Anatel publica dados sobre combate às chamadas abusivas no Brasil

[tudocelular.com]

Agência está em constante monitoramento do setor para avaliar medidas a serem tomadas para reduzir os incômodos dos consumidores.

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[Estevao626]

Enquanto a senhora Anatel está preocupada com IPTV pirata , as empresas de marketing e outros serviços, passam o dia todo ligando, muitas vezes estamos esperando uma chamada importante ou até de trabalho, chega incomoda!

[usuarionormal]

Enquanto a senhora Anatel está preocupada com IPTV pirata , as empresas de marketing e outros serviços, passam o dia todo ligando, muitas vezes estamos esperando uma chamada importante ou até de trabalho, chega incomoda!

um inferno! Ligações vêm de números de celular e fixos. 99% das ligações caem quando atendemos. Aí ligam de novo, mas de outro número, então não adianta bloquear. Quando consegue ser atendido, ouve uma gravação, vc escolhe a opção para não ligarem e ligam de novo. Quando conseguimos falar com atendente, não adianta pedir para ter o nosso número triado da lista, porque não têm essa capacidade. Eu passei a atender, começo o papo com atendente, vou passando informação qualquer, e aos poucos vou deixando de responder, até que desligue. Eu sinto muita pena de quem trabalha nesses call centers, deve ser extreamaente estressante. Considero abuso trabalhista submeter funcinário a esse stress. VIVO, LIGGA, CLARO, TIM, todas provedoras de internet e telefonia grandes fazem isso, impunemente contratam os serviços de empresas terceirizadas que são totalmente desonestas pela falta de respeito e importunação.