HBO Max: problema na cobrança cancela assinaturas de usuários que tinham 50% de desconto

[tudocelular.com]

Quando estreou no Brasil, em julho, plataforma de streaming ofereceu assinatura vitalícia pela metade do preço.

Clique aqui para ler a notícia completa.

[EDR]

Se a HBO não resolver isso logo e dar novamente o desconto para quem perdeu por erro do sistema dela, vai começar dando mancadas na gente, e como a concorrência nesse seguimento tá feroz....

[Nivaldo_Junior]

Infelizmente isso foi avisado na hora da assinatura... Então o usuário tem prestar atenção se tem limite para o dia da cobrança, se não tem nenhum problema com o cartão cadastrado, e se tiver correr para cadastrar outro antes do dia da cobrança, se não isso vai acontecer sem dúvidas...

[Rafa_Cardoso]

Se tivessem lido as entrelinhas, teriam prestado atenção.
Depois do dia 30/07 a promoção iria acabar e, quem não assinou, não poderia pegar essa promoção. Além que quem pegou, não poderia trocar a forma de pagamento, não poderia trocar o plano e o cartão teria que ter limite no momento da cobrança para não ser cancelado a assinatura xD

[Hugo17Monteiro]

Estão com dificuldade de entender que o problema está partindo da HBO?

Ela já teve problema de pagamento quando lançou o serviço, agr está com problema na renovação.
A HBO NÃO ESTÁ RENOVANDO AUTOMATICAMENTE E ESTÁ COLOCANDO A RESPONSABILIDADE NOS USUÁRIOS.

[Matheaus_Pessoa]

Não tive esse problema. Agora o ruim é quando o cartão expirar.

[Lverso]

Quando fiz minha inscrição eles cancelaram alguns minutos depois, mas logo em seguida veio o desconto na fatura do cartão. Quando olhei no dia seguinte a conta estava ativada, mesmo eu tendo recebido um e-mail informando que minha conta havia sido cancelada. Vai entender...

[riddle_jheff]

Não tive problema nenhum com a renovação, inclusive fiz a troca de cartão que por sinal é Nubank e no dia renovou de boa.

[Cleylton_Franklin]

Não consegui assinar. Reclamei em todos os canais possíveis, consegui um retorno pelo whatsapp... o atendente disse que iria levar o caso pra avalição. Até hoje não deu retorno. E o prazo da promoção já acabou! É incrivel o nível de descaso com os prováveis clientes.

[Fernando_1982]

Não acontecerá absolutamente nada. Aqui é brasil.

[Gmsra]

Não tive esse problema. Agora o ruim é quando o cartão expirar.

Da pra alterar a forma de pagamento, e você não vai perder a promoção!

[Anderson-2017]

Não consegui assinar. Reclamei em todos os canais possíveis, consegui um retorno pelo whatsapp... o atendente disse que iria levar o caso pra avalição. Até hoje não deu retorno. E o prazo da promoção já acabou! É incrivel o nível de descaso com os prováveis clientes.

Fiz a mesma coisa durante 2 semanas e pararam de responder, brasiillll

[Felipe_Draco]

MFC É VIDA GALERA fujam disso kkk

[JrMalafaia]

MFC É VIDA GALERA fujam disso kkk

O que é MFC?

[MateuRibeiro]

O que é MFC?

My Famíly cinema... Melhor

[Felipe_Draco]

my family cinema tem tudo la de todos lançamentos e imagem top vale cada centavo filmes series de todas plataformas se paga 90 conto anual e tem tudo amigo se ta doido galera paga 39, 55 mensal em netflix vejo isso acho muito lokura mfc tem td por bem menos

[Oliveiracoimbra]

Geral gasta o limite do cartão aí não tem limite não desconta e cancela errada a HBO não tá não

[eduzinhois]

Ainda bem que tenho Amazon prime. Além do ótimo custo benefício, não passou raiva com problemas na assinatura. Sem fala do benefício do frente grátis. %uD83D%uDE0C

[eduzinhois]

Geral gasta o limite do cartão aí não tem limite não desconta e cancela errada a HBO não tá não

Acha que todo mundo é burro que nem você? Que não sabe o limite que tem no cartão.

[vitorahs5]

Geral gasta o limite do cartão aí não tem limite não desconta e cancela errada a HBO não tá não

Só se todo mundo tiver um cartão com limite de 50 reais né. Pelo amor de Deus. Fizeram isso só pra ganhar público e agora estão cortando essas pessoas.

[Vxavierf]

A Disney já tinha feito isso aí com a promoção de 6 meses do mercado livre. Os caras chegam no Brasil já entendendo como o jeitinho funciona kkkkkk

[0b53rv4d0r]

O que é MFC?

Resumindo: famoso gato IPTV. Evidente que não dá pra comparar com os planos dentro da lei. Mas fica difícil realmente pagar quase 400 reais por mês para ter tais canais e serviços

[Raphss]

Se tivessem lido as entrelinhas, teriam prestado atenção.
Depois do dia 30/07 a promoção iria acabar e, quem não assinou, não poderia pegar essa promoção. Além que quem pegou, não poderia trocar a forma de pagamento, não poderia trocar o plano e o cartão teria que ter limite no momento da cobrança para não ser cancelado a assinatura xD

Eu troquei o cartão dias antes de ser feita a nova cobrança, segue normalmente o acesso aqui

[H_Peanutbutter]

Geral gasta o limite do cartão aí não tem limite não desconta e cancela errada a HBO não tá não

Estava escrito nas condições da promoção que quando assinar, se a fatura for recusada cancela a promoção automaticamente, o povo não le oque compra e depois vem reclamar no Twitter

[Celia_Fernandes]

Pois no meu cartão está o valor caindo direitinho a cobrança mas o login este é meta lembrança, ...kkkk Cai o valor na conta quando faço login dia que não tenho assinatura explica aí galera letrada, os que leram os termos corretamente!!!! Pois está façanha está para Camões ou Homero contar. %uD83E%uDD13%uD83E%uDD13%uD83E%uDD13%uD83D%uDE48%u D83D%uDE49%uD83D%uDE4A

[Rick_Ferreira]

Se tivessem lido as entrelinhas, teriam prestado atenção.
Depois do dia 30/07 a promoção iria acabar e, quem não assinou, não poderia pegar essa promoção. Além que quem pegou, não poderia trocar a forma de pagamento, não poderia trocar o plano e o cartão teria que ter limite no momento da cobrança para não ser cancelado a assinatura xD

E quem tem limite no cartão e mesmo assim o pagamento não foi efetuado? %uD83E%uDD26%uD83C%uDFFE%u200D%u2642%uFE0F Eu li as entrelinhas, mas a HBO Max tá dificultando mesmo pra lucrar mais...

[Rick_Ferreira]

Se todo mundo que teve assinatura cancelada não renovar, quem sai perdendo é eles. O Streaming ainda não tem conteúdo novo o suficiente pra compensar a assinatura. E vamos de boicote... %uD83E%uDD37%uD83C%uDFFE%u200D%u2642%uFE0F

[4lev8]

aconteceu comigo agora....que pouca vergonha... e eles (hbo) nem ligam para nossas reclamacoes. o que fazer alem de mandar esse email que nem respondem ?

[Shaolin_Ramos]

Geral gasta o limite do cartão aí não tem limite não desconta e cancela errada a HBO não tá não

"várias assinaturas foram canceladas por um problema de cobrança no sistema"um nível mínimo de interpretação de texto, deixa claro que o problema foi da HBO e não do usuário final.Acredite quem tem dinheiro pra gastar com streaming, com certeza tem 14 reais de limite no cartão.