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Resultados de 61 a 84 de 84
  1. #61
    Junior Member
    Membro desde
    Aug 2019
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    12
    Quote Originally Posted by Vasco_Da_Massa View Post
    Sim,o meu está tendo esse problema e travando a tela tenho que apertar o botão para desligar a tela assim volta a funcionar,Max shoot.
    Já tive o 1" zenfone que lançou o 5, depois comprei o 3, o 4 e somente agora com o Max shoot estou tento decepção todos os outros modelos foram muito bem.
    Pois é! Eu mandei o meu pra assistência essa semana.

  2. #62
    Junior Member
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    Aug 2019
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    12
    Galera, o aparelho de vcs ficam apresentando os seguintes problemas:
    1 Demora no envio de emails (Sincronizando antes de enviar)
    2 Tela congela
    3 Câmera Verde no whatsapp
    4 Travamentos lentidão
    5 Reinício de apps em segundo plano ( No máximo 3 abertos)
    6 Bugs na barra de notificações

  3. #63
    Junior Member
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    Sep 2019
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    1
    Simplesmente não presta!
    Asus, nunca mais!
    Sinceramente, não recomendo pra ninguém. To com o mesmo problema de vários que aqui relatam o travamento do touch e que tem que ficar apertando o botão on/off pra voltar a funcionar.
    Ja entrei em contato com a empresa mas, e é sempre a mesma coisa. Tem que mandar pra assistência e, consequentemente, passar semanas ou mesmo meses sem aparelho.
    Não vou mandar pra assistência, vou ficar com esse prejuízo e vou comprar outro aparelho, que preste e, jogar esse na parede.
    ASUS, nunca mais! E, por mim, a propaganda será sempre negativa.

  4. #64
    Junior Member
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    Aug 2019
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    12
    Quote Originally Posted by Edivaldo_Faria View Post
    Simplesmente não presta!
    Asus, nunca mais!
    Sinceramente, não recomendo pra ninguém. To com o mesmo problema de vários que aqui relatam o travamento do touch e que tem que ficar apertando o botão on/off pra voltar a funcionar.
    Ja entrei em contato com a empresa mas, e é sempre a mesma coisa. Tem que mandar pra assistência e, consequentemente, passar semanas ou mesmo meses sem aparelho.
    Não vou mandar pra assistência, vou ficar com esse prejuízo e vou comprar outro aparelho, que preste e, jogar esse na parede.
    ASUS, nunca mais! E, por mim, a propaganda será sempre negativa.
    O meu foi pra assistência chegou hoje lá em são Paulo. Estou aguardando o reparo do meu!
    O que você falou não procede brother!
    Artigo do código de defesa do consumidor diz que o eletrônico só pode permanecer em manutenção até 30 dias. Passado esses 30 dias você tem direito a devolução da quantidade atualizada ou a troca por outro aparelho. Se eles não cumprirem isso ,você entra com ação judicial e é causa ganha por danos morais. Minha advogada já está ciente do meu problema, mas só vou acioná-la caso passe mais de 30 dias.

  5. #65
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    May 2019
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    5
    Quote Originally Posted by Paulo_Barbosa View Post
    instalei a atualização e aparentemente resolveu o problema da tela, no entanto, de resto tudo mesma coisa....
    Vc instalou no próprio aparelho ou vc foi no site da Asus ?

  6. #66
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    May 2019
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    5
    Quote Originally Posted by Maria_Eduarda_1 View Post
    Gente eu recebi uma atualização mas não resolveu continuava travando
    Meu também continua travando... não tô a fim de enviar pra assistência e ficar sem celular. Esperar final do ano

  7. #67
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    May 2019
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    5
    Quote Originally Posted by aso230 View Post
    Entrei em contato com a assistência e me disseram q ate o início de setembro vai ter uma atualização para sanar esse problema da tela parar de funcionar. Disseram q já estavam cientes do problema.
    Espero que sim...muitos com o meslo problema

  8. #68
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    May 2019
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    5
    Quote Originally Posted by Leandro_Linneker View Post
    O meu celular ASUS M2 trava a tela do nada, e tenho que acionar a tela de liga e desliga para volta a funcionar célular ruim da porra. Me arrependi de ter comprado #ASUSM2
    Somos muitos pepo visto

  9. #69
    Junior Member Paulo_Barbosa's Avatar
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    Aug 2019
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    6
    Quote Originally Posted by Romuloserpa View Post
    Vc instalou no próprio aparelho ou vc foi no site da Asus ?
    Instalei via OTA. Mas um dia depois voltaram os travamentos, epenas reduziu, mas ainda trava as vezes, principalmente exibindo fotos.

  10. #70
    Quote Originally Posted by Tomwlive2019 View Post
    Galera, o aparelho de vcs ficam apresentando os seguintes problemas:
    1 Demora no envio de emails (Sincronizando antes de enviar)
    2 Tela congela
    3 Câmera Verde no whatsapp
    4 Travamentos lentidão
    5 Reinício de apps em segundo plano ( No máximo 3 abertos)
    6 Bugs na barra de notificações
    Sim, o meu está com esses problemas.

