Samsung Galaxy J7 pro [Official Thread]

[Fl_vio_Sena]

Bom dia!
Reparei que ao compartilhar uma foto ocorre uma transformação e a imagem ganha tom alaranjado, ou seja, não é compartilhada com as características da imagem original. O de vocês também faz isso? Como proceder pra não passar raiva?

tira print da foto, pelos comentários só funciona com gambiarra msm!

[Eliad_Mendon_a]

Meu j7 pro tem um mês tenho alguns aplicativos q baixei mas será q esse é o motivo de cair o piq de carga assim por exemplo 100% carregado uso em menos de 5 minutos já caí pra 98% o está havendo???

[Pauzud]

Tem uns aplicativos que consome mais bateria do que os outros mesmo

[Leo_Castanhari]

Eu reiniciei meu j7 pro quando eu liguei minhas fotos,vídeos,músicas sumiram
Tava sem cartão de memória
quando vou ver algum status do Whats aparece " NAO HA ARMAZENAMENTO INTERNO DISPONIVEL POR FAVOR DESCONECTE SEU APARELHO COMO UMA UNIDADE DE DISCO

[tonico_1111]

Tive uma surpresa desagradável e em seguida tive uma agradavel. Meu j7 pro teve sofreu uma quedinha de nada e manchou a tela. Mande para assistencias e eles queriam me cobrar o reparo, reclamei na ouvidoria da sansung e eles me franquiaram o reparo, porem voltou travando a tela de vez em quando, fiz um video do travamento e reclamei novamente desta vez solicitando a troca ou a devolução do dinheiro. Fui surpreendido com oferta de um galaxy s8 PLUS. Celular top de linha a custo zero. Esta novela durou 4 meses. Agora sim.

[Ary_Garc_a]

Qual é o melhor j5 pro ou j7 pro? Eu tô em dúvida alguém pode me responder?

[Pauzud]

Qual é o melhor j5 pro ou j7 pro? Eu tô em dúvida alguém pode me responder?

Os dois são praticamente iguais oq ué muda entre um e o outro é tamanho da tela e a memória interna o do j7 pro e de 64 gigas e do j5 pro e de 32 gigas eu acho que é só isso

[Pauzud]

Os únicos celulares da Samsung que presta são os da linha S o resto é compra e passa raiva

[Pauzud]

Qual é o melhor j5 pro ou j7 pro? Eu tô em dúvida alguém pode me responder?

E também a memória ram do j5 pro e de 2 gigas e do j7 pro e de 4 gigas

[Pauzud]

Recentemente tive uma péssima experiência com a Empresa #Samsung, adquiri um smartphone j7prime Pro e com apenas 40 dias de uso a tela ficou toda roxa. Solicitei informações pelo chat e fui muito bem atendido pela colaboradora Crislene, que me informou que o prazo para reparo seria de 3 dias (protocolo 19997683) entreguei meu celular na assistência técnica mais próxima (CR 0003258425) que fica à duas cidades da minha, na qual me confirmaram o mesmo prazo. Este prazo se esgotou, entrei em contato novamente pelo chat e fui atendido pelo Thiago (Protocolo 20077082 - 22/08 perto das 17:40) que me disse que o prazo é de 30 dias, que eles informam o prazo de 3 mas é de 30. Como assim???? me senti enganado! O Atendente Thiago ainda informou que meu aparelho está com oxidação nas peças, entreguei o aparelho na assistência zerado, sem nenhum risco se quer, não tomo banho com o aparelho, se existe este problema, que acho poupo provável eu devo ter comprado ele assim, então quero um aparelho NOVO!, sou profissional autônomo, e meu celular é uma importante ferramenta de trabalho. Já não bastava me vender um equipamento com defeito e eu ter de passar todo o transtorno me dirigindo à assistência e ficando sem aparelho? A Sensação que tenho é que a empresa quer se eximir das suas responsabilidades, em diversos fóruns percebi que muito mais pessoas passaram pelo mesmo problema que eu estou passando.

Por isso que não compro esses celulares intermediário da Samsung eles não valem nada

[crazyduck]

Qual é o melhor j5 pro ou j7 pro? Eu tô em dúvida alguém pode me responder?

