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Resultados de 31 a 42 de 42
  1. #31
    Quote Originally Posted by Augusto_Agnese View Post
    Aff o meu 7 plus , caiu na piscina , tirei bem rápido , e logo em seguida ele estava tranquilo , até q na noite do dia , ele aparentava com água no interior de sua tela , no dia seguinte não ligava , é apenas vibrava ao por a digital em seu botão de início , já passou dias noite no arroz , e nada , e pela sua câmera esquerda , está com sinais de humidade no interior ...
    Boa tarde, foi resolvido o problema? Aconteceu o mesmo com minha filha

  2. #32
    Quote Originally Posted by Rafaela_Tavares View Post
    Mergulhei meu iPhone 7 ontem dentro dos padrões que o aparelho é certificado. Porém, assim que tirei da água deu problema. Já estava descarregando e depois que descarregou não ligou mais. Ele ainda está na garantia mas levei na autorizada daqui e eles disseram que devo devolver o meu celular e ainda pagar 1750,00 para conseguir outro novo. Falaram que é só isso que podem fazer. Quem devo procurar para solucionar esse problema? Tenho esse celular a somente 10 meses.
    Boa tarde! Como resolveu seu problema?

  3. #33
    Junior Member
    Membro desde
    Feb 2019
    Posts
    1
    Você conseguiu ganhar este caso?

  4. #34
    Junior Member João Felipe's Avatar
    Membro desde
    Feb 2019
    Posts
    1
    O meu c um mês de uso caiu um pouco de água em cima, logo depois de uns 30 minutos ele travou a a tela e depois de 10 hrs ele voltou a funcionar, mas logo depois apresentou vários problemas, levei p garantia e me disseram que estava molhado dentro. Modelo iPhone X.
    Apple com um suporte horrível. Não indico para ngm. Mais de 20 pessoas saíram sem resolver o problema.

  5. #35
    Junior Member Art_Leal's Avatar
    Membro desde
    Mar 2019
    Posts
    1
    Meu iPhone X parou de funcionar o Face ID, levei-o a assistência e constataram presença de líquidos! Mas o aparelho funciona tudo só o desbloqueio Face ID que não!
    Ainda tenho garantia de 6 meses!
    E simplesmente se recusam a trocar ou concertar!
    Por favor me ajudem!
    51-991299900
    Como vendem um aparelho que és resistente à água! Que na verdade não é !!!

  6. #36
    Quote Originally Posted by Art_Leal View Post
    Meu iPhone X parou de funcionar o Face ID, levei-o a assistência e constataram presença de líquidos! Mas o aparelho funciona tudo só o desbloqueio Face ID que não!
    Ainda tenho garantia de 6 meses!
    E simplesmente se recusam a trocar ou concertar!
    Por favor me ajudem!
    51-991299900
    Como vendem um aparelho que és resistente à água! Que na verdade não é !!!
    Eu peguei uma chuva com meu iPhone X e ele apareceu varias listras verdes e rosas na tela, levei na assistência da Apple e eles recusaram a trocar meu aparelho, aí eu pedi pra trocarem a tela e ele negaram disseram que eu teria que pagar 3,500 para obter outro aparelho, meu celular tem 2 meses de uso, o iPhone X não é resistente à água

  7. #37
    Junior Member Kenedy_Pablo's Avatar
    Membro desde
    Apr 2019
    Posts
    1
    Quote Originally Posted by Amanda_Monteiro View Post
    Eu peguei uma chuva com meu iPhone X e ele apareceu varias listras verdes e rosas na tela, levei na assistência da Apple e eles recusaram a trocar meu aparelho, aí eu pedi pra trocarem a tela e ele negaram disseram que eu teria que pagar 3,500 para obter outro aparelho, meu celular tem 2 meses de uso, o iPhone X não é resistente à água
    cobraram caro de você, no meu caso paguei 2999 para substitução do mesmo, entrei na banheira com ele em menos de 30 segundos ja começou a ficar com a tela tremula e a camera lotada de agua. eles disseram que não trocaria então fiz o pagamento, recebi um novo porem este novo esta descasgando a lateral entre em contato com eles disseram que também não trocaria por que e dano estetico ou mal uso, então entrei com um processo contra a apple minha audiencia sera agora dia 16/05.

  8. #38
    Membro Senior Illmind_Emmanu's Avatar
    Membro desde
    Apr 2019
    Posts
    2,493
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  9. #39
    Junior Member
    Membro desde
    Jul 2019
    Posts
    1
    Sou advogada e aconteceu o mesmo com uma amiga. O Iphone X ficou segundos na agua e parou de funcionar. Ela foi na assistencia e falaram que a garantia não cobria. Teve que pagar R$ 4000 por um "novo"que veio dentro de um envelope, sem os acessórios, e com a mesma garantia do aparelho anterior. Entramos com processo no Juizado Especial. Na 1a audiência a Apple ofereceu um aparelho novo na caixa mais R$ 1000, não aceitamos, pois o prejuizo da minha amiga foi de 2 aparelhos. Se eles tivessem oferecido o aparelho novo mais os R$ 4000 que ela pagou teríamos aceitado, Agora estamos aguardando a sentença.

  10. #40
    Meu iPhone 8 Plus também constou problemas depois de bater fotos na piscina ficou 5 hrs direto se reiniciando, e microfone não funcionou mais para ligações, uso o aparelho para trabalho, o mesmo ocorrido da assistência cobraram 2.500 reais para cobrir a garantia do meu aparelho, entrei com processo pelo procon Apple recusou fazer a troca, agora entrei judicialmente já estou mais de 1 mês esperando resposta deles será que ganho a causa?

  11. #41
    Quote Originally Posted by andreavidal View Post
    Sou advogada e aconteceu o mesmo com uma amiga. O Iphone X ficou segundos na agua e parou de funcionar. Ela foi na assistencia e falaram que a garantia não cobria. Teve que pagar R$ 4000 por um "novo"que veio dentro de um envelope, sem os acessórios, e com a mesma garantia do aparelho anterior. Entramos com processo no Juizado Especial. Na 1a audiência a Apple ofereceu um aparelho novo na caixa mais R$ 1000, não aceitamos, pois o prejuizo da minha amiga foi de 2 aparelhos. Se eles tivessem oferecido o aparelho novo mais os R$ 4000 que ela pagou teríamos aceitado, Agora estamos aguardando a sentença.
    Tem a sentença já ?

  12. #42
    Quote Originally Posted by Kenedy_Pablo View Post
    cobraram caro de você, no meu caso paguei 2999 para substitução do mesmo, entrei na banheira com ele em menos de 30 segundos ja começou a ficar com a tela tremula e a camera lotada de agua. eles disseram que não trocaria então fiz o pagamento, recebi um novo porem este novo esta descasgando a lateral entre em contato com eles disseram que também não trocaria por que e dano estetico ou mal uso, então entrei com um processo contra a apple minha audiencia sera agora dia 16/05.
    Que que deu na audiência ?
    Meu caso é parecido.