Fantasma da falência! Oi tenta respirar ao investir mais nas redes brasileiras

[tudocelular.com]

A operadora aplicou mais dinheiro em suas operações, na tentativa de se reerguer.

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[ShrekRussiaBR]

Dizeram que a Estatal Embratel não compensava, olha só o que deu ao ser vendida.... Sabem tocar bem na empresa, né OI? Também.... Cobra absurdo, aí o cliente vai atrás de outra que compense financeiramente...

[Emersonfsylva]

Acho que ae ela entregar internet com fibras ópticas e com um valor um pouco abaixo do atual valor, melhorar em muito o sinal móvel tambem o atendimento.

Pra mim e umas das maiores so falta corrigir as falhas.

[TomazTurbano]

Oi Lixo, consegue ser tão ruim quanto os correios. Não tem nem funcionários pra atender nas lojas, porque não tem mais clientes kkkkkkkkkk

[EdsonCDS]

Oi livre, o melhor plano que a Oi lançou até agora, são 7.8 GB de net e ligações ilimitadas para qualquer operadora, e o que não usar pode trocar pelo quê mais usa, e sem contar que o 4G da oi está melhor que o da Tim

[EdsonCDS]

Torço por você Oi, tomara que se recupere

[EdsonCDS]

Oi livre, o melhor plano que a Oi lançou até agora, são 7.8 GB de net e ligações ilimitadas para qualquer operadora, e o que não usar pode trocar pelo quê mais usa, e sem contar que o 4G da oi está melhor que o da Tim

E tudo isso por 60 pratas ao mês, e sem contar que a internet é toda de uma vez, e não picada como as outras

[Binando]

O melhor diferencial no momento seria o valor e qualidade, dar mais credibilidade aos clientes que já são fidelizados a bastante tempo.

[Rio_Branco]

Empresa mal gerida da porra

[marcos_ua]

Oi a pior operadora do Brasil, totalmente desequilibrada com seus clientes, esta durando muito ainda.

[Igor_Duque]

Empresa ruim, funcionários mal preparados, confusos demais, erram demais, qualidade ruim... No meu bairro a velocidade máxima de internet é de 5mb. Horrível

[Antonio_Souza]

Ao menos onde moro a Oi está sendo a melhor. Já foi bem um porcaria, no entanto depois desses problemas que vem passando, melhorou absurdamente.
A VIVO que era a melhor na região, agora está sendo uma das piores.

[Andr_Da_Silva]

Falência pra Oi só se for para os clientes que a mantém erguida com todas as suas falhas.
No meu bairro só recebo 2 giga é olha que sou cliente Oi já são Mais de 15 anos.
O que falta na Oiperadora é Gestão competente porque clientes não lhe faltam.

[Sidney_Neves]

O foda é vc pagar 15 megas é só usar 10% da conexão paga !!! Fora Oi !!!

[Bebel123]

A oi tem que investir na qualidade das ligações que fazemos de oi pra oi. Pois, no bairro onde moro, ninguém consegue se comunicar através dos celulares da oi. Pois, não entendemos nada que conversamos de um pra outro. E muitas vezes estamos na mesma rua, outras no mesmos bairro e as ligações são incompreendíveis.

[Ninha38]

A empresa tem que evoluir, se um gestor não pensa em seus funcionários como clientes a qualidade repssada de atendimento será a mesma repassada ao consumidor é um ciclo. Enquanto tiver pessoas "pequenas" sem profissionalismo na veia. A empresa ira sempre em direção ao buraco.
Nao se pode vencer uma tempestade com apenas um remo.
A empresa é otima o que esta destruindo são as pessoas mesquinhas, corruptas e sem profissionalismo. A maioria das pessoas ( gestores) ainda tem pensamento de estarem trabalhando numa estatal. Acorda Brasil!!!!

[Robson_Souza]

Tratou mal os clientes o máximo que pode, com serviços ruins, atendimento péssimo e agora ta tentando correr atrás do prejuízo.

[Carlos_Alberto_]

Infelizmente com o passar dos anos,a Oi nunca valorizou o que ela tem de mais precioso que são os clientes,agora fica a desconfiança por parte dos mesmo,pois nunca foram bem atendidos agora ela depende deste seguimento para se firmar novamente como uma grande empresa.

[Samin]

Tem uns cinco meses que coloquei fibra aqui em casa, consequentemente cancelei a OI.....foi o melhor livramento, a melhor coisa que já fiz na minha vida!!

[Luciano_De_Moura]

Eu passei cinco mês com um plano combo : oi total TV Telefone fixo e internet . Fibra ótica . Passei moir raiva funciona dia sim dia não tinha que ligar sempre reclamando e nunca resovia o poblema , a melhor forma que encotrei foi cancelar apacote completo .
A oi não honra compromisso com seus clientes. Nem valoriza o que ela tem de mais valioso que é seus clientes. Que fima contrado de fidelidade por uno , sendo que se funcinase certo poderia me ter como cliente por muitos anos .

