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  1. #1
    Membro Senior
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    Apr 2013
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    125,265

    iPhone 7 e 7 Plus: Apple suspende trocas para modelos fora de garantia com problemas no microfone

    Apple interrompeu programa que substituía iPhone 7 e 7 Plus com defeitos no microfone e fora de garantia.

    Clique aqui para ler a notícia completa.


  2. #2
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    484
    "Cancelando o suporte aos iPhones afetados fora de garantia, e fazendo os consumidores pagarem por um erro da empresa, a Apple acaba de dar dois tiros no próprio pé, desapontando ainda mais milhares de fãs e usuários dos produtos da marca."
    Ainda vai ter fanboy alienado dizendo q a apple tem a melhor garantia, iphone não da problemas e bla bla bla... Olha ai kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkk
    Last edited by Dougmsms; 07-17-2018 at 06:03 PM.

  3. #3
    Membro Senior Baosa99's Avatar
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    4,512
    "...While only a limited number of customers are affected" ( Embora apenas um número limitado de clientes sejam afetados). Inglês, uma língua importante para quem gosta de tecnologia. E da verdade.

  4. #4
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    Quote Originally Posted by Baosa99 View Post
    "...While only a limited number of customers are affected" ( Embora apenas um número limitado de clientes sejam afetados). Inglês, uma língua importante para quem gosta de tecnologia. E da verdade.
    Fala isso pra quem comprou os aparelhos e esta tendo q pagar... Ata vc é advogado da apple aq quanto mais pagar pra apple melhor pra vc né... Vc deve receber dela né... SQN kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  5. #5
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    Engraçado q tem uma news ai encima relacionada com essa, olha ai... 04 de maio... Apple estava investigando o problema no microfone, agora veio a conclusão: O ERRO É DA APPLE E QUEM PAGA? É QUEM COMPROU CLARO NÉ, PADRÃO APPLE DE GARANTIA DA EMPRESA... Igual as trocas de baterias no iphone 6 kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkk

  6. #6
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    Jul 2017
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    309
    Eu tenho um iPhone 7 e um Mi A1 os dois dão me dão problemas mais não estou mais disposto a pagar os altos valores praticados pela Apple entao vou morrer de xiaomi kk viva as chinesas %uD83D%uDE02%uD83E%uDD23
    CHUPA APPLE E FANBOYS KKKK

  7. #7
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    Tudo normal por aqui... Funcionando normalmente

  8. #8
    Junior Member
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    Jul 2017
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    309
    Quote Originally Posted by Jonathanviikpk2 View Post
    Eu tenho um iPhone 7 e um Mi A1 os dois dão me dão problemas mais não estou mais disposto a pagar os altos valores praticados pela Apple entao vou morrer de xiaomi kk viva as chinesas %uD83D%uDE02%uD83E%uDD23
    CHUPA APPLE E FANBOYS KKKK
    - Não me dão problemas -

  9. #9
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    Fã da Apple vai aceitar de boas. A Apple manda um update que danifica o aparelho, e terão clientes que pagarão de boas.

  10. #10
    Banned
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    Quote Originally Posted by Baosa99 View Post
    "...While only a limited number of customers are affected" ( Embora apenas um número limitado de clientes sejam afetados). Inglês, uma língua importante para quem gosta de tecnologia. E da verdade.
    voce é um doente mental ,agora por que so uma minoria foi afeta isso quer dizer que eles nao sao importantes ? indenpendente de ser minoria eles compraram ,gastaram o mesmo valor da maioria ,mesmo que apenas seje uma minoria eles merecem respeito, retardado imbencil.

  11. #11
    Junior Member Eika_Nakahara's Avatar
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    Aug 2018
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    Estou com este problema no microfone do iphone 7 e liguei para o Suporte da Apple. Eles me relataram que quem tinha este problema se resolvia atualizando para a versão 11.4, e por isso eles cancelaram a troca dos aparelhos. Alguem atualizou e o problema se resolveu??

