Consertado: Instagram anuncia que já corrigiu falha que causava mau funcionamento no Android

**itsbru** · 07-04-2018, 01:40 AM

Tenho um J7 Prime e não tenho a opção de colocar GIFS.
Sou usuário antigo da plataforma e as novidades NÃO são liberadas pra mim.
Mas quando criam uma nova conta, está tudo lá.
Parabéns instagram pela qualidade dos serviços para com ps usuários.

**laysmuynarsk** · 07-06-2018, 11:15 AM

Tenho um A5 2017 e a um tempo já que não está postando qualquer coisa que coloque GIF, Será que teríamos um retorno se reclamarmos no instagram? pq pelo jeito é somente esses celulares da samsung com esse problema!!!

**Vanessa_Goulart** · 07-07-2018, 02:40 PM

Originally Posted by Victor_luan

Antes vc conseguia ??

Eu sempre consegui depois da atualização nunca mais. E no meu j5 ele carrega normal

**Victor_Oliveira18** · 07-09-2018, 05:11 PM

Originally Posted by Thalitadleite

Tbm com problema há mais de um mês. Meu cel A5 2017 tbm não posta os stories com GIF.

O meu a5 também não já tentei de tudo

**Victor_Oliveira18** · 07-09-2018, 05:12 PM

Originally Posted by hugoaju

Gente, esse problema do instagram com o A5 é sério!!! Parei de fazer divulgação do meu serviço no perfil profissional porque se vc tenta colocar texto, gif ou localização, ele não carrega o story. Será que vai vir alguma solução? Se não vier, nunca mais compro Samsung

Realmente. Meu a5 não sobe Stories com Gif

**Bruno_Luiz** · 07-09-2018, 09:18 PM

Originally Posted by laysmuynarsk

Tenho um A5 2017 e a um tempo já que não está postando qualquer coisa que coloque GIF, Será que teríamos um retorno se reclamarmos no instagram? pq pelo jeito é somente esses celulares da samsung com esse problema!!!

Conseguiu solucionar? Tô na mesma. A5 2018 não posta quando tem gif

**Junior_Murilo** · 07-10-2018, 09:29 PM

O meu e S7 edge, meu istagran tem Gif e tudo mais.
Mas quando eu coloco o Gif na foto e salvo ou posto no storie, a foto sl fica processando.. e nao sai disso PROCESSANDO..........

**Jhonatha.araujo** · 07-10-2018, 11:02 PM

Originally Posted by Junior_Murilo

O meu e S7 edge, meu istagran tem Gif e tudo mais.
Mas quando eu coloco o Gif na foto e salvo ou posto no storie, a foto sl fica processando.. e nao sai disso PROCESSANDO..........

Cara...acontece o mesmo comigo! Quando descobrir uma solucao me avisa? Rs

**Jhonatha.araujo** · 07-10-2018, 11:03 PM

Originally Posted by Bruno_Luiz

Conseguiu solucionar? Tô na mesma. A5 2018 não posta quando tem gif

Meu e A5 tbm com o msm pbm %uD83D%uDE2D

**Fabio_Souto** · 07-11-2018, 10:54 AM

Quem escreveu da matéria esqueceu de informar que não da pra remover o App do A5 2017, pois ele é pre-instalado e não tem como remover de forma oficial.Resumindo não tem como resolver até o presente momento, o meu eu passo raiva o tempo todo, 30x por dia ele trava o instagram.

**Marina_Serpa** · 07-11-2018, 09:18 PM

Infelizmente estou com o mesmo problema. Tenho um Samsung A5 2017 e não consigo postar stories no instagram a alguns meses. Antes postava, depois de alguma atualização parou de funcionar. Não sei mais oq fazer %uD83D%uDE2D

**Kimdeassis** · 07-13-2018, 12:51 PM

Originally Posted by Monise_Leite

Eu já fui na autorizada 2 vezes, já liguei para a Samsung e resetaram o celular, e não funciona com o GIF. Acho que é algum problema no Galaxy a5 2017, pq eu tenho um J5 e vai na msm hora. Isso é um absurdo, pq eu compro um celular e quero que funcione perfeitamente, e eu mostrei lá no dia, postei a foto com o GIF nos dois aparelhos Samsung no J5 e no A5 2017, e no J5 foi e no A5 2017 não carrega.

O que eles falaram, Monise?

**Vania luiza** · 07-16-2018, 10:08 AM

Originally Posted by Gabriel_Honoratto

Tenho um Galaxy S7 Edge e depois que o android atualizou para a versão 8.0, não consigo mais postar foto ou vídeos com gifs no story.
Fica carregando eternamente e nunca faz o upload

Sofro com o mesmo problema.

**Nicole_Tassar** · 07-16-2018, 03:06 PM

Originally Posted by Jhonatha.araujo

Meu e A5 tbm com o msm pbm %uD83D%uDE2D

Faz tempo que o mru A5 também não posta nada que coloca GIF no storie, só raiva

**Renata_Lima_Rocha** · 07-16-2018, 07:03 PM

O meu tb é A5 2017 e passo pelo mesmo problema! Já desinstalei o app, já limpei cachê e nada!! Isso é um absurdo! Ñ tem nem um mês que comprei esse telefone.. tinha um J7 e nunca deu esse problema. Não consigo postar nenhumaaa história com gif!

