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Resultados de 1 a 6 de 6
  1. #1
    Membro Senior
    Membro desde
    Apr 2013
    Posts
    188,457

    Reprovada! Anatel autoriza quebra de fidelidade com operadora por nota baixa

    Nova regulamentação foi aprovada hoje e permitirá com que usuários encerrem o contrato em caso de nota baixa das operadoras

    Clique aqui para ler a notícia completa.


  2. #2
    Junior Member
    Membro desde
    Mar 2016
    Posts
    12
    Indicadores sendo aferidos por entidade custeada pelas operadoras....

  3. #3
    Anatel né, quem vai dar crédito a isso?

  4. #4
    Membro Senior
    Membro desde
    Jan 2016
    Posts
    1,656
    Foi a piada do dia!

  5. #5
    Membro Senior Ralfe22's Avatar
    Membro desde
    Dec 2018
    Posts
    1,681
    Fazer contrato com padrões é perca de tempo.

  6. #6
    A melhor entidade que existe para aferir algo é o proprio cliente,,, se tiver no site da empresa logo no topo da 1 pagina, uma area em que vc entre com seu numero de telefone (ou email para quem só tenha tv e internet) que seja 1 voto por cpf e vc mesmo possa colocar sua nota de 0 a 10 para estes itens podendo votar de forma separada para cada serviço (tv, internet e telefone), podendo mudar o voto a qualquer momento, só sendo valido os votos dos ultimos 180 dias... ai sim a ANATEL veria os indices beirando (ou tendendo pra quem é de exatas kkk) a zero...Pq é cobrança nunca consumida sendo cobrada, serviço de péssima qualidade sendo entregue, quantidade muito inferior ao "contratado, ofertado e divulgado" e atendimento "indescritível" dos operadores extremamente mal preparados que só têm o objetivo de dar lucro a empresa e nao de resolver os problemas com os clientes.... e isso em TODAS AS OPERADORAS viu!