Sem suporte a assistência técnica, 3 meses depois já deu problema, ninguém atende o telefone 0800, ficou 45 na assistência estou esperando a 40 dias o reembolso, As reclamações no reclame aqui só aumentam a cada dia.
Resultados de 31 a 60 de 97
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03-23-2021, 09:32 AM #31
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04-14-2021, 12:59 PM #32
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Comprei da Robauto, uma JVC 43 polegadas android.. e ta funfando perfeitamente
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04-18-2021, 12:07 AM #33
Estou com meu controle na assistência técnica a mais de 5 meses e sempre ficam protelando a entrega.
Negócio é entrar com uma ação de pequenas causas para reaver o dinheiro que gastei nessa tv de merda.
Não comprem essa bosta !!!
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04-18-2021, 12:10 AM #34
A empresa não responde meus questionamentos por e-mail, pelo reclame aqui e nem o telefone de empresa de merda funciona.
Falta de respeito total com as pessoas.
Tinha que fechar esse merda e aplicar uma multa altíssima nessa empresa mequetrefe.
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04-18-2021, 12:11 AM #35
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04-19-2021, 09:49 AM #36
não consigo usar, o controle remoto não funciona. a assistencia tecnica não funciona
televisão com 3 meses de uso. e uma porcaria o atendimento.
a tv e uma decepção total
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04-19-2021, 11:54 PM #37
Ainda tem a cara de pau em dizer: "EM BREVE ESTAREMOS LANÇANDO NOVOS PRODUTOS"
Provavelmente vai utilizar um nome de "alguma outra marca renomada", para enganar novamente as pessoas.
Fiquem Ligados, não comprem dessa empresa mequetrefe !!!
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04-19-2021, 11:56 PM #38
Quem está esperando um retorno algun feedback positivo da empresa, esqueçam !!! entrem no juizado de pequenas causas e peçam seu dinheiro de volta.
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04-19-2021, 11:58 PM #39
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04-26-2021, 12:56 AM #40
Deus nos livre dessa marca. Não atendem o 0800, não respondem aos e-mails, ou seja, quem tiver problemas técnicos na garantia, esqueçam, procurem a loja que lhe vendeu essa verdadeira bomba. Comprei a minha de 70" em agosto de 2020 e já em novembro iniciaram os problemas que são tantos que não compensa enumera-los. Resumo, não comprem JVC, pois de JVC só tem as 3 letras no painel inferior. Deus nos livre, e eu sempre fui fã dos produtos JVC made in japan. Agora os made in Manaus, não valem nada. Saiam fora.
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04-26-2021, 01:00 AM #41
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04-26-2021, 01:01 AM #42
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04-27-2021, 12:59 PM #43
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Kkk li alguns artigos abaixo e estou com o mesmo problema de IMAGEM há 4 meses tive problema com o CONTROLE levei em uma assistência técnica na STIL Rua Barão de Limeira 1180 São Paulo Capital ficou mais de 1 meses por falta de peças o responsável me arrumou outro.Ligue para a mesma assistência técnica e os mesmo não estão mais dando suporte para esta MERDA DE TV ....JVC ....NÃO COMPRE ESTA MARCA
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04-29-2021, 10:35 AM #44
Oi bom dia pessoal!!! A JVC no Brasil está dando um golpe nos clientes, minha tv deu problema com o controle remoto e até agora cadê assistência técnica? Eu consegui ser atendido na primeira vez, ficaram de resolver meu problema com um controle e até agora nada. tento ligar novamente na assistência técnica indicada no site mais simplesmente sumiram, não atendem mais no 0800. Todos nós compradores dessa marca de tv vai tomar o golpe.
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05-06-2021, 06:51 PM #45
Boa noite,vou te falar,jvc smart no Brasil e uma farça,são peças de TVs velhas e sucateadas ,que passam por uma péssima reciclagem e colocam pra vender ....o cliente que conhece a marca em virtude dos aparelhos de som,se empolgam...e acabam se decepcionando. O SAC,não funciona,o site para ver os pontos autorizados não funcionam...ou seja,uma roubada total,vergonha pura
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05-11-2021, 10:03 AM #46
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TV JVC **** GOLPE/GOLPE/GOLPE ****
Comprei uma TV 58, com 4 meses deu problema na tela, 2 meses depois consegui uma assistência técnica e minha TV está lá a 6 meses sem peça e sem retorno. Acabei de pagar minha TV em 10 vezes e não tenho TV. Nesse país de merda, não se tem justiça para nada. É só sentar e chorar!!!!!! NÃO COMPREM ESTA PORCARIA, É SÓ ABORRECIMENTO.
