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Resultados de 1 a 30 de 55
  1. #1
    Membro Senior
    Membro desde
    Apr 2013
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    187,757

    Mudanças no Uber: empresa reduz tempo de tolerância para cancelar corridas e altera taxa cobrada

    Reformulação nas normas e taxas chega como uma tentativa de valorizar o tempo do usuário e do motorista, afirma Uber.

    Clique aqui para ler a notícia completa.


  2. #2
    Membro Senior TiagoOz's Avatar
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    Jan 2017
    Localização
    Litoral sul/Sp
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    Isso é ruim,.. E tbm deveria haver taxas para motoristas que cancelam a corrida do nd ( muitas vezes pq recebeu uma corrida melhor)..

  3. #3
    Junior Member
    Membro desde
    Mar 2015
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    17
    Quote Originally Posted by TiagoOz View Post
    Isso é ruim,.. E tbm deveria haver taxas para motoristas que cancelam a corrida do nd ( muitas vezes pq recebeu uma corrida melhor)..
    Oh idiota não tem como receber uma nova solicitação antes de pegar o passageiro que está pensando não, não fala bosta pé de lama!

  4. #4
    Junior Member
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    Mar 2015
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    17
    Quote Originally Posted by ksashe View Post
    Oh idiota não tem como receber uma nova solicitação antes de pegar o passageiro que está pensando não, não fala bosta pé de lama!
    Pendente**

  5. #5
    Membro Senior
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    Mar 2017
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    535
    Eu defendo que o tempo seja é aumentado!
    Explico: chamo um carro e o tempo previsto para ele chegar onde estou para iniciar a viagem seja de, sei lá, 9 minutos...
    E se se passarem 15 minutos? 20? Quem sabe 30...? Eu não tenho o direito de cancelar e pedir outro, já que o motorista não chega?
    Tô relatando aqui um caso prático, pq isso já aconteceu comigo.

  6. #6
    Membro Senior Lenhador's Avatar
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    Jan 2017
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    Quote Originally Posted by JrMalafaia View Post
    Eu defendo que o tempo seja é aumentado!
    Explico: chamo um carro e o tempo previsto para ele chegar onde estou para iniciar a viagem seja de, sei lá, 9 minutos...
    E se se passarem 15 minutos? 20? Quem sabe 30...? Eu não tenho o direito de cancelar e pedir outro, já que o motorista não chega?
    Tô relatando aqui um caso prático, pq isso já aconteceu comigo.
    Já soube de casos assim.


  7. #7
    Membro Senior Forgej's Avatar
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    May 2019
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    Quote Originally Posted by JrMalafaia View Post
    Eu defendo que o tempo seja é aumentado!
    Explico: chamo um carro e o tempo previsto para ele chegar onde estou para iniciar a viagem seja de, sei lá, 9 minutos...
    E se se passarem 15 minutos? 20? Quem sabe 30...? Eu não tenho o direito de cancelar e pedir outro, já que o motorista não chega?
    Tô relatando aqui um caso prático, pq isso já aconteceu comigo.
    Simples, use o do concorrente. Uma hora dessas, a Uber acorda ...

  8. #8
    Junior Member MiUser's Avatar
    Membro desde
    Oct 2015
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    Quote Originally Posted by JrMalafaia View Post
    Eu defendo que o tempo seja é aumentado!
    Explico: chamo um carro e o tempo previsto para ele chegar onde estou para iniciar a viagem seja de, sei lá, 9 minutos...
    E se se passarem 15 minutos? 20? Quem sabe 30...? Eu não tenho o direito de cancelar e pedir outro, já que o motorista não chega?
    Tô relatando aqui um caso prático, pq isso já aconteceu comigo.
    Acontece direto comigo. Uma vez o motorista disse que estava numa blitz e eu fiquei esperando mais de meia hora.

  9. #9
    Junior Member MiUser's Avatar
    Membro desde
    Oct 2015
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    Quote Originally Posted by ksashe View Post
    Oh idiota não tem como receber uma nova solicitação antes de pegar o passageiro que está pensando não, não fala bosta pé de lama!
    As vezes o motorista trabalha para mais de um aplicativo.

