indica as notificações pendentes, porque no meu antigo S4 tinha e eu achava ótimo. Fora isso, nada a reclamar sobre esse da linha J.

Foi exatamente o que eu senti falta quando troquei meu S5 por ele, os botões retroiluminados, a luz de notificação no qual configurava uma cor pra cada app e conversa no WhatsApp, o sensor de batimentos cardíacos, etc. Futuramente planejo voltar pra linha S ou pegar um Note 8.

[Leandrocazzeri]

7 meses com j7 pro, minha experiência,
foi o seguinte, nunca fui de usar capinha ou película sempre tive muito cuidado
e mesmo quando algum celular meu quebrava não importava e continuava usando de
boa, o problema do j7 pro e que se a tela trinca o display começa com uma
pequena mancha roxa e alastra por toda tela com um mês, e assim ficando escura
sendo impossível de mexer, principalmente no sol. Esse ainda não é o problema, eu poderia ir la e trocar a tela de boa, porém as telas que temos para ele
hoje PARALELAS são a cima de 250 reais e quando acaba dão muito defeitos não
ajustam brilho não encaixam perfeito e quando atualiza pro android 8.1 travam..
Na assistência Samsung o preço é 470 reais é inviável já que o aparelho usado
eles pedem 600 700 reais... Resumindo quebrou pode jogar fora, com certeza vai
ficar preta a tela é até então não existe as paralelas boas, como da Motorola que
custa 130 reais é ficam ótimas...

Problema é que a Samsung usa tela Amoled no J7 ao invés de LCD nos celulares da Motorola. E essa tela é mais cara.

[Mike_D]

Problema é que a Samsung usa tela Amoled no J7 ao invés de LCD nos celulares da Motorola. E essa tela é mais cara.

Óbviamente é mais cara, pois sua qualidade é bem superior, além do fato de ser bem mais econômica pra bateria. O LCD está ultrapassado faz tempo, nossas TVs e todo resto só não foram substituídas com o Super AMOLED ainda, pois as televisões OLED ainda estão com preço fora da realidade pra maioria das pessoas.

[Aline_Heloisa]

Ele vai receber atualizações de Android?

[Leandrocazzeri]

Já recebeu do Nougat pro Oreo. Não sei se vai receber Android Pie, já ouvi boatos que sim mas conhecendo a Samsung acho difícil acreditar.

[Mike_D]

Já recebeu do Nougat pro Oreo. Não sei se vai receber Android Pie, já ouvi boatos que sim mas conhecendo a Samsung acho difícil acreditar.

Bom, possa ser que sim. Já foi praticamente um milagre ela ter atualizado alguns aparelhos da linha J pro Oreo, mas realmente ainda fico com pé atrás.

[Victor1987]

O meu J7 pro nunca havia me dado problemas, hoje começou com uma falha no carregamento, fica como estivesse colocando e tirando carregador, já coloquei outros carregadores e acontece o mesmo. Creio que alguma coisa no conector, vou levar na garantia tem 8 meses só!

[Mike_D]

O meu J7 pro nunca havia me dado problemas, hoje começou com uma falha no carregamento, fica como estivesse colocando e tirando carregador, já coloquei outros carregadores e acontece o mesmo. Creio que alguma coisa no conector, vou levar na garantia tem 8 meses só!

Sim, aparentemente é o conector. Acione a garantia.

[Eliz_Andrade]

O meu J7 pro nunca havia me dado problemas, hoje começou com uma falha no carregamento, fica como estivesse colocando e tirando carregador, já coloquei outros carregadores e acontece o mesmo. Creio que alguma coisa no conector, vou levar na garantia tem 8 meses só!

O meu está assim Também, comprei em agosto

[Marquinhos_Limah]

Nao comprem J7 pro o meu apareceu o problema na tela duas vexes.... mandei para assisténcia as dua, na segunda entreguei o tel com uma macha somente e recebi ele sem ligar . Deixei sem tela trincada e alegaram que a tela estsva trincada.... entrei com queixa na justiça

Então seu celular e pirata %uD83D%uDE02

[Eliaquim_Sousa]

O meu apareceu uma mancha roxa no canto, e foi só crescendo, ouvi dizer que tá aparecendo em todos. A garantia da franquia cobre isso ?

[Guilhermerf]

O da minha mulher cobriu foi o mesmo defeito.

[Mylla_Lagares]

O meu apareceu uma mancha roxa no canto, e foi só crescendo, ouvi dizer que tá aparecendo em todos. A garantia da franquia cobre isso ?

Cobre sim, Mandei o meu arrumaram mas já apareceu denovo

[Mylla_Lagares]

O meu apareceu uma mancha roxa no canto, e foi só crescendo, ouvi dizer que tá aparecendo em todos. A garantia da franquia cobre isso ?

Cobre sim, mandei o meu arrumaram mas já apareceu de novo.