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05-15-2021, 09:56 AM #47
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05-15-2021, 09:57 AM #48
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05-15-2021, 10:01 AM #49
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05-22-2021, 09:44 AM #50
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Olá, você acionou a justiça como? Também estou com problemas no controle remoto.
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05-26-2021, 11:45 AM #51
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05-28-2021, 01:15 PM #52
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Srs.
NAO COMPREM TVs JVC, estou com um problema serio que é o suporte pos venda que simplesmente não existe e o PEPINO fica na sua mão pois não tem a quem recorrer.
Ja abri reclamação no reclame aqui e a resposta é "procure uma assitencia tecnica em sua região" o fato é que aqui no RJ a assistencia se descredenciou por falta de suporte da marca.
Recebi um email da JVC informando que eue devo cobrar assitencia de uma tal "Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI" a quel o telefone e endereço nao batem.
Enfim a JVCKENWOOD Corporation nao resolve e diz que é a SHENZHEN MTC CO., LTD que tambem nao resolve e manda vc para Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI que parece nao existir.
enfim FURADA esta marca pelo amor de Deus nao comprem.
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06-21-2021, 12:16 PM #53
Nossa!
Que bom que achei esse site com todas essas reclamações, a minha cidade o Magazine Luiza está comercializando essas TVs, fiquei tentado a comprar mas depois dessas reclamações eu vou pra Samsung, pois essa já provou respeito ao cliente.
Só não compro Sony porque já foi embora do Brasil.
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06-21-2021, 12:19 PM #54
Lembrem -se, quem vende também tem responsabilidade sobre a procedência do equipamento, eu já tive essa experiência e ganhei em dobro na justiça, coloquem na justica a MARCA E A LOJA QUE VENDEU.
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06-21-2021, 07:38 PM #55
cara uma coisa que existe e ninguém compra é a tal garantia complementar, a loja que vende é responsável em resolver um problema de assistencia tecnica independente da marca, ou seja se nao tem rede autorizada tem que te dar um credito no valor da nota fiscal e tu tira uma teve novinha ate um ano, depois de um ano tu tem a opção da garantia complementar para um ano e para dois anos, vale nesse caso fazer para dois anos, se pifar e vai pifar ele tem que te dar um credito no valor da nota fiscal e novamente tu compra uma tv nova depois de 2 anos, e no caso da jvc ela tem garantia de fabrica de 4 anos, entao se estragou e tu tem um penino aciona a loja para te dar uma nova teve e nao esquece de emitr uma nova fiscal, para continuar tendo os 4 anos de garantia sem pagar nada mais, tu tem uma mina de outro e nao um pepino, se mesmo assim nao conseguir aciona o juizado de pequenas causas e pede a troca da tv nas mesma condições e tamanho e polegadas ou dinheiro de volta corrigidos para poder comprar uma tv nova onde tu quiser, mas sempre sera ideal comprar na mesma loja e te dando um igual kkk boa sorte espero ter ajudado, eu ja troquei varias tvs novas por uma velha estragada sem gastar mais um centavo
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06-29-2021, 09:22 AM #56
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Tenho esse problema também, no site tem só duas autorizadas na paraíba, ao qual não dão assistência mais. Minha TV tem só quatro meses de uso, e toda vez que liga pela manhã, a imagem fica pela metade e depois de 30 seg preenche toda a tela. A empresa não dá suporte e nem satisfações, será que posso leva minha TV pra porta da Magazine Luiza e fazer com você disse? Exigir outra ou o dindim de volta?
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06-29-2021, 11:56 AM #57
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07-01-2021, 10:43 AM #58
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07-05-2021, 02:29 PM #59
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Recomendo que quem comprou e deu problema e não achou solução por parte do fabricante/fornecedor, que procure a loja que te vendeu o produto e exija a troca ou reembolso. Comprei a minha em fevereiro e agora deu problema na tela, falei com a Magazine Luiza, e eles já vão recolher o "cocô" até dia 13/07. Agora é só esperar o credito na loja chegar e partir pra uma LG. Espero ter ajudado.
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07-14-2021, 04:20 PM #60
comprei essa merda de JVC e não sabia que tinha falido e agora estou com uma tv de 65 polegadas que funcionou apenas 3 meses e não acho uma autorizada que aceite concertar, já liguei para a empresa da JVC e nem atendem mais o telefone,e o pior que o CARREFOUR onde comprei não quer se responsabilizar pela mesma, e já se passou 7 meses e não tem ninguém por mim, já acionei o Procon o Reclame aqui e nada a impressão minha é que fui assaltado.