  11. #71
    Quote Originally Posted by Maria_Eduarda_1 View Post
    Sim, o meu está com esses problemas.
    Toda vez eles pedem para eu restaurar configurações de fábrica e nunca resolveu, já actualizei com a atualização de correção e nada continua a mesma coisa!!!

  12. #72
    Alguem enviou para a assistência e resolveu todos os problemas?

  13. #73
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    Sep 2019
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    Estou com todos esses problemas no meu Max Plus m2 e estou com ele há menos de 30 dias

  14. #74
    depois de ficar 4 anos com zenfone 2 em pleno funcionamento resolvi permanecer na asus pela qualidade do aparelho ate comprar um zenfone max shot...pqp...aparelho congela, câmera fica verde, a tela fica pela metade, as vezes na hora de carregar não reconhece o carregador...meu aparelho tem um pouco mias de 3 meses e com 2 meses de uso já apresentava problemas...resumindo asus nunca mais...

  15. #75
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    Sep 2019
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    1
    Pessoal o meu celular está do mesmo jeito que descreveram tela travando, realmente da vontade de jogar na parede! Entrei em contato mandaram atualizar eu atualizei e piorou, reclamei no reclame aqui e eles pediram pra enviar para assistência técnica, gastei uma fortuna e agora terei que ficar 30dias sem celular ou comprar outro. Asus nunca mais

  16. #76
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    Sep 2019
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    3
    Alguma solução para o congelamento da tela?

  17. #77
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    Jan 2019
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    5
    Todos os que estão enfrentando problemas com esses MerdAsus vão passar raiva. Tenho um da linha Max e em 8 meses só problema. Quando estava no Android 8 esquentava demais chegando a 48 graus.
    Atualizou para Android 9 e piorou outras coisas, como por exemplo fechar os aplicativos sozinho e não ligar de primeira, às vezes chego a tentar 10 vezes para o aparelho ligar.
    E independente do problema eles não fazem nada na assistência, olham e mandam do mesmo jeito, a única coisa que eles fazem e desinstalar o sistema pra dizer que fizeram alguma coisa.
    O meu já foi 3 vezes e nada de solução. Dizem que não foi encontrado falhas.
    Até entrei com um processo só que como a assistência diz que o aparelho não tem falhas não houve acordo e eu só perdi meu tempo. Paguei na época 1099 nessa porcaria, e agora tô tentando vender por 400 reais para liberar meu cartão de crédito e comprar outra marca.
    Um conselho a todos que estão com problemas:
    Comprem outra marca!
    Qualquer uma é melhor que Asus!


  18. #78
    Quote Originally Posted by Richardson_Knust View Post
    Recebi uma Atualização no meu aparelho ontem, que resolveu o problema da tela travando.
    Onde encontro essa atualização?

  19. #79
    Quote Originally Posted by Jeffersonfelux99 View Post
    Saiu uma atualização esse semana corrigiu todos os bugs ..a bateria dura muito e meu dura 1 dia e meio isso pq eu uso muito
    A atualização resolveu o congelamento e melhorou a bateria?

    Onde acho ela?

  20. #80
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    Sep 2019
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    3
    Calma pessoal. Aparelhos novos tem dessas broncas. Eu estava com a tela congelando depois da última atualização. Verifiquem e/ou atualizem ou aparelho de vcs para a última versão (ww_phone 16.14....) e após isso, formatem o aparelho para eliminar resquícios das versões anteriores que possam estar causando conflito no aparelho. Fiz isso, e até agora não teve mais congelamento da tela.

  21. #81
    Boa noite, estou tendo problemas com o meu também (zonfone m2 Max plus), minha câmera frontal parou de funcionar e consequentemente não abre nem a traseira agora. O modo economia de energia não fica mais com fundo preto e o botão da lanterna não existe mais! Ligue pra Asus e pediram para eu mandar o telefone para eles, estou a 4 meses e fiquei espantado com isso! Sou do RS, e agora vou ficar em média 30 dias sem o celular! Aff!

  22. #82
    Quote Originally Posted by Tomwlive2019 View Post
    Galera, o aparelho de vcs ficam apresentando os seguintes problemas:
    1 Demora no envio de emails (Sincronizando antes de enviar)
    2 Tela congela
    3 Câmera Verde no whatsapp
    4 Travamentos lentidão
    5 Reinício de apps em segundo plano ( No máximo 3 abertos)
    6 Bugs na barra de notificações
    Percebi isso no meu, a câmera ficava ver parte das vezes! E já aconteceu de ficar reiniciando vários aplicativos!

  23. #83
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    Sep 2019
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    3
    Antes de enviar, tente formatar.

  24. #84
    Junior Member
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    Jul 2019
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    2
    O meu apresenta esse mesmo problema de touhc travando. Eles mandaram aguardar até a primeira quinzena de outubro quando sair uma atualização de correção.