Motorola Moto Z [Official Thread]

[Marcelo_Aug]

Preço muito elevado. Não vale tudo isto.

[Talles_Gomes]

depois de alguns Samsung da linha S, retornei a Motorola com o Z. Fique decepcionado. A bateria não aguenta meu uso (moderado, sem musicas videos ou jogos), sua carcaça esta com marcas de uso e a câmera é mediana e agora pra ajudar esta com toque fantasmas (raros, mas acontece). Estou decepcionado e não recomendo a compra. Vou voltar pra linha S. Se alguém quiser um Z com seis meses de uso por mil reais, meu zap 55 9 9669 0098

[Gunner27]

No valor que está o moto z e bem melhor pegar o s7 Edge tem amis bateria, tira fotos infinitamente melhores, desempenho hard os dois se equivalem

Problema que Samsung é uma bomba

[tecnologymaster]

Confira: Capas e Películas para Celular Motorola Moto Z

[junior_1863]

Estou com esse aparelho a um ano, e num é nada disso q o pessoal está falando, muitos comentários são de pessoas q n possuem o aparelho e falam apenas oq outras pessoas dizem o aparelho realmente tem uma bateria pequena, ela dura 8 a 12 horas de uso moderado, o ideal é ter o snap de bateria, em termos de desempenho, ela na atualização 7.0.0 realmente ficou mais lento q na versão original do Android q vem nele, a 6.1, porém ele a um bom tempo está rodando o 7.1.1, e o desempenho é outro, ficou muito mais rápido, porem sempre rodou tudo q vc imaginar sem problemas algum, nunca tive problemas com compatibilidade entre outras coisa, a câmera é razoável, fotos tops só no modo profissional, tudo no automático as vezes decepciona, e o sistema é o Android simples q a Motorola usa, quem é acostumado com Samsung e outras marcas q usam o Android modificado, poderão sentir falta dos app pré instalado, mais nada q n tenha na play store, o aparelho é resistente, nunca apresentou nenhum defeito.

[Mcdaher]

Meu aparelho desliga com a bateria a 40%, e hoje sou obrigado a usar o módulo de bateria o tempo todo.

[Douglas_Fabiane]

Adquiri um Moto Z a cerca de 11 meses, confesso que estava decepcionado com o aparelho devido a pouca duração da bateria qual eu recarregava 03 vezes ao dia. como dependo do Smartphone como ferramenta de trabalho, não pude levar para a assistência técnica antes. Levei o aparelho antes que vencesse a garantia, acreditando que nada seria resolvido, porém para minha surpresa a Motorola não ignorou o caso e em um pouco mais de uma semana não só resolveu o caso como trocou o aparelho pelo o novo Moto Z 2 force. Fiquei muito satisfeito com a atenção e o compromisso do pós-venda da Motorola, estou muito satisfeito e recomendo!!!

[spot206]

Adquiri um Moto Z a cerca de 11 meses, confesso que estava decepcionado com o aparelho devido a pouca duração da bateria qual eu recarregava 03 vezes ao dia. como dependo do Smartphone como ferramenta de trabalho, não pude levar para a assistência técnica antes. Levei o aparelho antes que vencesse a garantia, acreditando que nada seria resolvido, porém para minha surpresa a Motorola não ignorou o caso e em um pouco mais de uma semana não só resolveu o caso como trocou o aparelho pelo o novo Moto Z 2 force. Fiquei muito satisfeito com a atenção e o compromisso do pós-venda da Motorola, estou muito satisfeito e recomendo!!!

Que bom saber. Seu aparelho fazia quanto tempo de tela ligada?

[spot206]

Meu Moto Z tem feito 1,5 hora de tela. Está normal? Achei que reduziu muito!

[Biamarcela]

Comprei meu Moto Z Power Edition 64GB XT1650-03 em Outubro de 2016, era lançamento por isso paguei R$ 3.199,90. Em Outubro de 2017 o aparelho começou a desligar alegando falta de carga com a bateria carregada em 40%. Em Dezembro de 2017 ele começou a desligar com 70% de bateria, me obrigando a usar continuamente o Moto Snap Incipio Offgrid Power Pack que acompanha o produto. Em 01 de Fevereiro de 2018 ele só ficava ligado conectado na tomada e não aceita a digital para o desbloqueio, hoje, 4 de Fevereiro de 2018, ele não liga nem conectado à tomada e aparece um ponto de interrogação sobre a imagem da bateria, quando o botão power é acionado. O aparelho sempre foi cuidadosamente manuseado, apenas foi carregado com os cabos carregadores que acompanham o produto, nunca sofreu queda ou outro dano. Estou muito triste com o desempenho do produto, procurei atendimento no chat no site da Motorola, e quando direcionada a um especialista, fui informada que meu atendimento não se realizaria. Enviei um e-mail à empresa e apenas recebi um e-mail resposta pedindo para eu aguardar. Gostaria muito que a empresa resolvesse meu problema e tirasse esse produto de linha para que mais clientes não sejam prejudicados.