  12. #12
    Junior Member
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    Sep 2018
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    4
    Meu iphone também deu problemas no gravador de voz não escuto quem me liga e nem a pessoa que ligou.Não consigo enviar áudio ja atualizei levei na assistência na Apple em Ribeirão Preto péssimo atendimento E nafa resolveram. Querem fazer a troca que eu pague 1600,00 ai recebo outro com 3 meses de garantia. Um absurdo recall por 2 meses um absurdo. Não vou pagar nada quero que a Apple resolva isso com todos os celulares afetados por um problema deles

  13. #13
    Junior Member Eika_Nakahara's Avatar
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    Aug 2018
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    Daniela, eu liguei para várias assistencias do mercado paralelo que me relataram que é um problema na solda VGA do microfone do Iphone 7. Solda mal feita que com o tempo acaba dando problema. Tem como realizar a manutenção sem realizar a troca da placa mãe. Aqui do RS custa em torno de 450 reais. Vale a pena pesquisar, pois eu tb acho um absurdo pagar 1600 reais!!!

  14. #14
    Junior Member
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    Nov 2018
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    1
    Estou com o mesmo problema, meu telefone após atualização parou de funcionar o áudio nas ligações, fui na autorizada e me cobraram 1700 pra trocar o aparelho.Eu estou me sentindo muito lesada eu fiz atualização por uma recomendação da própria Apple e causa um dano no aparelho e depois ainda temos que pagar 1700? Absurdo sugiro a todos que foram lesadoa fazer um grupo de whtassap.

  15. #15
    Quote Originally Posted by Dougmsms View Post
    "Cancelando o suporte aos iPhones afetados fora de garantia, e fazendo os consumidores pagarem por um erro da empresa, a Apple acaba de dar dois tiros no próprio pé, desapontando ainda mais milhares de fãs e usuários dos produtos da marca."
    Ainda vai ter fanboy alienado dizendo q a apple tem a melhor garantia, iphone não da problemas e bla bla bla... Olha ai kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkk
    Estou com mesmo problema com iPhone 7 plus que após atualização,não Ativa porque não lê o chip, a Apple está de brincadeira, se o erro é dessa nova atualização deles. %uD83D%uDE2D,estou me sentindo lesada não acho justo pagar outro aparelho

  16. #16
    Junior Member
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    Mar 2019
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    Me add no grupo, mesmo problema, muito decepcionada, cel 51 981338989

  17. #17
    Junior Member
    Membro desde
    Mar 2019
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    Pessoal estou com mesmo problema acho que deveríamos coletivamente processar a Apple por disponibilizar uma atualização, e essa atualização disponibilizada por eles causaram danos nos celulares, e eles estão negando a se responsabilizar pelos danos causados, alem disso eles poderiam já ter tirado essa atualização do ar já que esta causando danos para as proximas pessoas não terem esses prejuizo.

  18. #18
    Tbm acho que deveríamos processar a Apple. Por favor, me add no grupo tbm 91 99145-4545

  19. #19
    Junior Member
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    Apr 2019
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    Procedimento para Minimizar o Problema com MICROFONE do
    iPhone 7 Plus

    Especificações: iPHONE 7 PLUS / 256 GB / iOS 12.2

    Com o iPHONE desligado, ligar o iPHONE (demora
    aproximadamente 4:10 minutos %u201Capenas pela primeira vez%u201D), entrar no app
    Gravações, irá dar a seguinte mensagem %u201CA Gravação Falhou - Nenhum dispositivo
    de áudio encontrado%u201D.

    Com o iPHONE ligado, pressionar o Botão volume %u2013 juntamente
    com o Botão Ligar/Desligar, mantem pressionado os 2 (dois) botões até ficar com
    a tela preta. Após ficar com a tela preta, pode soltar os 2 (dois) botões,
    (demora aproximadamente 0:25 segundo) para REINICIAR.

    Após ligar o iPHONE, iremos testar novamente o app
    Gravações, %u201Cgravei perfeitamente o áudio%u201D.

    OBS: NÃO APAGA NADA DO IPHONE, pode inserir o cartão SIM de
    sua operadora com o iPHONE LIGADO, não tem nenhum problema.

    Voltou a funcionar normalmente os seguintes app (Ligações,
    Siri, Gravações, WhatsApp %u201Cgravações via áudio%u201D, assistente do Google).

    As próximas vezes que desligar o iPHONE corretamente com o
    Botão no centro da tela %u201Cdeslize para desligar%u201D irá (demorar aproximadamente
    0:17 segundo) para ligar o iPHONE.

    Causa do Problema: esse defeito é de trilha trincada,
    fissurada.