J5 PRO sao 2gb de ram 32gb de memoria tela de 5 polegadas
J7 PRO sao 3gb de ram 64gb de memoria tela de 5,5 polegadas

em relaçao as cameras sao identicas nos dois aparelhos

[crazyduck]

Meu j7 pro tem um mês tenho alguns aplicativos q baixei mas será q esse é o motivo de cair o piq de carga assim por exemplo 100% carregado uso em menos de 5 minutos já caí pra 98% o está havendo???

esse problema é causado por alguns aplicativos, faça como eu, desative todos os apps inúteis que você nao utiliza, word, excel, powerpoint...

[juliad]

serio??
o meu caiu e n ligou mais.
está no conserto da autorizada, 530,00
mas to com medo de nao voltar a funcionar normal

[Ismael_Alves]

O J7 PRO tem o volume do altofalante baixo mesmo ou o meu também está com defeito de fábrica? Kkkk... fala sério...

[Bruno_Gama]

Compre meu j7 pró no dia dos pais nem completou 2 meses já apareceu uma pequena mancha rosa na tela do meu outro amigo apareceu a mesma coisa e foi passando o tempo foi piorando Poxa que decepção a Samsung tem hora que está deixando a desejar

[Bruno_Gama]

isto tambem aconteceu comigo....troquei na loja o segundo veio do mesmo jeito e ainda ficou co a tela roxa no canto direito e ta aumentando.... j7 pro eu nao recomento para ninguem

Poxa meu fez dois meses apareceu essa mancha roxa do nada no canto esquerdo aff

[VictorAsk]

Oi Galera, então eu peguei um J7 Pro ontem dia 02/10 e tipo hoje quando fui ouvir algumas músicas com ele no fone de ouvido notei que o áudio do celular com os fones de ouvido fica meio estourado, é mais ou menos nesse sentido esse probleminha. Alguém notou a mesma coisa que eu? Será que é um problema no meu celular ou é normal mesmo? Se alguém conseguir me responder eu agradeço pela ajuda.

[Luan_Milatos]

Tive uma surpresa desagradável e em seguida tive uma agradavel. Meu j7 pro teve sofreu uma quedinha de nada e manchou a tela. Mande para assistencias e eles queriam me cobrar o reparo, reclamei na ouvidoria da sansung e eles me franquiaram o reparo, porem voltou travando a tela de vez em quando, fiz um video do travamento e reclamei novamente desta vez solicitando a troca ou a devolução do dinheiro. Fui surpreendido com oferta de um galaxy s8 PLUS. Celular top de linha a custo zero. Esta novela durou 4 meses. Agora sim.

Yuke? Que maravilhaaaaa! S8 plus free na faixa, uaí. Vc entrou na justiça?

[crazyduck]

O J7 PRO tem o volume do altofalante baixo mesmo ou o meu também está com defeito de fábrica? Kkkk... fala sério...

o alto falante não é muito alto não, o do lg q6 plus é beeem mais alto que do J7 Pro

[crazyduck]

Oi Galera, então eu peguei um J7 Pro ontem dia 02/10 e tipo hoje quando fui ouvir algumas músicas com ele no fone de ouvido notei que o áudio do celular com os fones de ouvido fica meio estourado, é mais ou menos nesse sentido esse probleminha. Alguém notou a mesma coisa que eu? Será que é um problema no meu celular ou é normal mesmo? Se alguém conseguir me responder eu agradeço pela ajuda.

já testou com outro fone de ouvido ?

[Thiago_Aguiar]

Compre meu j7 pró no dia dos pais nem completou 2 meses já apareceu uma pequena mancha rosa na tela do meu outro amigo apareceu a mesma coisa e foi passando o tempo foi piorando Poxa que decepção a Samsung tem hora que está deixando a desejar

Amigo aconteceu isso também comigo, uma mancha rosa no canto da tela e que depois essa mancha se espalhou pela tela toda. Paguei 280 para consertar e depois de 1 mês ficou ruim de novo... Decepcionado com a Samsung.

[Joao_Reis]

Tive uma surpresa desagradável e em seguida tive uma agradavel. Meu j7 pro teve sofreu uma quedinha de nada e manchou a tela. Mande para assistencias e eles queriam me cobrar o reparo, reclamei na ouvidoria da sansung e eles me franquiaram o reparo, porem voltou travando a tela de vez em quando, fiz um video do travamento e reclamei novamente desta vez solicitando a troca ou a devolução do dinheiro. Fui surpreendido com oferta de um galaxy s8 PLUS. Celular top de linha a custo zero. Esta novela durou 4 meses. Agora sim.