[Roberto2]

Você deveria publicar no site ReclameAqui

[Biamarcela]

Já publiquei Roberto2, no indicador da Motorola e no da Lenovo. Obrigada.

[spot206]

Estou com esse aparelho a um ano, e num é nada disso q o pessoal está falando, muitos comentários são de pessoas q n possuem o aparelho e falam apenas oq outras pessoas dizem o aparelho realmente tem uma bateria pequena, ela dura 8 a 12 horas de uso moderado, o ideal é ter o snap de bateria, em termos de desempenho, ela na atualização 7.0.0 realmente ficou mais lento q na versão original do Android q vem nele, a 6.1, porém ele a um bom tempo está rodando o 7.1.1, e o desempenho é outro, ficou muito mais rápido, porem sempre rodou tudo q vc imaginar sem problemas algum, nunca tive problemas com compatibilidade entre outras coisa, a câmera é razoável, fotos tops só no modo profissional, tudo no automático as vezes decepciona, e o sistema é o Android simples q a Motorola usa, quem é acostumado com Samsung e outras marcas q usam o Android modificado, poderão sentir falta dos app pré instalado, mais nada q n tenha na play store, o aparelho é resistente, nunca apresentou nenhum defeito.

Tenho o aparelho e estou insatisfeito com minha bateria ridícula que faz no máximo duas horas e meia de tela.

[Gustavo_Kelly]

Alguém já teve a resposta o do porquê deste problema do Moto Z XT1650?
Também tenho um há 1 ano 4 meses e a sua bateria não dura mais do que 1 hora, com 30% desliga, demora a carregar e mesmo carregando desligado liga e desliga.
Independentemente, do juízo de valor gostaria de saber se o problema não é solucionável, pois em todas as autorizadas do RJ o conserto recomendado foi a troca da placa por valor de R$1.000,00.

[Biamarcela]

Também tenho essa dúvida, já li na Lenovo fóruns que algumas pessoas trocaram a placa e o problema voltou depois de alguns dias, ou trocaram apenas a bateria, o problema também volta, ou reset ou downgrade do Android, aparentemente nada resolve. A própria Motorola, quando o celular está na garantia, troca pelo Moto Z2 force.

[techmicrosoft]

comprei um moto z por 1999 na operadora. O aparelho é bom sim, mas não vale o valor. PELO MENOS PRA MIM. EXPLICO:

A bateria dura um dia apenas, isso com o snap da bateria... O negócio é que a bateria pode ser maior, mas como o aparelho tem mais memória, processador mais rápido e componentes mais potentes, consome mais bateria...

A câmera não é tão boa quanto se anuncia... fotos à noite em lugares abertos, ESQUEÇA MESMO!

O wi fi é bem pior até do que o G3 que eu tinha... e bem pior que o do SAMSUMG duos... ABSURDO!

De resto é bom, mas pensei que seria TOP mesmo até pelo valor que estou pagando...

recomendo o G5 PLUS, ou um aparelho TOP de outra marca, tipo SAMSUMG...

LG G3 ou Moto G3? Fiquei na duvida quando você disse G3!

[techmicrosoft]

Não comprem o Moto Z galera. Processadores capados, travamentos absurdos, bateria descarregando rapidamente, transmissão de tela bloqueado propositalmente pela Lenovorola e eu tenho a prova. Ou seja comprar esse smart é a maior roubada. As reclamações no fórum da Lenovorola pipocam toda hora. Ai se arrependimento matasse.

Nunca existiu Lenovorola, é Motorola ou Lenovo!

[baptisro]

Alguém já teve a resposta o do porquê deste problema do Moto Z XT1650?
Também tenho um há 1 ano 4 meses e a sua bateria não dura mais do que 1 hora, com 30% desliga, demora a carregar e mesmo carregando desligado liga e desliga.
Independentemente, do juízo de valor gostaria de saber se o problema não é solucionável, pois em todas as autorizadas do RJ o conserto recomendado foi a troca da placa por valor de R$1.000,00.