    ( procedimento acima, não é definitivo -
    13/04/2019 )

  20. #20
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    Quote Originally Posted by Tayuane View Post
    Estou com o mesmo problema, meu telefone após atualização parou de funcionar o áudio nas ligações, fui na autorizada e me cobraram 1700 pra trocar o aparelho.Eu estou me sentindo muito lesada eu fiz atualização por uma recomendação da própria Apple e causa um dano no aparelho e depois ainda temos que pagar 1700? Absurdo sugiro a todos que foram lesadoa fazer um grupo de whtassap.
    Procedimento para Minimizar o Problema com MICROFONE do
    iPhone 7 Plus

    Especificações: iPHONE 7 PLUS / 256 GB / iOS 12.2

    Com o iPHONE desligado, ligar o iPHONE (demora
    aproximadamente 4:10 minutos %u201Capenas pela primeira vez%u201D), entrar no app
    Gravações, irá dar a seguinte mensagem %u201CA Gravação Falhou - Nenhum dispositivo
    de áudio encontrado%u201D.

    Com o iPHONE ligado, pressionar o Botão volume %u2013 juntamente
    com o Botão Ligar/Desligar, mantem pressionado os 2 (dois) botões até ficar com
    a tela preta. Após ficar com a tela preta, pode soltar os 2 (dois) botões,
    (demora aproximadamente 0:25 segundo) para REINICIAR.

    Após ligar o iPHONE, iremos testar novamente o app
    Gravações, %u201Cgravei perfeitamente o áudio%u201D.

    OBS: NÃO APAGA NADA DO IPHONE, pode inserir o cartão SIM de
    sua operadora com o iPHONE LIGADO, não tem nenhum problema.

    Voltou a funcionar normalmente os seguintes app (Ligações,
    Siri, Gravações, WhatsApp %u201Cgravações via áudio%u201D, assistente do Google).

    As próximas vezes que desligar o iPHONE corretamente com o
    Botão no centro da tela %u201Cdeslize para desligar%u201D irá (demorar aproximadamente
    0:17 segundo) para ligar o iPHONE.

    Causa do Problema: esse defeito é de trilha trincada,
    fissurada.

    ( procedimento acima, não é definitivo -
    13/04/2019 )

  21. #21
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    Quote Originally Posted by Eika_Nakahara View Post
    Estou com este problema no microfone do iphone 7 e liguei para o Suporte da Apple. Eles me relataram que quem tinha este problema se resolvia atualizando para a versão 11.4, e por isso eles cancelaram a troca dos aparelhos. Alguem atualizou e o problema se resolveu??
    Procedimento para Minimizar o Problema com MICROFONE do
    iPhone 7 Plus

    Especificações: iPHONE 7 PLUS / 256 GB / iOS 12.2

    Com o iPHONE desligado, ligar o iPHONE (demora
    aproximadamente 4:10 minutos %u201Capenas pela primeira vez%u201D), entrar no app
    Gravações, irá dar a seguinte mensagem %u201CA Gravação Falhou - Nenhum dispositivo
    de áudio encontrado%u201D.

    Com o iPHONE ligado, pressionar o Botão volume %u2013 juntamente
    com o Botão Ligar/Desligar, mantem pressionado os 2 (dois) botões até ficar com
    a tela preta. Após ficar com a tela preta, pode soltar os 2 (dois) botões,
    (demora aproximadamente 0:25 segundo) para REINICIAR.

    Após ligar o iPHONE, iremos testar novamente o app
    Gravações, %u201Cgravei perfeitamente o áudio%u201D.

    OBS: NÃO APAGA NADA DO IPHONE, pode inserir o cartão SIM de
    sua operadora com o iPHONE LIGADO, não tem nenhum problema.

    Voltou a funcionar normalmente os seguintes app (Ligações,
    Siri, Gravações, WhatsApp %u201Cgravações via áudio%u201D, assistente do Google).

    As próximas vezes que desligar o iPHONE corretamente com o
    Botão no centro da tela %u201Cdeslize para desligar%u201D irá (demorar aproximadamente
    0:17 segundo) para ligar o iPHONE.

    Causa do Problema: esse defeito é de trilha trincada,
    fissurada.

