Apesar da notícia de que o Palm Pre seria compatível com o iTunes, a Apple parece não ter aprovado a "diferencial" do celular.

A resposta veio de forma bem direta através de um comunicado no site que dizia que o iTunes não suporta aparelhos digitais fabricados por terceiros. A justificativa se dá ao fato do software iTunes sofrer constantes mudanças o tempo todo, e as futuras versões do software poderiam não mais ser compatíveis com o Palm Pre ou qualquer outro dispositivo não-Apple.