TIM comunica que vai priorizar o atendimento digital para reduzir reclamações em 2018

[tudocelular.com]

A operadora TIM comunicou nesta semana que está melhorando a sua forma de comunicação para reduzir o número de reclamações neste ano.

Clique aqui para ler a notícia completa.

[EdsonCDS]

Da minha parte eu não tenho nada a reclamar da TIM, o atendimento é excelente e ultra rápido

[EdsonCDS]

Da minha parte eu não tenho nada a reclamar da TIM, o atendimento é excelente e ultra rápido

Agora da vivo o atendimento é um lixo, foi 40 minutos de espera para mudar o plano de um amigo meu, que sofrimento

[EdsonCDS]

Agora da vivo o atendimento é um lixo, foi 40 minutos de espera para mudar o plano de um amigo meu, que sofrimento

E olha que ele é pós pago

[marvels]

E olha que ele é pós pago

hoje em dia não vejo vantagem nenhuma em ser pós pago, os planos pré estão tudo bons, com muitos gigas e minutos, e sem a dor de cabeça de conta errada, pagar conta, valores absurdos, só coloca o credito renova o semanal ou mensal e resolvido, está sem grana não coloca nada, não vai sujar seu nome, não vai ter cobrança e pronto... Eu pelo acho bobeira ser pós, tem plano pré bem melhor que plano pós

[Rogerio_Barros]

Aqui na minha região, Maringá, PR, a Tim só funciona se subir na torre! No centro da cidade as ligações são inaudíveis, 4g não funciona. Moro em apartamento, 4° andar, e só consigo realizar ligações se colocar o aparelho pra fora da janela!
Qualquer hora vou envolver o aparelho em Bom Brill pra ver se melhora a recepção?

[Nepomuceno_Ribeiro]

Alguém aqui já teve a internet pre-paga da Tim cortada antes da franquia acabar? Um aplicativo de monitoramento de tráfego de dados maracava 600mb de download e upload somados quando a Tim cortou. Foi pago 1gb por semana

[EdsonCDS]

hoje em dia não vejo vantagem nenhuma em ser pós pago, os planos pré estão tudo bons, com muitos gigas e minutos, e sem a dor de cabeça de conta errada, pagar conta, valores absurdos, só coloca o credito renova o semanal ou mensal e resolvido, está sem grana não coloca nada, não vai sujar seu nome, não vai ter cobrança e pronto... Eu pelo acho bobeira ser pós, tem plano pré bem melhor que plano pós

Concordo, inclusive eu falei pra ele mudar para o pré da TIM

[LuucasFerreira]

nao gosto da tim só por conta que quando to em area 4G nao recebo ligações, tirando isso o sinal pega bem na cidade inteira, até onde a Claro e Vivo nao pegam.

[mcsouza1972]

Tava feliz demais com a internet da Tim,mas agora com essa promoção ostentação bônus 1gb+1gb recarregando toda semana 10,00,três semanas não recebi meu bônus Extra de 1gb e o atendente só diz que o suporte técnico vai me ligar em 5 dias que é quando a promoção já está pra ser renovada e ninguém liga,parei com a Tim.

[Scriptando]

O que adianta ter atendimento digital se não tiver um sinal decente? As reclamações vão continuar. Enche a mídia de propagandas e não tem sinal para suprir a demanda, principalmente nas cidades vizinhas a capital de SP (interior).