Aquelas assinaturas que aparecem do nada no celular... Aconteceu muito comigo.
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Tópico: Estava na hora: Ministério Público exige que a Claro deixe de cobrar por serviços não contratados
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04-27-2018, 04:10 PM #1
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Estava na hora: Ministério Público exige que a Claro deixe de cobrar por serviços não contratados
Mudanças visam evitar que serviços não contratados sejam cobrados indevidamente pela operadora
04-27-2018, 12:34 PM #2
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04-27-2018, 01:45 PM #3
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Pois é... Na minha conta vem um tal de "Aplicativos Digitais - Combo Música", de R$ 8,92, "Banca Digital Premium" de R$ 10,50, "Claro Vídeo" também de R$ 10,50 e "Hero Super" do mesmo valor. No total são R$ 40,42 de coisas que não contratei, nunca usei, e aliás nem sei o que é ou para que serve. É foda!
04-27-2018, 02:05 PM #4
04-27-2018, 03:43 PM #5
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04-27-2018, 04:29 PM #6
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Mandar pra filha da puta da Oi que cobra por "serviços digitais", pior que quando você liga os atendentes se fazem de idiotas-coisa que são mesmo, e dizem que não existem esse valor na fatura! ÓDIO!
04-27-2018, 07:47 PM #7Por isso que eu quero é distância desses planos pós pago...
Todo dia a claro me envia mensagem me ofertando 2,5 de internet 40 reais no plano pós pago.
Pra que diabos eu quero isso se já tenho 2 gigas a cada 15 dias mais ligação ilimitada por apenas dez reais de recarga?
Ou seja...
Pago 20 reais por mês e tenho praticamente o dobro do que ela me oferece no pós pago.
04-27-2018, 07:50 PM #8
04-27-2018, 07:51 PM #9
04-27-2018, 08:17 PM #10
04-27-2018, 08:17 PM #11
04-27-2018, 08:19 PM #12
04-27-2018, 08:19 PM #13
04-27-2018, 08:19 PM #14Quem sabe ler aqui?
Quem sabe ler não paga a mais o que não quer
04-27-2018, 09:04 PM #15
04-27-2018, 09:25 PM #16Mas eu acho que é exatamente isso que ele quis dizer, devido vc saber ler, vc percebeu a cobrança indevida e fez a reclamação na anatel e foi restituído, se vc não soubesse ler teria pagado e ficado por isso mesmo, sempre que a operadora faz cobrança indevida eu faço reclamação na Anatel e sou ressarcido e ainda ganho um monte bônus, eu até gosto quando a operadora me cobra indevidamente! Por que eu sei que eu vou abrir reclamação na Anatel e ser ressarcido e vou ganhar bônus. %uD83D%uDE02%uD83D%uDE02%uD83D%uDE02
04-27-2018, 09:26 PM #17Problemas acontecem. Mas trabalho na área de comunicação, e sei que se as pessoas não tivessem preguiça de ler 80% dos problemas não aconteceriam. Isso é fato.
04-27-2018, 09:28 PM #18Exato... Tá vendo! Alguém que sabe ler e tem bom entendimento de texto. São pessoas raras.
04-27-2018, 09:32 PM #19
04-27-2018, 09:37 PM #20
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To na justiça justamente por causa disso até hj contra eles.
04-27-2018, 09:58 PM #21
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Concordo! Também sou da área de telefonia, e a operadora rouba muitos os clientes devido ao fato de eles não serem pessoas informadas. A operadora que me tiver, como cliente, não leva um centavo meu de forma indevida. Eu boto na ANATEL e sempre ganho alguma vantagenzinha.
04-27-2018, 09:58 PM #22
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04-27-2018, 10:00 PM #23
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04-27-2018, 10:10 PM #24
04-28-2018, 12:10 AM #25
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Eu mudei de cidade troque o DDD..voltei para minha cidade..a claro quer me cobrar um multa de 618 reais se eu trocar o DDD.uma tal de fidelidade..moral eu não li o contrato pq estava sem óculos..me ferrei por um ano amarrada nessa claro..
04-28-2018, 12:32 AM #26
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Cambada de ladrões essa Claro...
04-28-2018, 12:49 AM #27
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Pior é ver o sinal de 4G+ ficar super feliz, estou na era digital extra plus e tal, 25x mais velocidade, e perceber que aí sim que não funciona!! Para acessar o APP do banco ter que fazer o downgrade para H, pois aí é que funciona. Eita propaganda enganosa. 4G+ 0 Mbps
04-28-2018, 01:25 AM #28Eu mesmo estou com um problema com está claro solicitei o cancelamento de um plano controle e fiz pós pago porém no mês veio cobrando amanhã é dia de pagar vou a loja ver se está cancelado ou não
04-28-2018, 01:39 AM #29Já passou da hora. É realmente uma falta de caráter. Sou vítima desse abuso. Reclamo e não estornam. E quando acontece de estornar logo volta a cobrar. O cliente contrata uma modalidade de serviço e eles implantam outro plano. Quando o cara reclama eles têm o descaramento que só podem rever o que está assinado se o cliente passar a pagar um valor adicional. Estou afirmando isso, porque tenho farta documentação e posso comprovar essa roubalheira. Mas como estamos num país em que milhões são oprimidos por alguns gatos pingados de milionários..... Possivelmente, atingiram alguém que pode falar grosso com essa corja de malfeitores. Portanto, contem com meu apoio.
04-28-2018, 01:55 AM #30
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E essa palhaçada mentirosa de "4.5G"? Isso também está errado, propaganda enganosa, pois só temos velocidade de 4G, de 5 nem foi lançada ainda. Não existe 4.5, 4.1, 4.2 ponto nada ou é 4 G ou não é nada.