Pesquisa da Samsung mostra que consumidor prefere atendimento humano, mas interage com bots

[tudocelular.com]

Resultados mostram comportamento do consumidor de tecnologia.

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[Zaccaro]

Apesar de só comprar TOP de linha.. S7 Edge, S8 Plus e hoje S9+... Sempre fui muito bem atendido no Pré e Pós venda..

[Hess_Carlos]

Apesar de só comprar TOP de linha.. S7 Edge, S8 Plus e hoje S9+... Sempre fui muito bem atendido no Pré e Pós venda..

Minha irmã utilizou o serviço Concierge, pois teve problema na tela do S7 Edge quando comprou no lançamento. O pessoal foi buscar o aparelho na casa dela deixou outro para ela usar e depois foi entregar quando terminou o conserto. Muito Show