Galaxy J7 Pro enfrenta problemas com touch após atualização para Android Oreo

[felipeleon]

J5 prime parou de funcionar

Na LEONCELL TEMOS A SOLUÇÃO DE FOR DE SP DA UM PULINHO EM NOSSA ASSISTÊNCIA TÉCNICA ^^

ZAP 11996480709
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[Gilberto_Bonfim]

Meu j7 2016 não teve problema nenhum. Ficou massa

[felipeleon]

Ia atualizar o j7 pro... Pedi que não atualizasse... Mas a porra toda atualizou automático.... ComoFasPraExplodirSamsung?

Na LEONCELL TEMOS A SOLUÇÃO DE FOR DE SP DA UM PULINHO EM NOSSA ASSISTÊNCIA TÉCNICA ^^

ZAP 11996480709
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[AntonioLoiola]

O meu atualizou e o touch nao quis mais funcionar.

[Gabriel_Arruda8]

O da minha irmã a maior parte da tela ficou azul

[Luciana_Luz]

O aparelho da minha mãe parou de funcionar o touch, teve q ir pra assistência técnica mesmo...

[Paulo Antieli]

Realmente o problema existe. Pois o meu celular j7 pro quebrou a tela e tive que trocar por outra tela, por ser muito cara uma tela 100% original da Samsung optei por uma tela 1° linha e o aparelho ficou novinho de novo. Usei vários dias até que apareceu a atualização e foi baixada automaticamente... Como gosto de estar com o celular atualizado fui e instalei essa atualização para o Android 8 e para minha surpresa o touch Parou de funcionar quando reiniciou... Procurei na internet e vi que se eu quiser tenho que voltar para o Android anterior... Um absurdo isso... Desatualizar é um saco pois só pelo PC e comprar outra tela pra ser compatível egastar mais ainda ninguém merece. Resolvam isso já Samsung.

Até agora só tem reclamação dos aparelhos Samsung da última atualização principalmente do j7 pro... pois se o Oreo bloqueasse outros aparelhos tinha mais reclamações de outras marcas... Então não acho que seja um problema exclusivo do ódio e sim com a Samsung

[diegocesar]

O meu atualizou e o touch nao quis mais funcionar.

trocou a tela ? se sim voce vai ter q colocar uma rom do 7.0

[Eder_Dos_Santos]

Mano o meu deu Pau também no Touch voltei pro Android 7

[Eder_Dos_Santos]

Queria que a Samsung Arrumasse isso %uD83D%uDE10

[Athuluy]

Comprei o j8 a poucos dias e me arrependi. Acredito que o j7 pro seja superior em alguns quesitos.

[Denise_Machado]

O da minha irmã a maior parte da tela ficou azul

Gabriel tive esse mesmo problema, se foi comprado a menos de um ano leva na assistência da Samsung que eles fazem o reparo!!!

[towers]

O meu J7 parou de funcionar, e nem assistência técnica consegue resolver. Já passou da hora da Samsung liberar uma atualização.

[SMOK3]

E eu reclamando da Asus kkkk estamos todos ferrados!

[thiaag0]

O meu não teve nenhum problema desde da atualização dia 13 de novembro

[Allynne_Gomes]

O meu e j7 pro e não teve nenhum problema depois da atualização

[FernandoRodrigoFps]

Mano o meu deu Pau também no Touch voltei pro Android 7

Vc pelomenos pode voltar. A miui 10 bloqueia atos de voltar para versões anteriores

[Gabbie]

Enfrentei problema com o meu J7 pro.
- Liguei pediram pra fazer o teste, fizeram, e não deu certo. Levei pra lá e disseram que eu que tinha causado o problema... Sendo que eles já tinha trocado meu display (o celular parou de funcionar do nada)....
E eu fiquei no prejuízo, tendo que comprar outro aparelho....