    ( procedimento acima, não é definitivo -
    13/04/2019 )

  22. #22
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    "Cancelando o suporte aos iPhones afetados fora de garantia, e fazendo os consumidores pagarem por um erro da empresa, a Apple acaba de dar dois tiros no próprio pé, desapontando ainda mais milhares de fãs e usuários dos produtos da marca."
    Ainda vai ter fanboy alienado dizendo q a apple tem a melhor garantia, iphone não da problemas e bla bla bla... Olha ai kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkk
    Procedimento para Minimizar o Problema com MICROFONE do
    iPhone 7 Plus

    Especificações: iPHONE 7 PLUS / 256 GB / iOS 12.2

    Com o iPHONE desligado, ligar o iPHONE (demora
    aproximadamente 4:10 minutos %u201Capenas pela primeira vez%u201D), entrar no app
    Gravações, irá dar a seguinte mensagem %u201CA Gravação Falhou - Nenhum dispositivo
    de áudio encontrado%u201D.

    Com o iPHONE ligado, pressionar o Botão volume %u2013 juntamente
    com o Botão Ligar/Desligar, mantem pressionado os 2 (dois) botões até ficar com
    a tela preta. Após ficar com a tela preta, pode soltar os 2 (dois) botões,
    (demora aproximadamente 0:25 segundo) para REINICIAR.

    Após ligar o iPHONE, iremos testar novamente o app
    Gravações, %u201Cgravei perfeitamente o áudio%u201D.

    OBS: NÃO APAGA NADA DO IPHONE, pode inserir o cartão SIM de
    sua operadora com o iPHONE LIGADO, não tem nenhum problema.

    Voltou a funcionar normalmente os seguintes app (Ligações,
    Siri, Gravações, WhatsApp %u201Cgravações via áudio%u201D, assistente do Google).

    As próximas vezes que desligar o iPHONE corretamente com o
    Botão no centro da tela %u201Cdeslize para desligar%u201D irá (demorar aproximadamente
    0:17 segundo) para ligar o iPHONE.

    Causa do Problema: esse defeito é de trilha trincada,
    fissurada.

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    13/04/2019 )

  23. #23
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    Quote Originally Posted by Graziele_Galv_o View Post
    Estou com mesmo problema com iPhone 7 plus que após atualização,não Ativa porque não lê o chip, a Apple está de brincadeira, se o erro é dessa nova atualização deles. %uD83D%uDE2D,estou me sentindo lesada não acho justo pagar outro aparelho
    Procedimento para Minimizar o Problema com MICROFONE do
    iPhone 7 Plus

    Especificações: iPHONE 7 PLUS / 256 GB / iOS 12.2

    Com o iPHONE desligado, ligar o iPHONE (demora
    aproximadamente 4:10 minutos %u201Capenas pela primeira vez%u201D), entrar no app
    Gravações, irá dar a seguinte mensagem %u201CA Gravação Falhou - Nenhum dispositivo
    de áudio encontrado%u201D.

    Com o iPHONE ligado, pressionar o Botão volume %u2013 juntamente
    com o Botão Ligar/Desligar, mantem pressionado os 2 (dois) botões até ficar com
    a tela preta. Após ficar com a tela preta, pode soltar os 2 (dois) botões,
    (demora aproximadamente 0:25 segundo) para REINICIAR.

    Após ligar o iPHONE, iremos testar novamente o app
    Gravações, %u201Cgravei perfeitamente o áudio%u201D.

    OBS: NÃO APAGA NADA DO IPHONE, pode inserir o cartão SIM de
    sua operadora com o iPHONE LIGADO, não tem nenhum problema.

    Voltou a funcionar normalmente os seguintes app (Ligações,
    Siri, Gravações, WhatsApp %u201Cgravações via áudio%u201D, assistente do Google).

    As próximas vezes que desligar o iPHONE corretamente com o
    Botão no centro da tela %u201Cdeslize para desligar%u201D irá (demorar aproximadamente
    0:17 segundo) para ligar o iPHONE.