Boa tarde Gustavo! Estou exatamente com o mesmo problema, começou a desligar entre 15% e 20% agora com 30, 40, 50% e só aumenta. O carregamento ficou mais lento, mesmo utilizando o carregador original turbo.Estou fazendo o backup do celular e vou levar na assistência técnica aqui da minha cidade, ver o que eles vão dizer.Espero que não seja o problema na placa, pelo o que você disse trocar uma placa no valor de R$1.000,00 onde o custo atual do celular é de R$1.600,00 é inviável.Tive o Moto X 2 e era um excelente aparelho, resolvi investir no Moto Z achando que seguiria a qualidade e durabilidade, mas acho que me equivoquei, O pior é a Lenovo não se pronunciar, já vi várias reclamações no Reclame Aqui, fóruns, etc.Se tiver alguma novidade, alguma solução sobre a falha compartilhe por gentileza.

[PauloRG]

Bom dia!
O meu celular também está dessa forma.
Comprei faz dois anos e agora desliga com 50%.
Sinceramente, estou bem descontente com o produto.
Todos os meus celulares anteriores eram da Motorola, com certeza, esse é o modelo (Moto Z Play) que me deixou mais frustado.
Por causa desse produto, não comprarei mais celulares da Motorola.

[isteniobrito]

Boa tarde!
Pior investimento que alguem pode fazer,o aparelho apresente problema na bateria depois de 01 ano.
Fica descarregando rapido e assistencia diz que tem que trocar.
Furada total.

[isteniobrito]

Boa tarde Gustavo! Estou exatamente com o mesmo problema, começou a desligar entre 15% e 20% agora com 30, 40, 50% e só aumenta. O carregamento ficou mais lento, mesmo utilizando o carregador original turbo.Estou fazendo o backup do celular e vou levar na assistência técnica aqui da minha cidade, ver o que eles vão dizer.Espero que não seja o problema na placa, pelo o que você disse trocar uma placa no valor de R$1.000,00 onde o custo atual do celular é de R$1.600,00 é inviável.Tive o Moto X 2 e era um excelente aparelho, resolvi investir no Moto Z achando que seguiria a qualidade e durabilidade, mas acho que me equivoquei, O pior é a Lenovo não se pronunciar, já vi várias reclamações no Reclame Aqui, fóruns, etc.Se tiver alguma novidade, alguma solução sobre a falha compartilhe por gentileza.

Mesmo problema de todos depois de 01 ano de usos.
A assistência cobra R$ 200,00 para trocar a bateria e só dar garantia de 3 meses.
Mesmo assim não garante se vai resolver.

[isteniobrito]

Alguém já teve a resposta o do porquê deste problema do Moto Z XT1650?
Também tenho um há 1 ano 4 meses e a sua bateria não dura mais do que 1 hora, com 30% desliga, demora a carregar e mesmo carregando desligado liga e desliga.
Independentemente, do juízo de valor gostaria de saber se o problema não é solucionável, pois em todas as autorizadas do RJ o conserto recomendado foi a troca da placa por valor de R$1.000,00.

Vicio do aparelho,depois de 01 ano dar esse problema.Motorola sabe e não resolve

[isteniobrito]

Estou com esse aparelho a um ano, e num é nada disso q o pessoal está falando, muitos comentários são de pessoas q n possuem o aparelho e falam apenas oq outras pessoas dizem o aparelho realmente tem uma bateria pequena, ela dura 8 a 12 horas de uso moderado, o ideal é ter o snap de bateria, em termos de desempenho, ela na atualização 7.0.0 realmente ficou mais lento q na versão original do Android q vem nele, a 6.1, porém ele a um bom tempo está rodando o 7.1.1, e o desempenho é outro, ficou muito mais rápido, porem sempre rodou tudo q vc imaginar sem problemas algum, nunca tive problemas com compatibilidade entre outras coisa, a câmera é razoável, fotos tops só no modo profissional, tudo no automático as vezes decepciona, e o sistema é o Android simples q a Motorola usa, quem é acostumado com Samsung e outras marcas q usam o Android modificado, poderão sentir falta dos app pré instalado, mais nada q n tenha na play store, o aparelho é resistente, nunca apresentou nenhum defeito.

Parabéns!Vc é muito sortudo.
O meu só foi completar 01 ano e 02 meses deu problema na bateria e na assistencia fala que tem que trocar.

