Resultados de 31 a 60 de 70
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07-16-2021, 08:16 PM #31
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07-17-2021, 07:42 PM #32
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07-22-2021, 04:33 PM #33
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08-19-2021, 01:16 PM #34
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09-28-2021, 04:00 PM #35
Essa Fdp manda o celular s20plus com a capinha e um PLASTICO para induzir o consumidor ao erro, pois se trata de um plastico que vem por baixo daquele outro plastico que vem com todo celular novo, o que faz pensar q veio c pelicula protetora. Sempre que troco de aparelho imediatamente coloco pelicula anti impacto e capinha, eu achei q era pelicula , o cel caiu de uma altura de 50 cm e trincou o vidro, orçamento na Samsung, dentro da garantia: r$ 2140 reais. Vou abandonar a marca, Samsung nunca mais.
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10-10-2021, 09:56 AM #36
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Vários aparelhos da Samsung com dias de comprado apresentando defeitos e eles ao invés de trocar os aparelhos, querem que vc vá para autorizada, o jeito é voltar pra Apple.
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10-19-2021, 10:26 AM #37
Meu S20+ intacto, estado de zero, apresentando o mesmo problema, idêntico .
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12-23-2021, 05:14 PM #38
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01-05-2022, 06:44 AM #39
Mesmo problema agora em janeiro de 2022, 1 ano e seis meses com o celular :/
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01-07-2022, 01:20 PM #40
O meu o display também ficou blanco e verde.ndia 05.12.21 a NF é 28.11.20 perdi a garantia por 1 semana, muito azar. Alguém tem contato que resolva PF?
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01-07-2022, 01:29 PM #41
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01-16-2022, 08:18 PM #42
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01-17-2022, 09:54 PM #43
O meu teve esse mesmo problema, primeiro entrei em contato com a Samsung pelo site pra gerar um protocolo e o código de envio pelo Sedex do aparelho para a assistência técnica, o meu não estava mais na garantia, tive que pagar o conserto, depois que paguei 1 semana depois a assistência me informou que a Samsung não tinha a peça de reparo. Foi solicitado uma troca do aparelho. É melhor que vc tenha um celular reserva que eu estou a 2 meses sem celular.
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01-17-2022, 09:55 PM #44
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01-26-2022, 12:00 PM #45
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Desde quarta feira passada estou enfrentando problemas com meu s20+. Tudo começou depois da atualização.. Ele não respondia aos meus comandos e quando respondia, mexia sozinha.. Até que amanheceu com a tela esverdeada. Funcionava com dificuldades mas funcionava. Na parte da tarde, a tela começou a piscar, até que de noite, parou de vez. Recebia as notificações mas a tela não acendia, ficou preta. Levei na assistência da Samsung, já que está na garantia e informei os problemas, falei que o problema ocorreu depois da atualização e não colocaram isso na ordem de serviço. Como viram marcas de queda, estão alegando que foi mal uso, sendo que antes da atualização estava funcionando perfeitamente. Ou seja, estão me cobrando praticamente o valor da compra para consertarem, isso é um absurdo!
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01-28-2022, 04:10 PM #46
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to na mesma situacao aquela tampa de tras do aparelho estava um pouco quebrada meu celular parou do nada
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02-21-2022, 09:20 AM #47
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Estou enfrentando esse problema tb
Isso comecou acontecer depois de uma atualização
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03-16-2022, 06:19 PM #48
Comprei 3 aparelhos S20 em julho de 2020. 3 aparelhos iguais e no dia 10/03/22 o da minha filha apresentou o defeito no display. A tela ficou verde e não é mais possível utilizar o aparelho. Hoje pela manhã (16/03/22) O meu começou apresentar o mesmo problema. As vezes a tela começa a piscar e apresentar listras e agora a tarde o da minha esposa também começou a dar o mesmo sintoma. É um absurdo isso. A Samsung vendeu aparelhos com um defeito de fabricação. 3 aparelhos do mesmo modelo e cor, comprados no mesmo dia, apresentaram o mesmo problema na mesma semana. É defeito de fabricação.
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04-06-2022, 11:26 PM #49
Comprei em 2020 o s20 pluz e semana passada começou apresentando umas listas e agora ficou toda branca estou só no prejuízo
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04-13-2022, 02:41 PM #50
meu S20 FE tambme apresentou defeito na tela, ficando totalmente esverdeada! O Que a Samsung fala a respeito?
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04-21-2022, 11:42 PM #51
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04-30-2022, 09:36 AM #52
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05-12-2022, 02:31 AM #53
O meu S20 plus ficou assim, no início achei que era porque ele pegou um pouco de água, entrei em desespero. Depois de uns dias ele desligado ele voltou ao "normal" (tanto que estou usando ele) porém ele está apresentando um defeito na tela que fica várias listras mexendo, não atrapalha tanto, mas fica estranho.
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06-10-2022, 11:58 AM #54
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08-26-2022, 07:18 PM #55
Meu s20 plus também está ficando assim, com a tela chuviscando, estou desesperada porq tem um ano só de uso, e nunca imaginei q poderia acontecer isso, pois sempre gostei dos celulares da Samsung. E sempre levei anos com celular e eles nunca apresentaram esse tipo de problema, agora paguei caro nesse e acontecer isso em uno de uso. Sendo q ele nao t marcas de quedas nem arranhões, está conservado. E não sei oque fazer...
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08-31-2022, 09:05 AM #56
Esse lixo de empresa a Samsung aqui no Brasil, com processadores inferiores e peças de má qualidade, para celulares "topo de linha", merece que todos que foram lesados assim como eu S20+ tela branca/verde, em 1 ano e meio, se unam para alertar o maior número de pessoas para fugirem com todas as forças de produtos dessa empresa. Uma assistência técnica e atendimento que te levam a loucura. O prejuízo monetário e mental precisa ser reparado de alguma forma. Eles não podem continuar assim, lesando tantas pessoas.
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09-03-2022, 03:24 PM #57
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09-03-2022, 03:47 PM #58
Tive o mesmo problema com meu S20 plus em 21/08/2022 depois de 1 ano e 8 meses de uso. A empresa vende um aparelho com defeito de fábrica e quando o usuário entra em contato com o suporte, lhe é recomendado que envie o aparelho por correio e geralmente voçê teria que pagar pelo reparo. Me informei que esse reparo consiste em trocar a tela e display inteiro junto com a bateria e não compensa o preço. É revoltante saber que vou ter que jogar no lixo um celular que paguei caro.
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09-03-2022, 03:59 PM #59
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Mesmo problema na data de ontem. Do nada o celular ficou com a tela branca como mostrado no vídeo. Entrei em contato com a assistência e o valor para troca do display é de R$2290,00! Tudo por um problema de fábrica, pelo visto. E além disso, tem todo o incomodo de passar todos os dados, autorização de aplicativos de banco e outros...
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09-03-2022, 04:42 PM #60
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Estive em contato com a assistência técnica da Samsung da cidade onde moro e eles relataram que a Samsung está autorizando a troca do display mesmo após o período da garantia para alguns modelos, que eu teria que levar o meu celular lá para que o técnico verificasse o modelo e se ele está nessa "lista". Mas que o celular não pode apresentar nenhum tipo de trinca ou quebrado na tela ou qualquer sinal de queda do aparelho, pois isso invalidaria a troca mesmo o celular estando dentro da lista. Disse que, caso eu quisesse mais detalhes, poderia entrar em contato com a central de assistência técnica da Samsung pelo telefone 4004-0000.