Sem fidelidade: lei proíbe cobrança de multa por quebra de contratos no Paraná

[tudocelular.com]

Empresas que cobrarem multas de desempregados que comprovaram a sua situação serão multadas pelo Procon.

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[atualidouglas]

Só vai encarecer os serviços. As empresas vão dissolver o risco no valor dos novos planos.

[EzequieI_56]

Só vai encarecer os serviços. As empresas vão dissolver o risco no valor dos novos planos.

É uma lei pra redistribuição de renda. Como é pra quem ficou desempregado, faz sentido. É uma situação bem diferente da lei de meia entrada por exemplo.

[atualidouglas]

É uma lei pra redistribuição de renda. Como é pra quem ficou desempregado, faz sentido. É uma situação bem diferente da lei de meia entrada por exemplo.

Pode até fazer sentido. Mas vai gerar 2 possibilidades e ambas é no valor do serviço mais caro. Exemplo. A fidelidade, dissolve o custo do roteador + instalação, que as vezes a equipe é terceirizada, no valor do plano.
Roteador Dual banda 2,4Ghz e 5GHz básico R$ 200,00 serviço terceirizado de instalação R$ 200,00 (é apenas um exemplo, o valor varia de local a local).
Plano contrato. Taxa de instalação zero, e roteador grátis com fidelidade de 1 ano.
Só para te oferecer o serviço já custou a operadora R$ 400,00. A mensalidade é R$ 100,00 e a pessoa no segundo mês quer cancelar por conta da lei.
Ou o valor da mensalidade do serviço irá subir, ou vão passar a cobrar a instalação e o roteador e não terá mais fidelidade.

[alexandremaiah]

Tinha que subir a nível federal essa lei, assim as empresas não ficam focadas em fidelizar o cliente por multa, mas sim por qualidade dos serviços com um bom custo beneficio.Ai para melhorar, só falta aprovarem a lei que vai obrigar as operadoras de telefonia a acumular o saldo da internet móvel.

[IanCarlos]

Justo. É imoral a operadora cobrar fidelização em casos dessa forma, a pessoa já ficou desempregada, quer cancelar pois não terá como pagar, e ainda levar uma multa de fidelização é sacanagem.