Bom dia!
O iphone 7 da minha filha também apresentou esse problema de uma hora para outra. Estou indignada com tudo isso. Fui 2 vezes na autorizada e não se dão ao trabalho de levar para os técnicos verem. Atendente diz que é problema dos iphone 7 e temos de deixar o aparelho lá e pagar R$ 2.700,00 para receber outro. Se tivesse sido por mau uso até ficaria tranquila, mas um problema do fabricante e ninguém nos dar um respaldo é de fato de muita INDIGNAÇÃO.
Solicitamos o laudo e se recusaram, acabou em discussão, pois não nos deram esse laudo.
Estamos de mãos atadas? O que podemos fazer?
Resultados de 151 a 180 de 1337
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09-17-2018, 11:09 AM #151
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09-17-2018, 11:25 AM #152
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09-17-2018, 05:56 PM #153
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Estou com o mesmo problema, 91984151707
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09-17-2018, 06:00 PM #154
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09-17-2018, 07:07 PM #155
Estou com o mesmo problema me coloquem no grupo (34) 99140-7936
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09-17-2018, 09:53 PM #156
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09-17-2018, 10:05 PM #157
ESTE É UM PROBLEMA grave de hardware, o seja, não tem haver com software. Mesmo assim a Apple tentou corrigir através de software. Infelizmente não tem jeito, só trocando o aparelho por outro modelo. atualizei para o IOS 12 e o som está audível, mas ainda baixo. Todos os iphones 7 plus tem autofalante baixo para ligações. Vou vender o meu e comprar um outro modelo. Lamentável.
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09-19-2018, 11:21 AM #158
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09-20-2018, 02:12 AM #159
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09-20-2018, 01:17 PM #160
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09-20-2018, 01:26 PM #161
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09-20-2018, 01:30 PM #162
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estou com meu iphone 7 ha 20 dias sem fazer ligação, o tecnico da minha cidade nao quis abrir meu celular pra tentar arruma pq ja pegou vários iphone com o msm problema, a assistencia mais proxima da minha cidade me pediu 1700,00 por um outro celular usado q eu nao vou ter garantia nenhuma, a loja da apple dize q nao pode fazer nada, um absurdo, não esperava isso da apple
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09-20-2018, 06:32 PM #163
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Também tenho Iphone 7 e há aproximadamente 2 semanas não está funcionando o microfone e nem receptores de áudio. Fui à autorizada aqui de BH, IPlace, e fui informada que é uma peça que não pode ser trocada, sendo necessário comprar outro celular. Estou entrando com uma ação na justiça, por favor, me coloquem no grupo. 31 9 8822-2899
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09-20-2018, 09:08 PM #164
Acabo de voltar da Iplace em bh e estou com o exato problema no microfone. me coloquem por favor no grupo 31 9 92224271
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09-20-2018, 09:10 PM #165
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09-20-2018, 09:31 PM #166
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09-20-2018, 09:32 PM #167
Muitas pessoas ainda estão com este mesmo problema e a Apple não está dando devido suporte aos clientes afetados! Microfone e auto-falante pararam de funcionar, impossibilitando fazer ou receber chamadas, FaceTime, gravação de áudio, etc.Entrem no grupo: https://chat.whatsapp.com/7AckcRTkSDE9kGdQiC1jvZE façam uma reclamação no site da Apple: https://www.apple.com/br/contact/feedback.htmlA Apple não pode nos ignorar, são milhares de usuários lesados, que ficaram com um celular inutilizável apos a atualização do software: https://discussions.apple.com/thread/8344269https://discussions.apple.com/thread/8412242https://discussions.apple.com/thread/8436131
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09-20-2018, 09:33 PM #168
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09-20-2018, 09:45 PM #169
Mesmo problema, me coloquem no grupo por favor! 61993731551
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09-21-2018, 04:24 AM #170
Tenho um 7 plus ,funciona o alto falante e o microfone normalmente em ligacoes. Ele grava áudio no WhatsApp, no app de gravação, quando vou gravar um vídeo não sai áudio...siri tbm não reconhece a voz... Mesma coisa querem que pague a diferença por um aparelho novo!!! Sendo q meu é novo mais passou a garantia e agr n tem pq fazer.
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09-21-2018, 04:35 AM #171
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09-21-2018, 05:13 PM #172
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gentileza adicionar, tenho varios com o mesmo problema 34-999888388. Grato!
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09-21-2018, 06:48 PM #173
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Tenho um iphone 7 plus e já troquei de aparelhos na própria loja Apple 3 x. Simplesmente ninguém me ouve quando faço ou recebo chamadas. As pessoas relatam que me "ouvem" beeem longe ou que minha fala se dá picotada (as sílabas e/ou palavras somem durante alguns segundos).
Se puderem me colocar no grupo: (11) 99401.9181
muito obrigada
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09-22-2018, 07:36 PM #174
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09-23-2018, 02:29 AM #175
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Boa noite.. comecei a ter problema no meu iPhone 7 ontem.. hoje meu iPhone não fala em chamada e não consigo enviar áudio pelo mic. Mas, sai o som normalmente. Poderia me colocar no grupo? 79 991998901
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09-23-2018, 10:49 AM #176
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09-23-2018, 03:05 PM #177
Por favor me adicionem no grupo 35 992041906 estou com o mesmo prbkema
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09-23-2018, 05:55 PM #178
Estou com o mesmo problema no meu iPhone 7, por favor me coloquem no grupo 66 99991-8847
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09-23-2018, 07:51 PM #179
Também fui afetado me adicionem também , (38)997444205 Lucas
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09-23-2018, 08:16 PM #180
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Cara, isso me parece um vício oculto, igual ao LG G4 que pelo o q parece o celular estava mal projetado com as soldas do processado ruins, e com isso o celular só ficava no bootloop, a LG reconheceu e ,pelo menos aqui no Brasil, está trocando a placa completa com esse problema, mesmo fora da garantia.