iOS 11.3! Apple confirma problema com microfone do iPhone 7 e iPhone 7 Plus

**Jakjak** · 10-31-2018, 05:33 PM

A mesma coisa aconteceu comigo.
Meu iPhone 7 não funciona o áudio e a Assistencia autorizada me propôs pegar outro pelo preço de 1700,00 .
ABSURDO!!Me coloquem no grupo 31 982059889 Jaqueline

**Fabriciolr** · 11-01-2018, 10:03 AM

Me coloquem no grupo por favor. 19995135446

**Fabiana saraiva** · 11-01-2018, 11:55 AM

Coloquem eu no grupo meu também aparece defeito 65 99582209

**Fabiana saraiva** · 11-01-2018, 12:11 PM

Originally Posted by Ana_CarlaJ

Muitas pessoas ainda estão com este mesmo problema e a Apple não está dando devido suporte aos clientes afetados! Microfone e auto-falante pararam de funcionar, impossibilitando fazer ou receber chamadas, FaceTime, gravação de áudio, etc.

Entrem no grupo: https://chat.whatsapp.com/7AckcRTkSDE9kGdQiC1jvZ

E façam uma reclamação no site da Apple:
https://www.apple.com/br/contact/feedback.html

A Apple não pode nos ignorar, são milhares de usuários lesados, que ficaram com um celular inutilizável apos a atualização do software:
https://discussions.apple.com/thread/8344269
https://discussions.apple.com/thread/8412242

Me add eu no grupo também esto xom mesmo problema. 65 999582209

**Brendalyz95** · 11-01-2018, 07:16 PM

Me coloquem no grupo! 51996571442
Estou com problemas na placa de audio do meu iphone 7, comprei ele a 1 ano e 3 meses e ja deu problema %uD83D%uDE21

**Rebekah_Curi** · 11-02-2018, 11:27 AM

Bom dia,
Me coloquem no grupo se possível 011941720052

**MROESBERG** · 11-02-2018, 07:19 PM

ACONTECEU A MESMA COISA COMIGO. ATUALIZEI IOS 12.1 E EM SEGUIDA NENHUM DOS MEUS MICROFONES FUNCIONAVAM, LEVEI NA IPLACE, LIGUEI PARA O 0800, E ME FALARAM QUE TERIA QUE TROCAR E QUE LEVASSE NA ASSITENCIA TECNICA NOVAMENTE.
ME ADICIONEM.
031999009009

**jussarapb** · 11-03-2018, 08:19 AM

Depois dessa última atualização, o microfone está ruim (fui mandar um audio no WhatsApp e ficou péssimo) e eu não consigo ouvir a pessoa em uma ligação, está horrível. O que eu faço?

**Caio_Mansur** · 11-04-2018, 03:50 PM

Opa, podem me botar no grupo por favor? Estou com o mesmo problema 21 998256859

**reramafe** · 11-05-2018, 08:01 PM

também queria entrar no grupo. estou sem meu iphone 7 a mais de 1 mes e a assistencia tecnica não troca e fala que a apple permitiu a troca or alguns dias e voltou atras. Meu cel 21-988813126

**joy27998090281** · 11-06-2018, 03:41 AM

Opa! Não consigo enviar áudios ou fazer vídeo/FaceTime pq os dois mics do meu iPhone 7 pararam de funcionar. Podem me add nesse grupo?

**Caio_Mansur** · 11-06-2018, 08:42 AM

Pessoal,

Entrei em contato com a apple pelo seguinte link: https://getsupport.apple.com/

Um atentendente entrou em contato comigo e resolveu o meu problema de áudio! Se for o caso, eles inclusive entram remotamente em seu PC. Sugiro essa solução que deu certo comigo! Espero que ajude!!

ABs,

**Lilian_Soares** · 11-06-2018, 09:33 AM

Pessoal,
Faz reclamação de defesa do consumidor no site da GLOBO

**Lilian_Soares** · 11-06-2018, 09:34 AM

Segue link
https://oglobo.globo.com/economia/defesa-do-consumidor/reclamacao

**Aline_Trindade** · 11-06-2018, 09:18 PM

Gostaria de ser adc no grupo também. Com a última atualização Minhas chamadas ficaram mudas e nem tem som os áudios do WhatsApp. 31-994381691

**Leandro_Ferreira8** · 11-07-2018, 04:16 AM

Originally Posted by Roger_Zamprogna

041996628387 ***

Entre no grupo através do link convite:

**Leandro_Ferreira8** · 11-07-2018, 04:17 AM

Originally Posted by Aline_Trindade

Gostaria de ser adc no grupo também. Com a última atualização Minhas chamadas ficaram mudas e nem tem som os áudios do WhatsApp. 31-994381691

**Leandro_Ferreira8** · 11-07-2018, 04:19 AM

Originally Posted by joy27998090281

Opa! Não consigo enviar áudios ou fazer vídeo/FaceTime pq os dois mics do meu iPhone 7 pararam de funcionar. Podem me add nesse grupo?