[Leandro_Amorim]

Eu trabalho na empresa, os planos sao interessantes o problema sempre são como eles ignoram os clientes

[Leandro_Amorim]

Eu trabalho na empresa, os planos sao interessantes o problema sempre são como eles ignoram os clientes

A maneira onde se preocupam com o dinheiro, se recuperar financeiramente

[Jos_Ricardo]

acredito que ela precisa ser mais ousada, acabar com assinatura do fixo, com isso aumentar demanda por esse serviço e de internet, sem faturas, tudo em um app..igual ao NUBANK , reduzindo custos... tudo de forma bem claro para quem adquirir o serviço.... esse combo que eles oferecem é contra condigo de defesa, é uma venda casada... ruim....

[Rio_Branco]

Eu trabalho na empresa, os planos sao interessantes o problema sempre são como eles ignoram os clientes

Isso é só um dos problemas. O pós-venda é uma aberração, quem já precisou contactar o call center sabe disso, você por vezes parece lidar com um semianalfabeto pronto a fazer alguma cagada muito grande no seu plano. Outro problema sério dela é só ter planos acessíveis mediante fidelidade, isso também causa repulsa no consumidor, que já não confiante na qualidade dos produtos da empresa, não vai se arriscar a ficar um ano preso a ela e insatisfeito. Por fim a qualidade do serviço. A internet da Oi, tanto banda larga quanto móvel, é muito ruim, exceto nalgumas áreas nobres, a oferta de fibra ótica é limitadíssima e praticamente não se expande, e com frequência a Oi emite faturas com cobranças em desacordo com o serviço contratado, e é um parto para ajustar isso(sinceramente, acho que de forma proposital). Só a Anatel ou a justiça resolve. Há, no entanto um serviço o qual gosto dela, a tv a cabo é a melhor que já tive(só não usei GVT até hoje), e a transparência nos contratos de serviços, que se encontram detalhados, com valores bem discriminados no site, são muito bons. Nisso, a Vivo por exemplo peca e muito, até acho que propositalmente.

[IgorSantiago]

tanto investimento e eu aqui em salvador, 3ª maior capital do brasil, buscando mudar meu plano de internet de 15mb para 35mb da oi há 2 anos e sempre não há disponibilidade no local, onde moro só a oi atende e eu fico refém de usar 15mb com 11 dispositivos conectados na minha família, ja estou ha muito tempo necessitado de mudar meu plano, sou cliente da oi há mais de 20 anos, assim q a vivo ou net pisar na rua onde eu moro, vou mudar de olhos fechados.

[Radio_Farroupilha]

Isso é só um dos problemas. O pós-venda é uma aberração, quem já precisou contactar o call center sabe disso, você por vezes parece lidar com um semianalfabeto pronto a fazer alguma cagada muito grande no seu plano. Outro problema sério dela é só ter planos acessíveis mediante fidelidade, isso também causa repulsa no consumidor, que já não confiante na qualidade dos produtos da empresa, não vai se arriscar a ficar um ano preso a ela e insatisfeito. Por fim a qualidade do serviço. A internet da Oi, tanto banda larga quanto móvel, é muito ruim, exceto nalgumas áreas nobres, a oferta de fibra ótica é limitadíssima e praticamente não se expande, e com frequência a Oi emite faturas com cobranças em desacordo com o serviço contratado, e é um parto para ajustar isso(sinceramente, acho que de forma proposital). Só a Anatel ou a justiça resolve. Há, no entanto um serviço o qual gosto dela, a tv a cabo é a melhor que já tive(só não usei GVT até hoje), e a transparência nos contratos de serviços, que se encontram detalhados, com valores bem discriminados no site, são muito bons. Nisso, a Vivo por exemplo peca e muito, até acho que propositalmente.

Sobre os reajustes, é pra incentivar o cliente a renovar a fidelidade.

[Radio_Farroupilha]

Dizeram que a Estatal Embratel não compensava, olha só o que deu ao ser vendida.... Sabem tocar bem na empresa, né OI? Também.... Cobra absurdo, aí o cliente vai atrás de outra que compense financeiramente...

Embratel? Que eu saiba a estatal era TELEBRAS.

[Jorgearaujo]

Embratel? Que eu saiba a estatal era TELEBRAS.

Torso pela Oi que se recupere tenho a Oi fãs bastante tempo e nunca tive problema com ela sempre me atenderam bem e sempre tenho Oi tv MT boa melhor do q das concorrentes tenho Oi móvel MT boa também não tenho o q me queixar não mudo de operadora estou contente com Oi

[Bernardo_Almeida]

Embratel? Que eu saiba a estatal era TELEBRAS.

A Embratel também era estatal amigo, e as Teles dos estados eram do sistema Telebrás.

[tereremax]

tanto investimento e eu aqui em salvador, 3ª maior capital do brasil, buscando mudar meu plano de internet de 15mb para 35mb da oi há 2 anos e sempre não há disponibilidade no local, onde moro só a oi atende e eu fico refém de usar 15mb com 11 dispositivos conectados na minha família, ja estou ha muito tempo necessitado de mudar meu plano, sou cliente da oi há mais de 20 anos, assim q a vivo ou net pisar na rua onde eu moro, vou mudar de olhos fechados.

irmão. aqui na periferia de cuiabá, tento por uma da oi de 15 e dizem que aqui em casa so chega a 2m. prefiro ficar na radio. a vivo nem sinal de fixo aqui. maldita hora que ela comprou a gvt.