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Resultados de 1 a 13 de 13
  1. #1
    Membro Senior
    Membro desde
    Apr 2013
    Posts
    188,568

    Programa de troca da ASUS no Brasil é aprimorado e recebe novas atualizações

    Zentroca passou por mudanças para facilitar a aquisição de equipamentos mais sofisticados por um preço menor.

    Clique aqui para ler a notícia completa.


  2. #2
    Membro Senior
    Membro desde
    Apr 2015
    Posts
    5,194
    A asus tá bem em baixa no mercado de smartphones no Brasil

  3. #3
    Junior Member
    Membro desde
    Jul 2019
    Posts
    199
    Quote Originally Posted by rikochet View Post
    A asus tá bem em baixa no mercado de smartphones no Brasil
    Não lança mais intermediário %uD83E%uDD26

  4. #4
    Rog Phone nunca mais

  5. #5
    Tive a infelicidade de comprei um Asus Rog Phone 5S Pro e o aparelho dentro da gaveta parado depois de atualizar para Android 12 o wifi parou de funcionar. As assistências técnicas autorizadas da asus no Brasil só sabem trocar tela e olhe lá. Levei meu aparelho na Assistência autorizada Valecell e eles não resolveram, disseram que eu tinha que comprar uma placa mãe nova que custava entre torno de R$ 9000,00.
    disse que queria arrumar considerando que o meu era o de 512 a versão de 18gb.
    porém além de não terem peças, ainda não tive assistência alguma.
    vi que o Asus Dog Phone 5 teve diversos problemas iguais e esta cheio de reclamações iguais a minha.
    então levei em mais 2 assistências.
    que acabaram danificando os IMEIs das 2 linhas e hoje o aparelho não passa de peso de papel.

    joguei mais de 10.000 reias no lixo quando confiei na linha asus Rog Phone.
    Não se enganem ao acreditar neste aparelho pois é problematico e a assistência no Brasil autorizada não presta

  6. #6
    Quote Originally Posted by Joe_Albert View Post
    Não lança mais intermediário %uD83E%uDD26
    Ruim.e uma péssima assistência técnica

  7. #7
    Quote Originally Posted by Marco_Ar_Pereira View Post
    Ruim.e uma péssima assistência técnica
    Quem compra Asus se arrepende , comprei um Zenfone 4 e esse deu problema na bateria dentro do prazo de garantia, disseram que não tinha conserto então me enviaram outro aparelho um Zem fone Max pro m2 , foi aí que minhas dores de cabeça vieram, esse aparelho deu defeito no áudio e o mesmo foi enviado 5 vezes para essa assistência e mesmo assim não resolveram o problema, chegaram até trocar a tela do aparelho que estava com problema no som , como disseram acima acho que eles só sabem fazer isso . Por fim pra resolver esse problema tive que comprar outro aparelho de outra marca é claro.

  8. #8
    Quote Originally Posted by AndersOOnJigsaw View Post
    Tive a infelicidade de comprei um Asus Rog Phone 5S Pro e o aparelho dentro da gaveta parado depois de atualizar para Android 12 o wifi parou de funcionar. As assistências técnicas autorizadas da asus no Brasil só sabem trocar tela e olhe lá. Levei meu aparelho na Assistência autorizada Valecell e eles não resolveram, disseram que eu tinha que comprar uma placa mãe nova que custava entre torno de R$ 9000,00.
    disse que queria arrumar considerando que o meu era o de 512 a versão de 18gb.
    porém além de não terem peças, ainda não tive assistência alguma.
    vi que o Asus Dog Phone 5 teve diversos problemas iguais e esta cheio de reclamações iguais a minha.
    então levei em mais 2 assistências.
    que acabaram danificando os IMEIs das 2 linhas e hoje o aparelho não passa de peso de papel.

    joguei mais de 10.000 reias no lixo quando confiei na linha asus Rog Phone.
    Não se enganem ao acreditar neste aparelho pois é problematico e a assistência no Brasil autorizada não presta
    Tenho um ZenFone 5s Pro e a câmera traseira do meu aparelho não dá foco. Não consigo fazer pagamento de boletos por conta disso.
    Hoje em dia quero adquirir um Motorola.

