Pois é, setor que tem os piores serviços e caros por sinal. A internet delas são instáveis, vendem internet de 100 MB que quando medimos, não chega nem a 40MB.
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06-18-2021, 03:01 PM #1
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Dados da Anatel mostram queda de 28,4% nas reclamações sobre serviços de telecom em maio
Um recente levantamento feito pela Anatel revelou uma queda nas reclamações feitas contra empresas de telecom, em relação ao mês de maio de 2020.
06-18-2021, 11:13 AM #2
06-18-2021, 11:52 AM #3
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Sem o índice de problemas solucionados do mesmo período não quer dizer nada. E se a Anatel ta resolvendo cada vez menos e o povo só não quer mais perder tempo?
Last edited by rleoni90; 06-18-2021 at 11:56 AM.
06-18-2021, 01:25 PM #4
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Fui comprar um e-sim para o meu Tim Beta e mesmo mostrando o site que o e-sim poderia ser ativado para qualquer plano, a loja queria a todo custo me empurrar um plano controle. Liguei no atendimento da Tim e a atendente desconhecia o e-sim além de falar que isso eu teria que resolver na loja. Consegui que registrasse a reclamação e abri reclamação na Anatel. Somente depois da reclamação na Anatel e contato com alguém da Tim, me encaminhando um e-mail falando que eu poderia ativar o e-sim, que eu consegui ativar, sendo que quando fui novamente na loja, tentaram mais uma vez me empurrar um plano controle. Infelizmente para muitos casos, só com reclamação mesmo.