Tá chegando! Galaxy A8 Plus começa a receber o Android Pie na Rússia

[graferraz]

Depois que atualizei o meu (A8 2018), os dados ficaram uma porcaria... não conecta, demora pra tudo... tá muito ruim.

[Igor_Henryque]

Será que a Samsung vai resolver isso da bateria?
Tá acabando muito rápido

[Raphael_Canduria]

O dados móveis depois da atualização ficou horrível, o 4G simplesmente não funciona, pra usar os dados tenho que mudar pra 3G. Pior que entrei em contato com a Samsung falando que foi depois da atualização, e eles mandaram eu dar Hard Reset no celular, e se não resolver encaminhar pra assistência técnica. Seila quando eles vão ver que foi erro de atualização e corrigir sendo que tem muita gente com o mesmo problema.

[Sheila_Do_Edelson]

Atualizei o meu A8 no dia 20/04 e de lá pra cá os dados móveis ficaram muito ruim, fiz de tudo, dei padrão de fábrica, desativei simcard e deixei só um funcionado e mesmo assim os dados móveis sempre ruim. Daí hoje a tarde, baixei o Odin e voltei o aparelho para o android Oreo. Resultado: Celular voltou ao normal.

[Sussu_Lima]

Atualizei o meu A8 no dia 20/04 e de lá pra cá os dados móveis ficaram muito ruim, fiz de tudo, dei padrão de fábrica, desativei simcard e deixei só um funcionado e mesmo assim os dados móveis sempre ruim. Daí hoje a tarde, baixei o Odin e voltei o aparelho para o android Oreo. Resultado: Celular voltou ao normal.

O meu tb. Tanto dados quanto o sinal de wifi. Vou dar downgrade, infelizmente.

[Samuel_Castor]

Atualizei o meu A8 no dia 20/04 e de lá pra cá os dados móveis ficaram muito ruim, fiz de tudo, dei padrão de fábrica, desativei simcard e deixei só um funcionado e mesmo assim os dados móveis sempre ruim. Daí hoje a tarde, baixei o Odin e voltei o aparelho para o android Oreo. Resultado: Celular voltou ao normal.

Qual o nome exato do App Odin? É só odin mesmo ou é odin alguma coisa? Baixa no Google Play ou outro local?

[Luciano_Coutinho]

Atualizei o meu A8 no dia 20/04 e de lá pra cá os dados móveis ficaram muito ruim, fiz de tudo, dei padrão de fábrica, desativei simcard e deixei só um funcionado e mesmo assim os dados móveis sempre ruim. Daí hoje a tarde, baixei o Odin e voltei o aparelho para o android Oreo. Resultado: Celular voltou ao normal.

Estou tendo exatamente o mesmo problema. Como faço o Downgrade?

[andgon84]

Atualizei meu meu A8+ no dia 18/04/2019. Desde então a banda LTE não funciona, não consiguia acessar o whatsapp web que uso muito pra trabalho, o jeito foi desativar o LTE e usar apenas o 3G/2G é ruim pra usar o NETFLIX / Youtube e outros apps de streaming mas pelo menos não fico incomunicável.

[Kannario0]

Esse modo noturno e o tema escuro tem o mesmo consumo de bateria?

[Giovanni_Borsoi]

Meu celular está com todos problemas mencionados pelo fórum . Incrível que nem ligar eu consigo mais, está muito ruim

[PauloRTaborda]

Tenho o galaxy A8 2018 e o android 9 junto com a oneiu ainda não chegaram. Alguém sabe o porquê?

[Livia_Silva]

Meu celular está com todos problemas mencionados pelo fórum . Incrível que nem ligar eu consigo mais, está muito ruim

A Samsung me mandou fazer o seguinte:
Configurações - Gerenciamento Geral - Restaurar - Redefinir Configurações
O aparelho reinicia, mas não apaga fotos, etc
Depois: Configuração - Aplicativos - Clicar nos ... No canto superior da tela - mostrar aplicativos do sistema - Telefone (3app) forçar parada dos 3, acesse armazenamento- limpar dados
Depois: Configuração- conexões -gerenciamento do cartão , ativar
Por fim selecionar banda lte em redes moveis

[Livia_Silva]

Atualizei meu meu A8+ no dia 18/04/2019. Desde então a banda LTE não funciona, não consiguia acessar o whatsapp web que uso muito pra trabalho, o jeito foi desativar o LTE e usar apenas o 3G/2G é ruim pra usar o NETFLIX / Youtube e outros apps de streaming mas pelo menos não fico incomunicável.