    Causa do Problema: esse defeito é de trilha trincada,
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  24. #24
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    Quote Originally Posted by thaislim View Post
    Pessoal estou com mesmo problema acho que deveríamos coletivamente processar a Apple por disponibilizar uma atualização, e essa atualização disponibilizada por eles causaram danos nos celulares, e eles estão negando a se responsabilizar pelos danos causados, alem disso eles poderiam já ter tirado essa atualização do ar já que esta causando danos para as proximas pessoas não terem esses prejuizo.
    Procedimento para Minimizar o Problema com MICROFONE do
    iPhone 7 Plus

    Especificações: iPHONE 7 PLUS / 256 GB / iOS 12.2

    Com o iPHONE desligado, ligar o iPHONE (demora
    aproximadamente 4:10 minutos %u201Capenas pela primeira vez%u201D), entrar no app
    Gravações, irá dar a seguinte mensagem %u201CA Gravação Falhou - Nenhum dispositivo
    de áudio encontrado%u201D.

    Com o iPHONE ligado, pressionar o Botão volume %u2013 juntamente
    com o Botão Ligar/Desligar, mantem pressionado os 2 (dois) botões até ficar com
    a tela preta. Após ficar com a tela preta, pode soltar os 2 (dois) botões,
    (demora aproximadamente 0:25 segundo) para REINICIAR.

    Após ligar o iPHONE, iremos testar novamente o app
    Gravações, %u201Cgravei perfeitamente o áudio%u201D.

    OBS: NÃO APAGA NADA DO IPHONE, pode inserir o cartão SIM de
    sua operadora com o iPHONE LIGADO, não tem nenhum problema.

    Voltou a funcionar normalmente os seguintes app (Ligações,
    Siri, Gravações, WhatsApp %u201Cgravações via áudio%u201D, assistente do Google).

    As próximas vezes que desligar o iPHONE corretamente com o
    Botão no centro da tela %u201Cdeslize para desligar%u201D irá (demorar aproximadamente
    0:17 segundo) para ligar o iPHONE.

    Causa do Problema: esse defeito é de trilha trincada,
    fissurada.

    ( procedimento acima, não é definitivo -
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  25. #25
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    Quote Originally Posted by Tayuane View Post
    Estou com o mesmo problema, meu telefone após atualização parou de funcionar o áudio nas ligações, fui na autorizada e me cobraram 1700 pra trocar o aparelho.Eu estou me sentindo muito lesada eu fiz atualização por uma recomendação da própria Apple e causa um dano no aparelho e depois ainda temos que pagar 1700? Absurdo sugiro a todos que foram lesadoa fazer um grupo de whtassap.
    Procedimento para Minimizar o Problema com MICROFONE do
    iPhone 7 Plus

    Especificações: iPHONE 7 PLUS / 256 GB / iOS 12.2

    Com o iPHONE desligado, ligar o iPHONE (demora
    aproximadamente 4:10 minutos %u201Capenas pela primeira vez%u201D), entrar no app
    Gravações, irá dar a seguinte mensagem %u201CA Gravação Falhou - Nenhum dispositivo
    de áudio encontrado%u201D.

    Com o iPHONE ligado, pressionar o Botão volume %u2013 juntamente
    com o Botão Ligar/Desligar, mantem pressionado os 2 (dois) botões até ficar com
    a tela preta. Após ficar com a tela preta, pode soltar os 2 (dois) botões,
    (demora aproximadamente 0:25 segundo) para REINICIAR.

    Após ligar o iPHONE, iremos testar novamente o app
    Gravações, %u201Cgravei perfeitamente o áudio%u201D.

    OBS: NÃO APAGA NADA DO IPHONE, pode inserir o cartão SIM de
    sua operadora com o iPHONE LIGADO, não tem nenhum problema.

    Voltou a funcionar normalmente os seguintes app (Ligações,
    Siri, Gravações, WhatsApp %u201Cgravações via áudio%u201D, assistente do Google).

    As próximas vezes que desligar o iPHONE corretamente com o
    Botão no centro da tela %u201Cdeslize para desligar%u201D irá (demorar aproximadamente
    0:17 segundo) para ligar o iPHONE.

    Causa do Problema: esse defeito é de trilha trincada,
    fissurada.

