tambem estou com esse problema e a apple quer que eu faca um reparo pago, me add 34996620102
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10-16-2018, 11:51 AM #241
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10-16-2018, 12:15 PM #242
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10-16-2018, 12:24 PM #243
Hoje é dia 16/10/2018, mesmo após a atualização 12.0.1 continuo com o mesmo problema.
Vale dizer que essa atualização foi visando o iPhone XS e os outros modelos anteriores que se lasquem !!
Apple caiu demais no meu conceito e no de muita gente...
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10-16-2018, 10:59 PM #244
Venho,,,,,,,,,,,, para, que, um, admirável, tanto. Da noite para o celular parou de funcionar o microfone inferior, tem apenas 1 ano e alguns meses de uso. Fui aconselhado a ligar para o 0800 de atendimento ao cliente, sem que eu fizesse, em uma ligação com a empresa, fizesse alguns testes com o mesmo e mesmo assim não funcionasse o microfone, entendi-me para o meu telefone e não funcione do IOS 12.0.1, para retornar a ligação no dia seguinte. Não funcionou, eu retornei a ligação e disse que preciso trocar de celular, tenho que pagar um valor aproximadamente R $ 1750,00. A Apple está preocupada com o topo da linha, um Apple deve ter cuidado com esse tipo de assunto. Fui investigue e vi que se apresenta como BUG da empresa Apple, depois de uma atualização. Pesquisei tambem o codigo do consumidor e li que a Apple tem problemas de fabrica em até 2 anos. Segue:
Os produtos Apple e todos os produtos comprados na Apple, incluindo os produtos que não
são de marca Apple, estão cobertos por uma garantia legal de 2 anos pela falta de
conformidade, nos termos da Lei das Garantias (Decreto-Lei n.º 67/2003, alterada pelo Decreto-Lei).
n.º 84/2008).
Me adc no grupo Por favor!
WHATSAPP: 71 9 8885-9475
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10-17-2018, 02:59 AM #245
Meu microfonos nao funciona no whatsapp apos a atualizacao de hoje. Me adicionem no grupo! 85 999934320
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10-17-2018, 12:21 PM #246
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Estou com o mesmo problema e hoje procurei duas assistências que me pediram R$900 para arrumar com chance de não dar certo.Fiquei inconformada e busquei a loja oficial da apple, que me fez a infeliz proposta de trocar meu aparelho por um outro novo igual com apenas 3 MESES DE GARANTIA pelo valor de R$1.700 à vista. Estou inconformada com isso. Pagar 3k em um aparelho e após 1 ano e meio de uso com mto cuidado ser praticamente obrigada a investir mais essa grana para poder "falar" no celular, sendo uma função básica que deveria cumprir.Me adicionem no grupo, por gentileza! (19) 98112-7081
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10-17-2018, 04:01 PM #247
Me coloquem no grupo (18)998188311 estou tendo esse problema, o microfone nao esta pegando e nem os fones , espero que alguem saiba como resolver pois nao vou pagar um centavo para trocar de celular em bom estado e nem arrumar pois vejo que muitas pessoas levaram no tecnico e que o problema é da atualiuzaçao
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10-18-2018, 06:53 AM #248
o meu tbem nao esta funcionando, nao consigo gravar nada n micorfone,(19) 993975670,me add por favor, obrigada
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10-18-2018, 12:12 PM #249
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10-18-2018, 03:08 PM #250
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Depois da atualização do iOS 12 parou de funcionar o microfone do celular. O suporte disse que tenho que pagar pra ter outro telefone, pois o problema já estava no celular, a atualização do intensificou o problema. Me adicionem por favor (62) 982608881
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10-19-2018, 04:04 PM #251
Me coloquem nesse grupo também por favor! (32)99110-3002 O meu começou a falhar tem umas duas semanas, e não atualizei pq estou morrendo de medo agora! É um 7 Plus
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10-22-2018, 11:34 PM #252
Após a atualização do IOS 12.0.1 normal fone inferior parou de funcionar. Faz ligação, grava videos com audios perfeitos ..somente o gravador de voz e o audio do whats não funcionam . 068992056939
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10-23-2018, 07:42 AM #253
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10-23-2018, 09:41 AM #254
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liguei na apple e disseram para fazer um registro no site : https://www.apple.com/feedback/
que dependendo do tanto de reclamações a apple pode reavaliar e abrir um recall
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10-23-2018, 09:23 PM #255
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10-24-2018, 10:45 AM #256
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10-24-2018, 02:34 PM #257
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10-24-2018, 03:57 PM #258
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10-24-2018, 04:38 PM #259
Meu microfone parou de funcionar, fui na assistência autorizada, me falaram que é um problema na placa, e que a apple vai me dar outro, só que para isso eu tenho que pagar R$ 1600,00 reais.
PODEM ME COLOCAR NO GRUPO. (31) 995505474
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10-25-2018, 12:16 AM #260
O meu é um iphone x , depois da atualizanção 11. Nao sei oque, meu microfone de fazer videos frontal , e o falante da orelha começaram a dar problema, atualizei pra versão 12.0.1 mas continuou com o problema, como devo proceder??
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10-25-2018, 09:26 PM #261
O meu não funciona mais vou processar a Apple com ctz estou perdendo serviços por conta deles
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10-25-2018, 09:27 PM #262
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10-25-2018, 09:54 PM #263
Também estou com o problema no meu IPhone 7 Plus.
Se puderem me adicionar no grupo eu agradeço (16) 992767664
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10-25-2018, 11:21 PM #264
Se puderem colocar no grupo, estou com o mesmo problema. 11 994381493
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10-26-2018, 04:19 PM #265
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10-26-2018, 07:05 PM #266
Na página: https://macmagazine.com.br/2018/07/1...a-da-garantia/
encontrei esse grupo zap dedicado a esse problema:
https://disq.us/url?url=https%3A%2F%2Fchat.whatsapp.com%2F7AckcRTk SDE9kGdQiC1jvZ%3AqlgMfXLb6ZyGtnVPTztYQ2iTTmk&c uid=3208744Last edited by Leandro_Ferreira8; 10-26-2018 at 07:07 PM.
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10-27-2018, 04:44 PM #267
Me coloquem no grupo, tenho iPhone 7 e estou com esse problema do alto falante. 0419996628387
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10-27-2018, 04:45 PM #268
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10-27-2018, 04:50 PM #269
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10-30-2018, 09:28 AM #270
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Estou totalmente insatisfeito com a Apple. Ou cliente desde o Iphone 4 e minha esposa atualmente tem um Iphone 6 e um 8 Plus e eu tenho um 7 que não pode efetuar nem receber ligações após 1 ano e 3 meses de uso. Após realizar todos os procedimentos orientado pela assistência Apple, o problema continua e fui encaminhado a assistência técnica autorizada ue me cobrou 1.700,00 pela troca do kit completo de áudio e microfone. Que absurdo. Me coloquem no grupo, por favor. 71 99626-5588 Diego