Bom dia a todos, esses dias eu entrei em contato com a Embasa pelo telefone 0800 da companhia para resolver um problema que eu estava tendo com o abastecimento da minha casa.

No entanto, ao finalizar a ligação percebi que os meus créditos tinham acabados. Alguém já passou por isso e sabe como me orientar?

Minha linha é da TIM, e eu nunca tinha ouvido falar disso antes, todas as ligações que eu já tinha feito nunca haviam sido cobradas. De toda forma, obrigado pela atenção.