claro que diminiu, as pessoas já sabem que é uma perca de tempo, o quão cansativo e tentar resolver alguma coisa por telefone com essas operadoras
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07-22-2021, 12:38 PM #1
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Reclamações sobre serviços de telecomunicações diminuem em 30%, segundo Anatel
No mês de junho deste ano houve uma redução de 81.455 queixas sobre serviços de telecom.
07-22-2021, 08:44 AM #2
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07-22-2021, 09:23 AM #3
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07-22-2021, 09:28 AM #4
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realidade é que o brasileiro esta sem tempo e sem saco, para ficar esperando na linha por 60 minutos pra fazer uma reclamação.
#oremos
07-22-2021, 10:03 AM #5Mas jas fizeram a pesquisa de satisfação, se realmente esta tendo problema com a claro, tenta com a Oi kkkkkkkkk, eu ja fiz ligação para todas e a Oi foi a pior delas. E realmente a pesquisa de satifação de monstra que a claro e a vivo possuem a "melhor" central de atendimento
07-22-2021, 10:30 AM #6
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Na realidade, eu nem ligo mais pro atendimento das operadoras. Faço logo uma reclamação no site da Anatel e alguns dias depois a operadora telefona pra mim oferecendo a resolução do problema e pedindo pra tirar a reclamação.
07-22-2021, 12:20 PM #7
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Plano controle é pega trouxa
07-24-2021, 10:45 AM #8
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Isso sim é propaganda enganosa! A Anatel piorou absurdamente sua qualidade de atendimento , há 9 meses venho brigando com a vivo, com inúmeras reclamações na prestadora e na Anatel, porém simplesmente nada acontece, pois a Vivo sempre responde que está resolvendo (e não resolve nada), e a Anatel fica totalmente omissa, ignorando as repetidas reclamações sem nenhuma solução ou consequência para a operadora. A única alternativa é entrar com ação judicial. Simplesmente ridículo, a Anatel existe, mas simplesmente não executa sua função. Aparentemente mais um cabide de emprego e política!
07-27-2021, 09:53 PM #9
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Isso não tem a ver com satisfação do serviço das operadoras, NÃO! Isso porque esses putos da ANATEL começaram a exigir o protocolo da ouvidoria da operadora para fazer uma reclamação.
07-27-2021, 09:58 PM #10