[isteniobrito]

É o típico caso de odio generalizado por um aparelho devido ao fato de estar decepcionado que o aparelho caiu e quebrou a tela, agora pra voce todos os componentes são ruins, e o aparelho todo é ruim... mas no fundo no fundo tenho certeza que vc gosta do sim do REVOLUCIONARIO MOTO Z

Me explica porque o aparelho dar problema de bateria depois de 1 ano?
Porque a assistencia sabe do problema e pede pra trocar a bateria e dar garantia só de 03 meses?
Se realmente fosse bom,não tinha tantos problemas

[Marcos_Galvan]

é sério quer a Motorola esta com dó de evestir em batiria %uD83D%uDE15%uD83D%uDE15essa bateria não vai dura o dia todo rondando esse sistema deveria ter ao menos uns 3600amperes

no meu moto z force 2 ela dura bem, com uma baixa capacidade

[Mardonio_SC]

Não sei se vocês lembram, mas a Motorola passou por um problema. Aí investiu e recuperou mercado. Lembram do moto G1? Sucesso de vendas. Mas a empresa Lenovo está brincando com nós, clientes. Esse é meu segundo telefone da Motorola. Moto g5splus. Espero não me decepcionar, pois a quantidade de reclamações aqui, são terríveis. Tenho certeza que esses problemas, sendo resolvidos a tempo, ninguém estava aqui reclamando. Não não são problemas simples. Qual é? Um telefone perdendo eficiência de carregamento? Com menos de dois anos de uso! É um absurdo. Depois ficam desesperados para terem seus clientes de volta.

[DjCrys]

Bom,tenho o Moto Z a 1 ano e 2 meses e a bateria só funcionou normal nos 4 pirmeiros meses,após a atualização o celular ficou uma bosta,bateria descarregando em modo moderador com 4 horas de utilização,então preciso recorrer ao SNAP que veio no Kit e o qual também é uma bosta .
Agora na última atualização,ele descarrega com 40%,sendo que na notifiquei a empresa desde o início e a mesma me pede para deixar o celular na assistência,fui lá e preciso deixar o mesmo uma SEMANA,sendo que comprei um aparelho caro pois preciso trabalhar com ele no dia a dia .
Será que essa empresa de MERDA é incapaz de resolver esse problema ? Pois não é um mérito apenas meu ter esse problema,mas sim muitos e muitos outros compradores e os quais estão chateados com essa postura tomada pela empresa .
Sinceramente não acoselho a compra de nenhuma dessas porcarias de produtos da LENOVO e vou gravar um vídeo e espalhar na internet,talvez assim a empresa tenha mais respeito pelas pessoas que sustentam este império .
Viva o iPhone, é caro porém vale o valor investido .

[rosemeri]

Absurdo é seu comentário... Eu tenho um G3 também e a recepção do wifi é pior que a do Z obviamente, vc está viajando.... O Z é modular, se vc quer tirar fotos com mais qualidade compre um snap de câmera, e suas fotos vão ficar melhores que qualquer outro smartphone... E bateria antes comprar vc sabia a capacidade dela, qualquer pessoa informada sabe que a capacidade da bateria teve que ser reduzida para ser possível criar o smartphone premium mais fino do mundo, a bateria em carregamento rápido carrega em menos de 1 hora, é por isso que é chamado de CARREGADOR RAPIDO PORTATIL, por acaso voce mora em uma caverna onde fica 24 horas longe de uma tomada? pois se for vc deveria ter comprado o Z play. Agora, se for reclamar que snap é caro e sei la o que? para que você comprou um smartphone modular? nao tente dizer que um produto é ruim porque ele não atende suas necessidades esdruxulas como ficar mais de 24 horas sem carregar a bateria... pelo que estou vendo vc que é um consumidor ruim que não sabe escolher o produto que atende melhor as suas necessidades.

Falou tudo!
Parabéns!!!
E agora o que faço com esse moto z porcaria que te 6 meses de uso que tenho de carregar 3x ao dia e vai pra cama com %uD83D%uDCAF por cento e acorda no vermelho???
O pior comprei 2 , um com 1 ano e 2 meses saiu da garantia, troquei a bateria mais um mês depois o mesmo problema.
Portanto grande investimento e estou eu e minha filha praticamente sem telefone!

[rosemeri]

Boa tarde! Pretendo comprar um moto z (sem ser o Play, o mais fino), mas estou confuso com os vários tipos de modelos, como por exemplo, Style, Power, Edition, XT-1650-03. Alguém pode me explicar a diferença entre eles? Ou é tudo igual? Pretendo comprar somente o aparelho, sem snap.

Nao compra moto z
O moto z play é bom

[Brunolll_Macedo]

Pior compra que uma pessoa pode fazer... Bateria lixo... Nem com Snap de bateria ela funciona... E cuidado, porque depois de 3 meses usando ele somente ligado na tomada, ele simplesmente não liga mais e voce pode perder tudo, alem da paciencia, dinheiro, tempo e cabelo