Black Friday 2023: cupom do Mercado Livre gera erros e caos nas redes sociais

[MauricioPinheiro]

Com a automação implantada em todas as atividades do sistema, inclusive no atendimento a reclamações, o sistema do Mercado Livre se tornou um desastre. Prazos de entrega irreais, administração dos entregadores é nula, sem canais de reclamações, extravio, anúncios com erros crassos, pesquisa confusa. Comprar hoje pelo Ml Se tornou uma operação cega e com resultados imprevisíveis. Está pior que os chineses.

[MauricioPinheiro]

Gente no final da matéria fala que ainda vai ter os cupons no programa, estou confuso vai ou não ter?

Acabaram as promoções dessa campanha.

[MauricioPinheiro]

Ei pior, quando algo dá errado, não tem jeito, não existe canal de reclamações, não tem atenção nenhuma e são até 20 dias para o dinheiro voltar. Quem usa a plataforma para trabalhar se arrebenta todo financeiramente. Já foram os melhores, hoje caminha para a vala comum dos chineses.

[rlsmichel]

No sabado, fiz a tentativa de comprar um Playstation 5 com o cupom MP1000. Eu consegui adicionar o cupom, gerou o desconto, mas não consegui finalizar a compra, deu erro. O valor foi descontado da minha conta do Mercado pago, mas logo em seguida a compra foi cancelada. Tirei prints do meu carrinho de compras com o cupom adicionado, e tirei print daminha conta do mercado pago, mostrando que a compra tinha sido cancelada.Ontem a tarde, pelo aplicativo do Mercado Pago, na opção de ajuda, conversei com um atendente pelo WhatsApp, informei o que aconteceu e mandei os prints de tela. Fui informado que eu teria um retorno. Logo depis me mandaram uma mensagem do aplicativo do Mercado pago, dizendo que eu tenho um cupom de 1000 pra utilizar kkkkkkkkkk, acabei de pegar o meu PS5 Bundle Spider man 2 por 2756,00 kkkkkkkkkkk . Quem fez tudo certo na hora de aplicar o cupom, é só reclamar e adicionar os prints, tem varias pessoas que estão conseguindo.

[andrekepp]

entrei em contato com eles, e a resposta é que nao há nada para ser feito, então o cliente é o único que fica no prejuízo,

[Thiano]

Mercado livre sendo mercado livre.
Como diria o Rato

[Thiano]

Mercado livre sendo mercado livre.
Como diria o Rato

MercadoLivreMEPAGA

[usuarionormal]

No sabado, fiz a tentativa de comprar um Playstation 5 com o cupom MP1000. Eu consegui adicionar o cupom, gerou o desconto, mas não consegui finalizar a compra, deu erro. O valor foi descontado da minha conta do Mercado pago, mas logo em seguida a compra foi cancelada. Tirei prints do meu carrinho de compras com o cupom adicionado, e tirei print daminha conta do mercado pago, mostrando que a compra tinha sido cancelada.Ontem a tarde, pelo aplicativo do Mercado Pago, na opção de ajuda, conversei com um atendente pelo WhatsApp, informei o que aconteceu e mandei os prints de tela. Fui informado que eu teria um retorno. Logo depis me mandaram uma mensagem do aplicativo do Mercado pago, dizendo que eu tenho um cupom de 1000 pra utilizar kkkkkkkkkk, acabei de pegar o meu PS5 Bundle Spider man 2 por 2756,00 kkkkkkkkkkk . Quem fez tudo certo na hora de aplicar o cupom, é só reclamar e adicionar os prints, tem varias pessoas que estão conseguindo.

parabéns! Acho que todos que passaram pela mesma situação em que conseguiram ativar o cupom mas não conseguiram finalizar a compra merecem esse atendimento.

[usuarionormal]

Quando li que teria que assistir o Altas Horas, prefieri ficar sem o desconto!

[usuarionormal]

Campanha mal pensada e não estava claro que o saldo do mercadopago tinha que ser no valor total do produto sem o desconto. O processo deveria ser em duas etapas: primeiro garantir que o cliente conseguiu ativar o cupom na sua conta. Aí ficaria mais claro quem conseguiu e quem não conseguiu. O cupom deveria ficar válido na conta por pelo menos duas horas, assim não haveria uma avalanche de acessos no site, que foi o que causou problemas. Esgotado o prazo para comprar, os cupons não utilizados deveriam ser disponibilizados em novo horário. Mas para isso acontecer seriam necessários nteligência e bom senso, o que está provado que não existiu. Agora vai ficar essa dor de cabeça de reclamações e mimimi em que a insatisfação de muitos acaba gerando mais repercussão negativa do que a repercussão positiva por parte de quem foi beneficiado.

[Brekifraude]

Quando li que teria que assistir o Altas Horas, prefieri ficar sem o desconto!

Kkkk né

[Brekifraude]

Já era os cupons? Parece que tinha um pra hoje no "programa" encontro, cancelado mesmo?

[Chris_Gaio]

Estou aqui aguardando uma compra vindo de Barueri - Sao Paulo para o Rio de Janeiro capital a 15 dias e nada deu receber. O Mercado Livre me cobrou R$34,00 de frete quando valor foi de R$17,40 o PAC e esse valor cobrado dava para pagar o Sedex e ainda sobrar dinheiro com o simulador dos correios e o vendedor me enviou a cópia do recibo dos correios.
Isso é uma vergonha além do mercado livre cobrar taxa de venda ainda cobra mais caro o frete do comprador e ainda faz propaganda enganosa que acima de um determinado valor teria frete grátis e eu paguei pelo produto foi R$700,00.
Hoje é dia 27/11/2023 e o produto foi comprado dia 10/11/2023 e postado em 13/11/2023 e nada deu receber.

Não sei quem é pior se é os correios com essa demora ou o MercadoLivre cobrar mais pelo frete que o real valor e isso não é a primeira vez e já reclamei antes e sempre acaba em pizza e o PROCON e Ministério Público nada faz....

[emzobr5]

Kkkkkkk as do bot foram muito engraçadas

[CreitinGameplays]

as do bot foi ilário kk

[fesv]

Desculpa por fazer você assistir a globe...

[AlexandreMarx]

Depois o povo não assiste a globo... Imagina se assistisse então