  10. #10
    Membro Senior AlvesMarcel's Avatar
    Membro desde
    Jan 2018
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    JrMalafaia... Concordo com vc... Deveria já ser automático, deu o tempo pra ele chegar e não chegou o aplicativo já deveria perguntar se deseja continuar esperando ou cancelar... E se clicar em continuar esperando a cada três minutos perguntar novamente.... E claro isso não deve ser cobrado, já que vc nem chegou a de gasto utilizar os serviços, além disso a culpa não é sua e ainda está sendo lesado por de repente chegar atrasado em algum compromisso

  11. #11
    Junior Member Igor_Julio's Avatar
    Membro desde
    Oct 2016
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    26
    Quote Originally Posted by ksashe View Post
    Oh idiota não tem como receber uma nova solicitação antes de pegar o passageiro que está pensando não, não fala bosta pé de lama!
    Se tiver trabalhando em outros apps de corrida, tem sim, como já acontece, em uma noite já tive 4 cancelamentos

  12. #12
    O que acontece sempre e eu chamar o uber e ficar esperando muito alem do tempo que dao como estimativa e logo depois cancelam a viajem....e ainda recebo a cobranca de cancelamento sendo que eles cancelaram....ja aconteceu umas 3 vezes comigo.

  13. #13
    Junior Member
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    Mar 2015
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    17
    Quote Originally Posted by JrMalafaia View Post
    Eu defendo que o tempo seja é aumentado!
    Explico: chamo um carro e o tempo previsto para ele chegar onde estou para iniciar a viagem seja de, sei lá, 9 minutos...
    E se se passarem 15 minutos? 20? Quem sabe 30...? Eu não tenho o direito de cancelar e pedir outro, já que o motorista não chega?
    Tô relatando aqui um caso prático, pq isso já aconteceu comigo.
    Meu filho, vc nem os termos de uso, se vc chama um Uber e ele não chegar em 12 minutos vc pode cancelar e chamar o outro sem pagar nenhuma taxa, se informe antes de sair postando merda

  14. #14
    Membro Senior
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    Jan 2016
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    1,049
    Quote Originally Posted by P_rola_de_Souza View Post
    O que acontece sempre e eu chamar o uber e ficar esperando muito alem do tempo que dao como estimativa e logo depois cancelam a viajem....e ainda recebo a cobranca de cancelamento sendo que eles cancelaram....ja aconteceu umas 3 vezes comigo.
    Comigo também, o motorista sequer saiu do local onde ele estava. O pessoal do Uber disse por chat que faria uma transferência para minha conta com o valor pago (extorno no débito), algo que nunca aconteceu.
    Last edited by Guthen; 10-27-2019 at 05:19 PM.

  15. #15
    Junior Member pieight's Avatar
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    Nov 2017
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    Quote Originally Posted by ksashe View Post
    Oh idiota não tem como receber uma nova solicitação antes de pegar o passageiro que está pensando não, não fala bosta pé de lama!
    Tal de Ksashe não tá sabendo de muita coisa e quer pagar de "inteligentão" por aqui. Deve ser daqueles pé no saco, solitários, que quer chamar a atenção a todo custo. Pobre garoto. KKKKK

  16. #16
    Membro Senior
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    Nov 2018
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    961
    Uber acabando... Cada vez pior

  17. #17
    Quote Originally Posted by P_rola_de_Souza View Post
    O que acontece sempre e eu chamar o uber e ficar esperando muito alem do tempo que dao como estimativa e logo depois cancelam a viajem....e ainda recebo a cobranca de cancelamento sendo que eles cancelaram....ja aconteceu umas 3 vezes comigo.
    E só reportar que recebe de volta

  18. #18
    Obrigado 99 por existir pra não deixar dona Uber sozinha no mercado

  19. #19
    Membro Senior caio's Avatar
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    Eu acho bom... para o passageiro não demorar uma vida para aparecer e embarcar no veiculo. O que acontece muito, motorista chega no local, passageiro nao liga, nao manda mensagem nem aparece, e o cara as vezes tem que ficar parado em uma situacao complicada no meio da rua aguardando o folgado. So pede o uber se tiver certeza que vai utilizar, caso o motorista demore entra em contato com o mesmo e monitora o local dele no mapa, se for ma fé do motorista so reporta a uber que eles devolvem o dinheiro na hora.

  20. #20
    Membro Senior caio's Avatar
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    Quote Originally Posted by petpet0123 View Post
    Obrigado 99 por existir pra não deixar dona Uber sozinha no mercado
    Realmente bom e a 99 que o motorista chega, o passageiro nao aparece, e ele tem que esperar quase 10 min pra poder cancelar sem ser "punido" alem de é claro nao receber uma taxa de cancelamento, pq a 99 n paga.

