Galaxy S7 enfrenta primeiro problema com certificação à prova d'água

[Daniloapo]

Vanessa,

Usa um pedaço de papel higiênico na entrada do celular e pluga o conector, ele irá rasgar e dar contato, deve funcionar. Boa sorte! Acabei de sair desta situação.

Essa dica do papel higiênico com o plug do cabo foi sensacional, funcionou instantâneamente, muito obrigado!

[PedroSilvaDFT]

Conseguiu arrumar? O meu está exatamente assim.

[Daniloapo]

Conseguiu arrumar? O meu está exatamente assim.

Pedro - não vou dizer que arrumei pq não havia nada de errado, isso é normal do aparelho, só é inconveniente, porém é normal... Usei a dica do papel higiênico e funcionou perfeitamente, já entrei na piscina umas 10 vezes depois disso e o papel higiênico no cabo do celular sempre resolveu, só algumas vezes que demorava um pouco mais, umas 4 ou 5 tentativas pq a entrada estava com mais umidade.

[lulana]

Meu Galaxy é novo não tem nem umas semana, caiu respingo de agua nele, consegui carregar normalmente agora depois que ele descarregou interiro não consegui mais. Coloquei o papel higienico junto com o carregador e deu certo! Amém.

[Luciana_Lima]

Decepcionadíssima..Adquiri um Samsung Galaxy A7 2017 (RESISTENTE A ÁGUA...SQN), não tem nem 20 dias de uso. Apenas tirei algumas fotos na praia, no máximo devo tê-lo pegado com as mão úmidas. Após isso apareceu a tal mensagem de que detectou umidade na porta de entrada USB e nunca mais carregou. O conector de entrada está visivelmente oxidado. Na minha cidade não tem assistência autorizada. Em contato com o suporte, só posso postar no correio após 24 hrs da solicitação e aguardar de 10 a 15 dias uteis para devolução.

[joaopdcr]

desliga o celular pega um secador colaca na opçao quente fica uns 5min secando micro usb. deu certo pra mim

[Gilberto_Kido]

Eu NUNCA cheguei nem perto de água ou umidade com o meu S7 e ele está dando esse problema...
Arroz, secador, nada disso adiantou.
Claramente um defeito no sensor
Agora é levar à assistência e ficar sem o aparelho...

[Adilson_Cesar]

Bom dia pessoal, tbm aconteceu com meu s7 edge. O primeiro "teste" que eu fiz molhando na piscina, apenas não estava entradando na função "carregamento rápido". Depois de algum tempo molhei de novo no chuveiro e não apresentou nenhum problema. Outro dia mergulhei novamente na piscina, mas dessa vez foi direto ao problema, a msg que a porta do usb tem humidade, consegui resolver com o secador de cabelo. Não satisfeito, ontem, novamente, mergulhei o celular na piscina rapidamente e deixei, quando fui recarregar, depois de 5 horas do ocorrido, o secador não solucionou o problema. Como tava com 35% de bateria, coloquei no modo máximo econômi, e vim trabalhar... meu cunhado me deu a ideia de passar "limpa contato", não sei o que é isso, só sei que é usado para limpar placas de computador essas coisas. Tem relojoeiro perto, perguntei se ele tinha, falou que não, que usa outro produto chamado "BENZINA", fiquei meio desconfiado de usar, mas, ele pegou um pedaço de guardanapo humidecido com o produto e limpou o local, fiz um "teste" com um carregador falso e funcionou. Vou vê quando chegar em casa se realmente vai funcionar.

Espero ter ajudado !!

Avs

o celular é resistente ficar mergulhando ele é no minimo para mim idiotice

[Adilson_Cesar]

Com o da minha esposa não funcionou. Mergulhei com ele no domingo e só na segunda voltou a funcionar. Terça a noite fomos carregar de novo, sem ter molhado novamente, e a mensagem voltou a aparecer e não aceitou carregar.

o celular é resistente e você mergulha? que idiota.

[Denio_Pereira]

ISSO É NORMAL DO APARELHO!!
PELO AMOR NÉ!
SEMPRE QUE SAIREM DA ÁGUA ASSOPREM OS CONTATOS(TODOS) BASTANTE. ASSIM COM ISSO QUANDO FOREM CARRWGAR JA ESTARÁ SECO! SE PERSISTIR ISSO E SO REINICIAR O APARELHO.. SE VC SIMPELSMENTE SAIR DA AGUA E NAO SE RESGUARDAR DE ASSOPRAR OS CONTATOS OCORRERÁ OXIDAÇÃO E CAUSARA A MENSAGEM PERMANENTE. ISSO NAO E DEFEITO. E CLIENTE DESINFORMADO ACHANDO Q É SO TACAR NA ÁGUA E PRONTO!

[Gil_Carlos]

Galera so passar papel higienico e esperar umas 2 horas que da certo ele seca e tira a sujeira resolveu pra min

[Ru1do31]

que susto, 1 vez por semana eu tomo banho com s7

[MatheusBaungarten]

Decepcionadíssima..Adquiri um Samsung Galaxy A7 2017 (RESISTENTE A ÁGUA...SQN), não tem nem 20 dias de uso. Apenas tirei algumas fotos na praia, no máximo devo tê-lo pegado com as mão úmidas. Após isso apareceu a tal mensagem de que detectou umidade na porta de entrada USB e nunca mais carregou. O conector de entrada está visivelmente oxidado. Na minha cidade não tem assistência autorizada. Em contato com o suporte, só posso postar no correio após 24 hrs da solicitação e aguardar de 10 a 15 dias uteis para devolução.

Claro Querida, ip68 é resistente á água doce, dai você inventa de dar um mergulho no mar obviamente vai oxidar o aparelho

[Leandro_A_Pinheiro]

Isolado nada o meu sempre aparece este aviso.