[Gabbie]

O da minha irmã a maior parte da tela ficou azul

A minha ficou também

[Jairo_Garcia]

Meu j7 pro comprado no site da Magazine Luiza em setembro tem problemas no touch desde o início, tem pouca sensibilidade no teclado e vc tem que clicar umas tres vezes pra funcionar algumas teclas ou funções, ou então digitar devagar pressionando mais forte. Um nojo esse celular! Saudade do meu velho J5 metal que não tinha nem um problema!

[Jairo_Garcia]

O meu ficou melhor e mais rápido ainda depois da atualização. As câmeras ficaram com maior qualidade ainda e a bateria rende agora muito mais

Nada a ver kkk

[Jairo_Garcia]

Clapegogo o meu também não teve alterações a não ser para melhor infelizmente outros não tiveram sorte e acredito que os que deram problemas são aqueles que trocaram tela ou já fecharão rons pelo Odin ou fizeram root.

Eu nunca troquei tela, meu celular tem 2 meses e sempre teve problema de touchscreen. As letras do teclado falham ao digitar, etc...

[Leonardo_Fernando]

Levei a assistência e voltaram o 7.0 e voltou o normal. Co. Atualização touch parou. Mais usando o celular com cabo otg estava ótimo só a tela mesmo que parou por não ser mais a original

[Cristiane_Vieira]

Tive problemas. Realmente, tive a tela quebrada e troquei. Depois houve a atualização e o toutch parou, telefone travado. Ok foi pá assistência atualizar o software novamente. Voltou pior. Ele desliga do nada, trava, é agora parou de funcionar o áudio, só com o fone de ouvido. Afff. Samsung nunca mais!!!!

Estou com o mesmo problema q vc.. com o resolveu? Procurou seus direitos?

[Cristiane_Vieira]

Boa tarde fiquei decepcionado com a Samsung meu aparelhoJ7 Pro, caiu de um sofá e trincou a tela fui na autorizada e troquei a tela por R$650 uma semana depois o aparelho solicitou uma atualização e o meu aparelho simplesmente travou e não aceitou nenhum comando.
Por este motivo não compro e nem indico pra ninguém fui obrigado a mudar pra Motorola G 6plus e até o momento está satisfatório

Como resolveu o problema? Procurou seus direitos?

[Wesleyysntts]

O meu travou o touch pois quebrou a tela.ai troquei a tela....apos a atualizaçao que estava automatica ...travou.. como precisava de ssenha. Fikei quase 15 dias sem telefone.... depois q voltou ao 7.0.... n teve mais poblemas....

[Kau_Novato]

O meu j7 prime após atualização vem apresentando problemas de conectividade com Wi-Fi e Bluetooth

[Parafuso_Mototaxi]

Demorou parou touch troquei o cara trocou o touch achei que era um problema no touch mas voltou do mesmo jeito até hoje eu tô sem celular depois da atualização atualização nova tá uma bosta

[Myhh_Moraes]

Gosto muito de aparelhos da Samsung, mas fiquei decepcionada com o pouco caso da marca. Apareceu em um dos cantos da tela uma mancha rosa e que se espalhou para práticamente toda a tela em uma semana, isso sem ter nenhum risco ou trinca na tela. A autorizada disse que teria que trocar a tela por 'módicos' 550,00, sendo que o celular ainda estava na garantia. Como não troquei lá, me disseram que o cel perdeu a garantia. Depois da atualização para o Oreo tbem parou de funcionar o touch, já liguei várias vezes para o SAC da Samsung que não admite o problema, ainda dizem que não tem outras reclamações desse problema. É o problema mais recorrente que vi na internet depois da atualização e eles não dizem não ter conhecimento, difícil de acreditar... E se alguém souber como fazer downgrade favor colocar na internet porque até onde pesquisei o próprio Oreo não permite fazer downgrade.

Estou com o mesmo problema

[Andrelgrande]

Antes da atualização meu aparelho teve dois problemas. Mancha na tela e quando retornou da assistência passada uma semana ele parou de carregar. Foi de novo pra assistência e esta voltando. Esse aparelho veio para dar dor de cabeça.