  21. #21
    Quote Originally Posted by petpet0123 View Post
    Obrigado 99 por existir pra não deixar dona Uber sozinha no mercado
    %uD83D%uDC4F%uD83C%uDFFD%uD83D%uDC4F%uD83C%uDFFD%u D83D%uDC4F%uD83C%uDFFD%uD83D%uDC4F%uD83C%uDFFD%uD8 3D%uDC4F%uD83C%uDFFD99 é top

  22. #22
    Junior Member Hermann's Avatar
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    Quote Originally Posted by ksashe View Post
    Oh idiota não tem como receber uma nova solicitação antes de pegar o passageiro que está pensando não, não fala bosta pé de lama!
    Kkkk... pé de lama kkkk essa foi um chute no saco %u0137kkk...
    Realmente não tem como ter outra chamada antes de cancelar !
    Querem quer trabalhar com dois ou mais aplicativos corre esse risco, mas quem apenas 1 app trabalha tranquilo e ainda não falta viagem para ele

  23. #23
    Junior Member VBO1963's Avatar
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    Quote Originally Posted by TiagoOz View Post
    Isso é ruim,.. E tbm deveria haver taxas para motoristas que cancelam a corrida do nd ( muitas vezes pq recebeu uma corrida melhor)..
    Não diga mer..., o motorista só pode é irá receber nova chamada, tendo dado início a tua! Uma vez que aceita uma viagem, o App só irá mandar outra após estar acontecendo a viagem, isso pode ocorrer em frações de segundo, mas só após dado o início. Antes impossível, quem me dera ser assim, com certeza iria escolher a mais rentável, não estou na rua com meu carro pra fazer favor ou assistencialismo.

  24. #24
    Junior Member VBO1963's Avatar
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    Quote Originally Posted by TiagoOz View Post
    Isso é ruim,.. E tbm deveria haver taxas para motoristas que cancelam a corrida do nd ( muitas vezes pq recebeu uma corrida melhor)..
    Existe sim taxa de cancelamento, há um percentual mínimo pro motorista ficar na plataforma, se exceder é banido.

  25. #25
    Junior Member VBO1963's Avatar
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    Quote Originally Posted by Lenhador View Post
    Já soube de casos assim.
    5acontece, eu já vai em blitz com uma chamada, fui argumentar com o guarda de trânsito quase fui trucidado e multado, e expliquei que estava com viagem pra atender, nada adiantou, tive que esperar.

  26. #26
    Junior Member Artur_Alem_o's Avatar
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    Quote Originally Posted by Tgb2k View Post
    Uber acabando... Cada vez pior
    É mesmo! Mais se colocar no lado do motorista não né! A vá

  27. #27
    Junior Member Artur_Alem_o's Avatar
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    Quote Originally Posted by petpet0123 View Post
    Obrigado 99 por existir pra não deixar dona Uber sozinha no mercado
    Vai ficar sem carro em breve! Vamos priorizar vá Uber

  28. #28
    Junior Member Artur_Alem_o's Avatar
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    Quote Originally Posted by AlvesMarcel View Post
    JrMalafaia... Concordo com vc... Deveria já ser automático, deu o tempo pra ele chegar e não chegou o aplicativo já deveria perguntar se deseja continuar esperando ou cancelar... E se clicar em continuar esperando a cada três minutos perguntar novamente.... E claro isso não deve ser cobrado, já que vc nem chegou a de gasto utilizar os serviços, além disso a culpa não é sua e ainda está sendo lesado por de repente chegar atrasado em algum compromisso
    Só vê o lado do cliente né! Se fosse motorista, iria pensar desta forma? Brasileiros...

  29. #29
    Quote Originally Posted by P_rola_de_Souza View Post
    O que acontece sempre e eu chamar o uber e ficar esperando muito alem do tempo que dao como estimativa e logo depois cancelam a viajem....e ainda recebo a cobranca de cancelamento sendo que eles cancelaram....ja aconteceu umas 3 vezes comigo.
    Só colocar o endereço correto que isso não acontece.

  30. #30
    Junior Member
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    Dec 2014
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    Quote Originally Posted by ksashe View Post
    Meu filho, vc nem os termos de uso, se vc chama um Uber e ele não chegar em 12 minutos vc pode cancelar e chamar o outro sem pagar nenhuma taxa, se informe antes de sair postando merda
    Na verdade ele não falou nenhuma besteira, por diversas vezes já pedi Uber e não chegou no horário estipulado.
    A diferença é que quando isso ocorre e eu cancelo, entro com reclamação pra ter meu reembolso.