O meu provedor usa o link da vivo, caia direto depois de eu tanto reclamar parou. Agora tá ótimo, nem lembro qual foi a última vez que a conexão caiu!
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12-16-2019, 06:31 PM #1
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Justiça condena Vivo a pagar multa para usuário por queda de internet
Um cliente da Vivo ganhou uma ação contra a operadora e receberá indenização por danos morais.
12-16-2019, 02:49 PM #2
12-16-2019, 03:01 PM #3Foi pouco, deveria ter sido mínimo de 6 mil reais
12-16-2019, 04:14 PM #4Eu contratei vivo fibra de 300 mega, ele me ofereceram só 50 mega, tive que reclamar uns três com três técnico para chegar 300 mega..
Eu só não fui justiça porque resolveu meus problemas, tive que reclamar até resolver isso..
12-16-2019, 04:48 PM #5
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To com 120mbps da NET, nunca caiu, só tive problema com os outros serviços, oqu aliás não foi ruim, me fez pagar apenas 46,50.
12-16-2019, 04:54 PM #6Tive que baixar um software de monitoramento para comprovar na justiça as constantes quedas. Passei o mês inteiro com o PC ligado direto, foi uma incômodo do kct, um estresse ferrado, mas consegui ser indenizado em 3 mil reais depois de meses brigando em Procon e os kct. Chegou em um ponto que quase desisti.
12-16-2019, 04:57 PM #7
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Sou cliente Vivo 100Mbps há quase um ano. Funciona bem mas já tive duas interrupções de serviço que duraram mais de 24 horas cada. Entendo que a empresa se esforça para melhorar os serviços e a queda em pelo menos um caso foi devido a vandalismo. A Vivo poderia ressarcir automaticamente no valor da fatura o período sem serviço, afinal ela tem o registro. Mas o cliente tem que abrir uma solicitação de questionamento de valor da fatura, o que é uma burocracia desnecessária e causa mais perda de tempo para o cliente.
12-16-2019, 04:59 PM #8
12-16-2019, 10:54 PM #9
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Acho que vou fazer o mesmo com a OI, o meu ping é muito alto
12-17-2019, 01:24 AM #10
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Pago 10 mb e recebo uma internet instável que cai nas horas mais importantes, fora a velocidade de download que chega a 100kb/s
12-17-2019, 05:53 AM #11
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02-29-2020, 12:34 PM #12Vem p o vivo easy melhor q Tim Beta Ganhe no cadastro 3gb +10 reais, coloca o código%u2714%uFE0F BOB2020%u2714%uFE0FO único plano do mercado q vc n perde os gigas, acumula por 5 anos. Chega de ficar pagando internet todo mês...