A Samsung me mandou fazer o seguinte:
Configurações - Gerenciamento Geral - Restaurar - Redefinir Configurações
O aparelho reinicia, mas não apaga fotos, etc
Depois: Configuração - Aplicativos - Clicar nos ... No canto superior da tela - mostrar aplicativos do sistema - Telefone (3app) forçar parada dos 3, acesse armazenamento- limpar dados
Depois: Configuração- conexões -gerenciamento do cartão , ativar
Por fim selecionar banda lte em redes moveis

[Livia_Silva]

Atualizei o meu A8 no dia 20/04 e de lá pra cá os dados móveis ficaram muito ruim, fiz de tudo, dei padrão de fábrica, desativei simcard e deixei só um funcionado e mesmo assim os dados móveis sempre ruim. Daí hoje a tarde, baixei o Odin e voltei o aparelho para o android Oreo. Resultado: Celular voltou ao normal.

A Samsung me mandou fazer o seguinte:
Configurações - Gerenciamento Geral - Restaurar - Redefinir Configurações
O aparelho reinicia, mas não apaga fotos, etc
Depois: Configuração - Aplicativos - Clicar nos ... No canto superior da tela - mostrar aplicativos do sistema - Telefone (3app) forçar parada dos 3, acesse armazenamento- limpar dados
Depois: Configuração- conexões -gerenciamento do cartão , ativar
Por fim selecionar banda lte em redes moveis

[Livia_Silva]

O dados móveis depois da atualização ficou horrível, o 4G simplesmente não funciona, pra usar os dados tenho que mudar pra 3G. Pior que entrei em contato com a Samsung falando que foi depois da atualização, e eles mandaram eu dar Hard Reset no celular, e se não resolver encaminhar pra assistência técnica. Seila quando eles vão ver que foi erro de atualização e corrigir sendo que tem muita gente com o mesmo problema.

A Samsung me mandou fazer o seguinte:
Configurações - Gerenciamento Geral - Restaurar - Redefinir Configurações
O aparelho reinicia, mas não apaga fotos, etc
Depois: Configuração - Aplicativos - Clicar nos ... No canto superior da tela - mostrar aplicativos do sistema - Telefone (3app) forçar parada dos 3, acesse armazenamento- limpar dados
Depois: Configuração- conexões -gerenciamento do cartão , ativar
Por fim selecionar banda lte em redes moveis

[Livia_Silva]

Depois que atualizei o meu (A8 2018), os dados ficaram uma porcaria... não conecta, demora pra tudo... tá muito ruim.

A Samsung me mandou fazer o seguinte:
Configurações - Gerenciamento Geral - Restaurar - Redefinir Configurações
O aparelho reinicia, mas não apaga fotos, etc
Depois: Configuração - Aplicativos - Clicar nos ... No canto superior da tela - mostrar aplicativos do sistema - Telefone (3app) forçar parada dos 3, acesse armazenamento- limpar dados
Depois: Configuração- conexões -gerenciamento do cartão , ativar
Por fim selecionar banda lte em redes moveis

[Livia_Silva]

Atualizei mas os dados móveis ficou muito ruim tenho que desativa um sim card para funcionar

A Samsung me mandou fazer o seguinte:
Configurações - Gerenciamento Geral - Restaurar - Redefinir Configurações
O aparelho reinicia, mas não apaga fotos, etc
Depois: Configuração - Aplicativos - Clicar nos ... No canto superior da tela - mostrar aplicativos do sistema - Telefone (3app) forçar parada dos 3, acesse armazenamento- limpar dados
Depois: Configuração- conexões -gerenciamento do cartão , ativar
Por fim selecionar banda lte em redes moveis

[Luciano_Coutinho]

Pessoal, consegui resolver o problema com a ajuda do colega Vitor_Souza89. Como a rede de dados ficou uma b****, o jeito foi realizar o downgrade para a versão 8 mesmo. Bola fora da Samsung, pois mesmo eu relatando o problema para eles disseram que não poderiam fazer nada, sugerindo que eu procurasse a operadora de celular. Valeu, Vitor!

[Vitor_Souza89]

Pessoal, consegui resolver o problema com a ajuda do colega Vitor_Souza89. Como a rede de dados ficou uma b****, o jeito foi realizar o downgrade para a versão 8 mesmo. Bola fora da Samsung, pois mesmo eu relatando o problema para eles disseram que não poderiam fazer nada, sugerindo que eu procurasse a operadora de celular. Valeu, Vitor!

Valeeeu

[Tonyllima]

A Samsung me mandou fazer o seguinte:
Configurações - Gerenciamento Geral - Restaurar - Redefinir Configurações
O aparelho reinicia, mas não apaga fotos, etc
Depois: Configuração - Aplicativos - Clicar nos ... No canto superior da tela - mostrar aplicativos do sistema - Telefone (3app) forçar parada dos 3, acesse armazenamento- limpar dados
Depois: Configuração- conexões -gerenciamento do cartão , ativar
Por fim selecionar banda lte em redes moveis

E resolveu???