    ( procedimento acima, não é definitivo -
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  26. #26
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    Quote Originally Posted by Eika_Nakahara View Post
    Daniela, eu liguei para várias assistencias do mercado paralelo que me relataram que é um problema na solda VGA do microfone do Iphone 7. Solda mal feita que com o tempo acaba dando problema. Tem como realizar a manutenção sem realizar a troca da placa mãe. Aqui do RS custa em torno de 450 reais. Vale a pena pesquisar, pois eu tb acho um absurdo pagar 1600 reais!!!
    Procedimento para Minimizar o Problema com MICROFONE do
    iPhone 7 Plus

    Especificações: iPHONE 7 PLUS / 256 GB / iOS 12.2

    Com o iPHONE desligado, ligar o iPHONE (demora
    aproximadamente 4:10 minutos %u201Capenas pela primeira vez%u201D), entrar no app
    Gravações, irá dar a seguinte mensagem %u201CA Gravação Falhou - Nenhum dispositivo
    de áudio encontrado%u201D.

    Com o iPHONE ligado, pressionar o Botão volume %u2013 juntamente
    com o Botão Ligar/Desligar, mantem pressionado os 2 (dois) botões até ficar com
    a tela preta. Após ficar com a tela preta, pode soltar os 2 (dois) botões,
    (demora aproximadamente 0:25 segundo) para REINICIAR.

    Após ligar o iPHONE, iremos testar novamente o app
    Gravações, %u201Cgravei perfeitamente o áudio%u201D.

    OBS: NÃO APAGA NADA DO IPHONE, pode inserir o cartão SIM de
    sua operadora com o iPHONE LIGADO, não tem nenhum problema.

    Voltou a funcionar normalmente os seguintes app (Ligações,
    Siri, Gravações, WhatsApp %u201Cgravações via áudio%u201D, assistente do Google).

    As próximas vezes que desligar o iPHONE corretamente com o
    Botão no centro da tela %u201Cdeslize para desligar%u201D irá (demorar aproximadamente
    0:17 segundo) para ligar o iPHONE.

    Causa do Problema: esse defeito é de trilha trincada,
    fissurada.

    ( procedimento acima, não é definitivo -
    13/04/2019 )

  27. #27
    Quote Originally Posted by Eika_Nakahara View Post
    Daniela, eu liguei para várias assistencias do mercado paralelo que me relataram que é um problema na solda VGA do microfone do Iphone 7. Solda mal feita que com o tempo acaba dando problema. Tem como realizar a manutenção sem realizar a troca da placa mãe. Aqui do RS custa em torno de 450 reais. Vale a pena pesquisar, pois eu tb acho um absurdo pagar 1600 reais!!!
    Não fica bom eu fiz durou um mes

  28. #28
    Quote Originally Posted by Tayuane View Post
    Estou com o mesmo problema, meu telefone após atualização parou de funcionar o áudio nas ligações, fui na autorizada e me cobraram 1700 pra trocar o aparelho.Eu estou me sentindo muito lesada eu fiz atualização por uma recomendação da própria Apple e causa um dano no aparelho e depois ainda temos que pagar 1700? Absurdo sugiro a todos que foram lesadoa fazer um grupo de whtassap.
    Achei o valor factível fui na autorizada e pediram 2800

  29. #29
    infelizmente meu iphone 7 deu esse problema e o suporte se nega a reconhecer que a causa da falha de áudio foi causada pela atualização...alegaram que eu possivelmente já teria o problema e a atualização fez apenas ele se manifestar...parece piada...se meu celular tinha áudio antes da atualização e perdeu o áudio depois, o óbvio é que eu ganhei um baita problema após essa atualização...uma semana já sem telefone

  30. #30
    Junior Member sergioodias's Avatar
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    Aug 2019
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    Quote Originally Posted by Bruna_Fontenele View Post
    infelizmente meu iphone 7 deu esse problema e o suporte se nega a reconhecer que a causa da falha de áudio foi causada pela atualização...alegaram que eu possivelmente já teria o problema e a atualização fez apenas ele se manifestar...parece piada...se meu celular tinha áudio antes da atualização e perdeu o áudio depois, o óbvio é que eu ganhei um baita problema após essa atualização...uma semana já sem telefone
    Que falta faz o Steve Jobs... ele jamais permitiria essa postura... estou com o mesmo problema... e a assistência aponta como solução o pagamento da quantia de R$ 2.200,00 para substituição do aparelho.. com uma garantia de 3 meses...
    Veja o absurdo, você paga um valor astronômico por uma garantia de 3 meses...
    A joia da Apple está virando carvão..

    Lamentável a postura da empresa