Ué, voce deixou o celular cair no chão e a culpa é da samsung???

[Michele_Maciel]

Tive um PÉSSIMA experiência com a Samsung. Realizei a compra do meu Galaxy J7 PRO e assim que chegou logo percebi uma interferência na tela, e eu acreditava que era a película, removi a mesma e o problema continuava o mesmo, então mandei pra Devolução. Quando o aparelho chegou pude perceber que se tratava do mesmo aparelho e o problema era o mesmo, não pude realizar a troca porque eu trabalhava e a coleta do aparelho era de dia, então se passaram uns dias e meu celular piorou, pois apareceu uma Manhca roxa na tela (Do nada) que foi só aumentando. Foi daí que falei com o Representante da Samsung e pediram pra mim postar meu celular. Não paguei nada, porque o defeito é de fábrica e mais comum que pensamos.

[HeloisaR]

O aparelho J7 pro é interessante, custo beneficio razoável no quesito utilidades, mas zero no quesito resistência! Tive uma péssima experiência, como menos de 2 meses de uso tive problemas com carregamento do celular até não carregar mais! e para minha surpresa a assistência alegou perda de garantia provavelmente por mau uso!! sempre fui cuidadosa, nunca derrubei tampouco deixei exposto a qualquer tipo de umidade. é lamentável a fragilidade desse aparelho e o que pode muito bem ser um defeito de fábrica! Eeu fiquei no prejuízo

[riquegomes87]

O meu j7 pro caiu do meu ombro enquanto apoiava para fazer uma ligacao. A tela estilhacou mas ainda bem q nao apareceu a mancha roxa rsrs

[riquegomes87]

O meu j7 pro caiu do meu ombro enquanto apoiava para fazer uma ligacao. A tela estilhacou mas ainda bem q nao apareceu a mancha roxa rsrs

Futuramentevtrocarei na autorizada da samsung em sp. 399 ja com a mao de obra e o aparelho volta a garantia

[Douglas_Kugler]

Meu j7 pro que adquiri a menos de 2 meses já está cheio de problemas, como problema no conector do carregador, mesmo quando está travado no retrato a tela virá ( até no menu inical, Instagram e outros lugares que ele não deveria virar), quando eu estou navegando em redes sociais (facebook, Instagram, YouTube, até no navegador) da uns bugs e a tela comeca a atuaisar loucamente,e nao para! Estou muito decepcionado com a Samsung! Logo entrarei em contato com a assistência técnica, porém não a nada que tire minha insatisfação!

[_agata_Lorraine]

Espero que alguém leia , e que leia com atenção. .. Meu.tio tem um , e irei comprar também, ótimo aparelho , desempenho com jogos é ótimo. .... Melhores graficos , fotos perfeitas ... Nada de tela manchada e tal , celular cumpre o que promete

[Yuri_Bezerra]

Tive um PÉSSIMA experiência com a Samsung. Realizei a compra do meu Galaxy J7 PRO e assim que chegou logo percebi uma interferência na tela, e eu acreditava que era a película, removi a mesma e o problema continuava o mesmo, então mandei pra Devolução. Quando o aparelho chegou pude perceber que se tratava do mesmo aparelho e o problema era o mesmo, não pude realizar a troca porque eu trabalhava e a coleta do aparelho era de dia, então se passaram uns dias e meu celular piorou, pois apareceu uma Manhca roxa na tela (Do nada) que foi só aumentando. Foi daí que falei com o Representante da Samsung e pediram pra mim postar meu celular. Não paguei nada, porque o defeito é de fábrica e mais comum que pensamos.

Ei Michele a inteferencia de tela do seu j7 pro deixar a tela do smartphone dura i atrapalha mexer nele i no teclao dele é? O meu é um j7 pro i tô achando a tela dele um pouco não sensível.

[Cac_ncora]

Qual é o melhor j5 pro ou j7 pro? Eu tô em dúvida alguém pode me responder?

J5 PRO sao 2gb de ram 32gb de memoria tela de 5,2" polegadas
Comprei e não me arrependo....