Quando você sabe utilizar ela realmente vale a pena, em 2018 resolvi 3 problemas de grande proporções e apos reclamação via anatel as operadoras resolveram. E, conversando com telemarketing eles afirmam que as operadoras tem "pavor" de indice de reclamacao na anatel o que ajuda a resolver as cosias mais rapidas.
Resultados de 1 a 14 de 14
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02-07-2019, 08:18 PM #1
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Concorda? Anatel 'passa no teste' de satisfação dos usuários sobre seus serviços
Anatel perguntou aos consumidores a percepção sobre os serviços prestados pela agência.
02-07-2019, 04:31 PM #2
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02-07-2019, 04:50 PM #3
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Ela só achou 2 quesitos para melhorar a Anatel tá mais cega do que quem diz que o Free Fire tem gráficos realistas.
02-07-2019, 05:00 PM #4
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02-07-2019, 05:57 PM #5
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Conversa, abri reclamação da Tim Live na Anatel, e não resolveram nada, só prorrogaram, e deram resposta script, tive que abrir no consumidor gov, só assim pra resolverem, piada.
02-07-2019, 06:36 PM #6
02-07-2019, 06:41 PM #7Creio que tá errado a matéria!
A matéria deve ser essa ANATEL passa no teste de satisfação dos empresários das Teles.
02-07-2019, 08:49 PM #8
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Kkkkkk donos das teles e empregos de cabide a fizeram passar nesse teste!
Dizem que não somos patriotas e tals, mas é impossível torcer por essas empresas, Anatel não é mais um órgão é apenas uma empresa a serviço das teles contra os consumidores!
02-07-2019, 09:01 PM #9
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Não sei quem aprovou mais um serviço de merda no nosso querido Brasil, mas seria melhor ter em mente que melhorias não é pedir muito.
02-07-2019, 09:48 PM #10
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02-07-2019, 10:12 PM #11Kkkkk nunca li uma piada como esse. Ja da pra fazer estandap
02-08-2019, 05:51 AM #12
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Tudo que reclamei das operadoras na Anatel foi resolvido. Nunca me deixou na mão, e até multa de fidelidade foi removida por serviços não prestados como contratado.
Muita gente reclama da Anatel, mas não sabe nem escrever uma reclamação e quer exigir direitos.
02-08-2019, 01:36 PM #13
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Se aprovar a franquia de internet fixa, vai dar merda.
02-09-2019, 05:52 AM #14As vezes que precisei, a Anatel foi fundamental e resolveu o problema.
Pra quem não sabe, se sua internet não está chegando com a velocidade correta, se houve cobrança indevida na sua conta e a operadora não resolveu o seu problema, é só cadastrar o problema na Anatel, com o protocolo da operadora e em poucos dias o problema será resolvido.
Quanto a pesquisa, ela não perguntou se as resoluções da Anatel agradaram o entrevistado, apenas perguntou se os serviços que ela prestou foram satisfatórios.