[Claudinei_Wentz]

o celular é resistente e você mergulha? que idiota.

Idiota é vc que vem falar merda.. Galaxy S7 possui classificação IP68, resiste por 30 minutos submerso em até 1,5 metro de água. Então ele é à prova d'água.

[Marcelo_Carva]

Senhores,

Possuo um S7 Flat, o mesmo apresentou a famosa mensagem sobre umidade na porta USB. Após tentar arroz e secador (não indicado pois danifica o aparelho), deixei o S7 em contato com sílica gel. Graças ao bom Deus e a sílica em gel, o celular está funcionando perfeitamente.

Recomendo realizar o carregamento com o aparelho desligado.

[andredimara]

Resolvi. A5 2017. Fiz esses procedimentos. Jato de limpa contato ORBI, passei papel higiênico pra certificar se estava realmente seco, desliguei o celular conectei o cabo do carregador na tomada e inicie no modo downloading. Volume up + home + power. Deixer meia hora e liguei. Sumiu o aviso.
Pra sair do modo dowloading Volume Down + power.
Tentem aí.

[Guuinhoo]

ISSO É NORMAL DO APARELHO!!
PELO AMOR NÉ!
SEMPRE QUE SAIREM DA ÁGUA ASSOPREM OS CONTATOS(TODOS) BASTANTE. ASSIM COM ISSO QUANDO FOREM CARRWGAR JA ESTARÁ SECO! SE PERSISTIR ISSO E SO REINICIAR O APARELHO.. SE VC SIMPELSMENTE SAIR DA AGUA E NAO SE RESGUARDAR DE ASSOPRAR OS CONTATOS OCORRERÁ OXIDAÇÃO E CAUSARA A MENSAGEM PERMANENTE. ISSO NAO E DEFEITO. E CLIENTE DESINFORMADO ACHANDO Q É SO TACAR NA ÁGUA E PRONTO!

E como resolver se já houve ocorrido a oxidação das persas

[Vin_cius_Madureira]

Galera muito obrigado, consegui resolver o problema da mensagem de umidade com o papel higiênico, estique o papel higiênico no buraco e coloque o carregador, retire e limpe... o meu voltou a funcionar imediatamente.

[Evelyn_Caroline]

alguem pode me explicar como faz a dica do papel higienico por favor? meu esta com esse problema nao quer carregar pois fala que esta umdio a porta...

[Gabriela_Pereira]

Eu NUNCA cheguei nem perto de água ou umidade com o meu S7 e ele está dando esse problema...
Arroz, secador, nada disso adiantou.
Claramente um defeito no sensor
Agora é levar à assistência e ficar sem o aparelho...

O meu aconteceu exatamente isso! Ta lá pra arrumar! Palhaçada.

[Gabriela_Pereira]

Gente nunca molhei meu celular de forma nenhuma.. NUNCA e essa porra agora não carrega aparecendo essa mensagem, infelizmente teve que ir pra assistência! É uma palhaçada mesmo! O meu é S7 Edge.

[roger_116]

Aconteceu ainda agora comigo, ontem peguei uma chuva mas estava no meu bolso, esse s7 ede peguei na Olx ,e já é o segundo e nunca tive esse probleminha, fiz a dica do papel higiênico e detalhe pessoal, coloquei um carregador desses que vende no trem, depois de meia hora tentando agora ele está carregando muito lentamente, enfim troquei o cabo e o carregador de original pra pirata e deu pelo menos até agora certo. Fica a dica

[Charles_Ds]

Eu limpei com uma agulha a porta usb do celular no meu caso de certo era só acúmulo de sujeira...

[Rick_Ricardo_Rick]

Mano adoro seu site ...tudo que pesquiso sobre celular e aqui ...Mano eu resolvi isso aí fácil fácil com limpa contatos ...Eu desliguei o celular joguei o limpa contatos ..aí esperei o efeito do produto secar aí eu liguei conecte novamente Mano tá funcionando perfeito de novo ..E sério isso funcionou mesmo ...

[Kauan_Dias]

Eu estou com um problema. Tenho um Galaxy A8 2018, com certificação ip68.
Ontem (quinta feira 14 de novembro), eu acordei, peguei meu celular e vi que tinha a notificação de umidade na porta USB. Achei estranho pois não havia molhado nem nada. Tentei secar e a notificação não some de jeito nenhum. O problema é que eu não consigo carregar por conta disso.
Só carrega se eu desligar e ligar con k carregador conectado, porém, não funciona o carregamento rápido .
Meu aparelho tem 5 meses de uso. Estou frustrado com isso, com certeza já tenho que levar para a assistência .Que ódio.

[Kauan_Dias]

Decepcionadíssima..Adquiri um Samsung Galaxy A7 2017 (RESISTENTE A ÁGUA...SQN), não tem nem 20 dias de uso. Apenas tirei algumas fotos na praia, no máximo devo tê-lo pegado com as mão úmidas. Após isso apareceu a tal mensagem de que detectou umidade na porta de entrada USB e nunca mais carregou. O conector de entrada está visivelmente oxidado. Na minha cidade não tem assistência autorizada. Em contato com o suporte, só posso postar no correio após 24 hrs da solicitação e aguardar de 10 a 15 dias uteis para devolução.

Meu Deus , nesse caso já era né. Água salgada não pode.

[Paula_Shinozaki]

Gente nunca molhei meu celular de forma nenhuma.. NUNCA e essa porra agora não carrega aparecendo essa mensagem, infelizmente teve que ir pra assistência! É uma palhaçada mesmo! O meu é S7 Edge.

Estou exatamente com esse problema e essa raiva!!! No que deu? Vc foi a assistencia?