[Tonyllima]

A Samsung me mandou fazer o seguinte:
Configurações - Gerenciamento Geral - Restaurar - Redefinir Configurações
O aparelho reinicia, mas não apaga fotos, etc
Depois: Configuração - Aplicativos - Clicar nos ... No canto superior da tela - mostrar aplicativos do sistema - Telefone (3app) forçar parada dos 3, acesse armazenamento- limpar dados
Depois: Configuração- conexões -gerenciamento do cartão , ativar
Por fim selecionar banda lte em redes moveis

E resolveu??

[Tonyllima]

A Samsung me mandou fazer o seguinte:
Configurações - Gerenciamento Geral - Restaurar - Redefinir Configurações
O aparelho reinicia, mas não apaga fotos, etc
Depois: Configuração - Aplicativos - Clicar nos ... No canto superior da tela - mostrar aplicativos do sistema - Telefone (3app) forçar parada dos 3, acesse armazenamento- limpar dados
Depois: Configuração- conexões -gerenciamento do cartão , ativar
Por fim selecionar banda lte em redes moveis

E resolveu???

[Livia_Silva]

E resolveu???

Aparentemente, sim
Eu usei os dados móveis e carregou as páginas normal.

[JohnnyD]

Não se esqueçam que o uso do Odin para downgrade remove a garantia da Samsung. O correto é todo mundo brigar com eles para que o problema seja resolvido rapidamente. Se ficar remediando por conta própria, o problema nunca vai chegar a eles de forma apropriada. A obrigação de resolver o problema é toda da empresa.

[JohnnyD]

A Samsung me mandou fazer o seguinte:
Configurações - Gerenciamento Geral - Restaurar - Redefinir Configurações
O aparelho reinicia, mas não apaga fotos, etc
Depois: Configuração - Aplicativos - Clicar nos ... No canto superior da tela - mostrar aplicativos do sistema - Telefone (3app) forçar parada dos 3, acesse armazenamento- limpar dados
Depois: Configuração- conexões -gerenciamento do cartão , ativar
Por fim selecionar banda lte em redes moveis

Aqui não resolveu

[JohnnyD]

Tenho um A8 SM-A530f estava querendo atualizar vi todos reclamando do desempenho da bateria de algumas coisas na multi tarefa, vou deixa ela no Android 8 mesmo celular dura 2 dias com uso moderado sempre bom fazer uma pesquisa antes

Vc teve sorte. Atualizei o meu e me ferrei. Fica no Oreo mesmo por enquanto, mais seguro.

[Patrick_Sales]

Funciona sim eu fiz no meu

Como ? Tem zap?

[Patrick_Sales]

Boa noite. Fiz a atualização na sexta-feira 26 se abril de 2019.
Essa atualização até hoje não me trouxe benefício algum, na verdade só dor de cabeça.
Estou listando os problemas que estão ocorrendo no meu A8+.
Obs: meu celular nao tem nem 1ano de uso.
* Câmera com laag, lenta, Chuvisca, sumiu a opção beleza/cor/rosto.
* Bateria está acabando bem mais rápida.
* O celular está esquentando de mais e antes da atualização não esquentava.
* Desempenho dele com relação a abrir aplicativos está bem pior. Se eu abrir mais de 5 app já começa a travar.
* Abrir as configurações de aplicativos está muito lenta.
* Reconhecimento de wi-fi ficou muito ruim.
* Dados móveis não está funcionando.
* A biometria não está funcionando direito.

Meu celular que era super rápido um super celular está horrível agora.

Bom tenho que dizer que essa atualização está horrível. E tem muito mais problemas no meu celular mas estou desmotivado de falar.
Por mim não faça essa atualização pois vão ter problemas.

Se alguém souber como fazer o donwgrade por favor me ajudem não aguento mais esse Android pie. Não consigo nem mandar mensagem no WhatsApp.

Meu número é 21 989932023.
Se puderem me ajudar a fazer voltar para Android Oreo 8.1 por favor me chamem.

[Patrick_Sales]

Não se esqueçam que o uso do Odin para downgrade remove a garantia da Samsung. O correto é todo mundo brigar com eles para que o problema seja resolvido rapidamente. Se ficar remediando por conta própria, o problema nunca vai chegar a eles de forma apropriada. A obrigação de resolver o problema é toda da empresa.

Já mandei um milhão de reclamações e nada. Estou quase levando a um advogado para ver o que posso fazer.
Algum com experiência em direitos do consumidor.

[JohnnyD]

Vou começar o processo "correto" agora pela manhã. Vou entrar em contato com a Samsung e abrir um chamado. Vamos ver o que eles falam. Se me tratarem da forma que vc descreve, tem Procon e toda uma mídia social, tem que botar a boca no trombone. Tive um problema com a Sony e meu PS4, mesmo esquema, ninguém queria resolver. Fui no Reclame aqui, no Twitter e registrei no Procon. Demorou um mês, mas resolveram.