Oi pessoal, tudo bem? Sou o Gabriel e precisa da ajuda de vocês
Estou com o Windows 10 Mobile na versão mais atualizada no meu celular, e hoje fui fazer um hard reset nele e apresentou uma mensagem dizendo "BitLocker Recovery" quando inicio o celular. Não consigo fazer hard reset com as teclas de volume - + power e tentei usar a ferramenta de recuperação do Windows (Windows Device Recovery Tool versão 3.1.4) e mesmo assim não consigo, quando passa de 30MB o aplicativo da um erro informando que devo configurar o proxy corretamente (não uso proxy).
Não sei o que fazer. Por favor me ajudem o mais rápido possível.