Meu aparelho está com esse problema tbm. Qdo comprei, estava bem desatualizado, mas funcionava bem. Foi só atualizar para aparecer o problema. Entrei no site da ASUS e pedem para aguardar até a primeira quinzena de outubro para resolver esse problema através de uma atualização. Vou aguardar....
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09-30-2019, 08:53 PM #91
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10-02-2019, 07:00 AM #92
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10-02-2019, 09:36 PM #93
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10-03-2019, 02:54 PM #94
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Tem o link onde se encontra essas atualizações ??
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10-06-2019, 12:10 PM #95
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10-07-2019, 11:13 AM #96
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Hoje pela manhã meu aparelho recebeu a tão esperada atualização. Foi para versão WW_Phone-16.14.1909.258_20190912
Até o momento não travou mais a tela .
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10-07-2019, 11:35 AM #97
Também recebi a atualização, hoje WW_Phone-16.14.1909.258_20190912, desde então não travou mais, acho que resolveram o problema.
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10-07-2019, 11:36 AM #98
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10-07-2019, 11:48 AM #99
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10-07-2019, 12:23 PM #100
Verdade a atualização melhorou isto sim, qm comprou o celular agr é MT bom só estava com esse pequeno probleminha da última atualização , qm comprar agr eu aconselho a n atualizar o celular agr caso queira o Android 9 atualize até a última versão
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10-07-2019, 12:24 PM #101
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10-07-2019, 03:05 PM #102
entra em configurações, desce lá em baixo em sistema, clica em avançado e desce até atualizações do sistema, clica nele, aí o celular vai baixar e logo depois vai pedir para instalar a versão, e problema resolvido.
Mas tem que estar atualizado para o android 9.0, se não não vai baixar.
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10-07-2019, 07:09 PM #103
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10-08-2019, 09:40 PM #104
A respeito do celular, vi muitas críticas de pessoas aqui a respeito de tela, travamentos, e etc.O meu travou? Travou sim, porque o cartão sd corrompeu, simples, alguma outra vez? Sim, mas nada de mais. No geral o aparelho é bom, a câmera é boa, o modo pro é fantástico, a durabilidade da bateria é ótima, é rápido, não dos mais, mas da pro gasto com folga. Tudo funciona perfeitamente, não vi defeitos em nada, apenas elogios. Os problemas de travamento se deram a uso e não ao equipamento em si. A despeito das críticas, duvide delas.... sai de um Xiaomi (ótimo também), esse não desaponta.
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10-09-2019, 07:51 PM #105
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10-14-2019, 12:48 PM #106
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o smartphone de vcs depois dessa atualização a tela perdeu um pouco de qualidade?
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10-14-2019, 07:52 PM #107
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10-15-2019, 09:31 PM #108
Essa porcaria caiu da altura da minha mao, (baixo) e estava com película, esbagacou a tela velho, tá toda destruída como se um carro tivesse passado por cima!!! Alguém sabe de alguma assistência que tem tela original? %uD83E%uDD2C%uD83E%uDD2C%uD83E%uDD2C%uD83E%uDD2C%u D83E%uDD2C
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10-18-2019, 05:01 PM #109
Estou interessado neste aparelho, ele ainda tem problemas de tela?
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10-18-2019, 05:03 PM #110
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10-18-2019, 05:04 PM #111
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10-18-2019, 05:08 PM #112
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10-18-2019, 05:11 PM #113
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10-18-2019, 05:13 PM #114
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10-18-2019, 05:16 PM #115
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10-20-2019, 03:45 PM #116
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Asus devia mudar o nome pra Cagasus!%uD83D%uDE01
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10-21-2019, 12:02 PM #117
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10-22-2019, 10:01 AM #118
Olá pessoal. Estive olhando as postagens aqui e quebrando a cabeça pra tentar resolver esse problema. É meu segundo Asus. Meu celular não verificava as atualizações. Tentei seguir o passo a passo de um blog para instalar manualmente e não deu certo. Por fim achei um vídeo no YouTube explicando o passo a passo, e agora depois de uma série de atualizações, estou com o Android 9 pie e com todas atualizações para corrigir bugs. Desde ontem no fim da noite o Cel não travou mais. Tem que instalar as primeiras três atualizacoes na ordem certa, manualmente, depois as outras dá pra fazer pelo menu verificar atualizações do próprio Cel. Nao descompacte do zip, somente Mova os arquivos baixados do site da Asus da pasta download para a pasta memória interna. Daí e só reiniciar o aparelho e ir atualizando. Leva um tempinho, mas e melhor que mandar o Cel pra manutencao e ficar sem ele. Deixo o link do utube que me ajudou a fazer isso. Um abraço! Se vc estiver em Porto Alegre me chame que posso ajudar, cobro barato 51 984126519.
https://youtu.be/woIDZFi1NKQ
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10-23-2019, 10:35 AM #119
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Tenho este Smartphone, aparentemente é uma aparelho muito bom, principalmente nos quesitos câmera e bateria, porém, tive o mesmo problema que a maioria dos usuários com a tela. O aparelho travava e só voltava a funcionar quando apertava o botão para bloquear o celular. Eu recebi a atualização do android e meu smartphone continuou com o mesmo problema, tive que enviar para assistência, recebi de volta em pouco mais de uma semana e o celular estava funcionando normalmente. Hoje infelizmente fazem dois dias que meu aparelho está apresentando a "tela fantasma" quando o tela do aparelho fica se mexendo sozinha, inclusive fez até ligação, para voltar ao normal mais uma vez só bloqueando e desbloqueando o aparelho, também estou percebendo umas falhas na leitura da digital, coisa que não ocorria antes. Vou esperar mais uns dias, porém acredito que vou ter que enviar para assistência novamente. Por fim, apesar de ser um smatphone muito bom, principalmente no quesito custo beneficio, visto que já vi sites vendendo por pouco mais de 700 reais e eu comprei por 1400 uns meses atras, eu não recomendo o zenfone Max Plus M2 pelo estresse e dor de cabeça derivado desses problemas que o celular tem apresentado, além de que ficar mandando para assistência é complicado, hoje é quase impossível ficar sem celular por um tempo.
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10-23-2019, 02:44 PM #120
Boa tarde pessoal
Eu estava com o problema na tela também, quando o touch pára de responder. Aparentemente o problema foi resolvido seguindo esse tutorial:
https://epicgeek.com.br/como-atualizar-asus-zenfone-max-shot/
Resumo: por algum motivo, o celular não estava fazendo as atualizações do sistema, então foi necessário "forçar" que o fizesse. Pelos passos seguidos no tutorial, o android foi atualizado para a versão 9, já estou há algumas horas usando e não tive mais problema algum. Caso tenha algo pra acrescentar, vou escrever aqui novamente.