  9. #9
    Junior Member Vale Cell's Avatar
    Membro desde
    Oct 2022
    Posts
    2
    Quote Originally Posted by AndersOOnJigsaw View Post
    Tive a infelicidade de comprei um Asus Rog Phone 5S Pro e o aparelho dentro da gaveta parado depois de atualizar para Android 12 o wifi parou de funcionar. As assistências técnicas autorizadas da asus no Brasil só sabem trocar tela e olhe lá. Levei meu aparelho na Assistência autorizada Valecell e eles não resolveram, disseram que eu tinha que comprar uma placa mãe nova que custava entre torno de R$ 9000,00.
    disse que queria arrumar considerando que o meu era o de 512 a versão de 18gb.
    porém além de não terem peças, ainda não tive assistência alguma.
    vi que o Asus Dog Phone 5 teve diversos problemas iguais e esta cheio de reclamações iguais a minha.
    então levei em mais 2 assistências.
    que acabaram danificando os IMEIs das 2 linhas e hoje o aparelho não passa de peso de papel.

    joguei mais de 10.000 reias no lixo quando confiei na linha asus Rog Phone.
    Não se enganem ao acreditar neste aparelho pois é problematico e a assistência no Brasil autorizada não presta
    Prezado Anderson, bom dia! Somos da Vale Cell e não encontramos o seu atendimento em nossa base de dados. Por gentileza nos envie o número da sua ordem de serviço por e-mail: gerencia2.SP@valecell.com.br ou pelo whats 11 98323-6429, assim podemos avaliar o seu atendimento.
    Antecipo que por normas técnica da ASUS não temos autorização para fazer reparos em placas de celulares, quando o defeito do produto se encontra na placa principal, a solução é a troca da mesma.
    Mas para avaliarmos o seu caso de forma individual, vamos precisar da sua ordem de serviço.
    Sentimos não poder atender as suas expectativas até o momento.
    Aguardamos as informações.
    Atenciosamente .
    Equipe Vale Cell
    gerencia2.SP@valecell.com.br
    whats 11 98323-6429

  10. #10
    Junior Member Vale Cell's Avatar
    Membro desde
    Oct 2022
    Posts
    2
    Quote Originally Posted by Wladson_Cardozo View Post
    Tenho um ZenFone 5s Pro e a câmera traseira do meu aparelho não dá foco. Não consigo fazer pagamento de boletos por conta disso.
    Hoje em dia quero adquirir um Motorola.
    Wladson, boa tarde! Por gentileza faça contato conosco nos canais descritos
    abaixo, você será atendida por um de nossos especialistas. Eles vão poder te
    dar um atendimento mais personalizado. Horário de atendimento:

    Segunda a sexta-feira: 09:00 as 17:30 h, sábado: 09:00 as 12:30
    hs.

    Excelente final de semana!

    Atenciosamente,

    Vale Cell Express Telecom

    e-mail: loja.sp@valecell.com.br

    (11) 3138-3150 fone

    (11) 11 98323-6429 whatsapp

    Somos Autorizada da Asus

    Atendemos notebooks e celulares do fabricante ASUS na
    garantia e fora de garantia de todos os outros fabricantes de celulares e notebooks.

  11. #11
    Posso me sentir um sortudo, uso a linha Rog 2, passei pelo 3 e agora com 5s, nunca tive nenhum problema com os aparelhos, atualizei p Android 12 e senti a bateria ainda melhor.

  12. #12
    Junior Member Manoel_Flavio's Avatar
    Membro desde
    Oct 2022
    Posts
    1
    Enviei um smartphone para troca, recebi o cupom com um desconto, entretanto, o aparelho é encontrado nas grandes redes com preço melhor do que no Zentroca.

  13. #13
    Junior Member
    Membro desde
    Oct 2020
    Posts
    2
    Desde de 2020 uso um Zenfone 6z 8GB/256GB e até agora o único defeito encontrado, é já gravação de vídeo a câmera esquenta, fora isso o aparelho é impecável, estou pensando em trocar por outro, por motivos simples, não tem mais atualização do Android para ele, morreu no Android 11, e também seu processador está ficando ultrapassado pelos intermediário de hoje em dia. Mas em questão de câmera deixa muitos intermediários de hoje em dia para trás.