**Renata_Lima_Rocha** · 07-16-2018, 07:06 PM

Originally Posted by Victor_luan

Comprei um a5 tem 2 dias e tbm não consigo postar fotos com gifs e nem salvar pra postar no Whatsapp

O problema é desse A5 então! Sacanagem...tb comprei ñ tem nem um mês

**Daniele_Firmino** · 07-17-2018, 09:04 AM

Entrei em contato com Samsung e disseram que esse é um problema com o desenvolvedor do app... então ferrou pra nós que temos esta porcaria! Bom que esta na hora de trocar e vou cair fora da Samsung.

**itspimenta** · 07-18-2018, 05:59 PM

Originally Posted by Renata_Lima_Rocha

O meu tb é A5 2017 e passo pelo mesmo problema! Já desinstalei o app, já limpei cachê e nada!! Isso é um absurdo! Ñ tem nem um mês que comprei esse telefone.. tinha um J7 e nunca deu esse problema. Não consigo postar nenhumaaa história com gif!

Ainda está acontecendo?

**itspimenta** · 07-18-2018, 06:01 PM

Originally Posted by hugoaju

Gente, esse problema do instagram com o A5 é sério!!! Parei de fazer divulgação do meu serviço no perfil profissional porque se vc tenta colocar texto, gif ou localização, ele não carrega o story. Será que vai vir alguma solução? Se não vier, nunca mais compro Samsung

MAS GENTE AAAAAAAAAAAAA
como assim isso não foi resolvido ainda - algum plano de ação?

**itspimenta** · 07-18-2018, 06:01 PM

Originally Posted by Girlene_Moreira

Meu aparelho, galaxy a5 2017, faz tempos que parou de postar stories com GIFS, a Samsung nega que a falha seja no aparelho, o instagram não se pronuncia. Tremenda falta de respeito de ambas as empresas.

PUTA MERDA EU TÔ MUITO BRAVA AAAAAAAAA

**Josy_Samantha** · 07-19-2018, 10:34 AM

Originally Posted by itsbru

Tenho um J7 Prime e não tenho a opção de colocar GIFS.
Sou usuário antigo da plataforma e as novidades NÃO são liberadas pra mim.
Mas quando criam uma nova conta, está tudo lá.
Parabéns instagram pela qualidade dos serviços para com ps usuários.

O meu também está assim, já fiz de tudo, mas não adiantou!

**Josy_Samantha** · 07-19-2018, 10:39 AM

Tenho um Moto E4 Plus e não tenho a opção de colocar GIFS, enquete, perguntas e outros. Sou usuária antiga e as novidades não foram liberadas pra mim. Mas quando criam uma nova conta, está tudo lá. Já fiz de tudo e nada resolveu!!

**Allan_Esteves** · 07-19-2018, 01:14 PM

Recebi na manhã de hoje 19/07/18 uma atualização no meu A5 2017 (aproximadamente 300mb) , parece que essa atualização resolveu o problema que eu tinha em postar stories...consegui postar uma sequência de mini vídeos e fotos, vamos ver até quando.

**Germana_Gon_alves** · 07-19-2018, 08:53 PM

No meu samsung a5 2018 continua com o mesmo ptoblema. Nao consigo publicar gifs.

**Jess_Franoli** · 07-19-2018, 11:33 PM

A5 2017 e tendo o mesmo problema para postar GIF no stories do Instagram.

**Elisa_Pagni** · 07-20-2018, 04:53 PM

TB não consigo postar stories com Gif, fica carregando infinitamente e dá erro... Tenho um A5 2017

**Girlene_Moreira** · 07-21-2018, 12:53 PM

Originally Posted by itspimenta

PUTA MERDA EU TÔ MUITO BRAVA AAAAAAAAA

Eu ainda acho mais absurdo que após tantos relatos, de gente falando sobre o mesmo modelo de aparelho e ainda não termos tido nenhum meio para solucionar. Se ler os comentários aqui, a reclamação é mesma.

**Junior_Murilo** · 07-22-2018, 10:32 PM

O meu continua sem postar os GIF, eu tenho os Gif mas fica carregando infinitamente.
Ja mandei msg para o instagran mas sem resultado...

**BrunnoLobao** · 07-23-2018, 12:16 AM

Tenho um S7 e também não consigo postar stories editado. Seja foto, vídeo, boomerang, com texto ou gif. Fica processando e não publica.

**andersonpqdt007** · 07-23-2018, 10:12 AM

Tenho um S8 plus e o meu trava 80 vezes por dia...quando abre não dura nem dois minutos funcionando.. e não tem reza brava que solucione o problema..já tentei de tudo..reinstalar..limpar cache..até promessa já fiz e nada..qual a solução então??? vender essa merda e comprar um iphone..simples assim

Tópico: Consertado: Instagram anuncia que já corrigiu falha que causava mau funcionamento no Android

Ferramentas do tópico

Busca Tópico

S7 edge