Comprei o moto G5 plus, pela Black Friday, e com um mês de uso,o microfone não prestava mais, a bateria não segura carga, e ainda por cima o aparelho esquenta muito.
Liguei várias vezes pra assistência técnica da Motorola e desligaram na minha cara, e até hoje estou com o problema não resolvido.
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Tópico: Proprietários do Moto G5 Plus relatam bugs no microfone, bateria e sinal; veja como solucionar
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02-08-2018, 09:48 AM #181
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02-11-2018, 06:17 PM #182
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03-02-2018, 11:12 AM #183
Estava vendo um comparativo para escolher qual celular comprar. Tive um Moto G3, e ele não tem sinal de maneira alguma!!! Apenas no wifi, como uma amiga apareceu com o Moto G5S, achei legal para selfies, e logo me veio a lembrança do meu antigo Moto G3. Esses dias ela estava sem sinal e eu e outra amiga tínhamos sinal, isso que temos a mesma operadora a Nextel, porém meu celular era samsung, da minha amiga Iphone e a sem sinal o Moto G5S. Esse post me deu maior certeza para não adquiri-lo, obrigada!!
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03-05-2018, 10:57 PM #184
Não ouvia nada ao fazer ligações, não captava a voz no microfone, nem no watsup. Funcionou de primeira comigo: configurações,Aplicativos, efeitos de áudio, forçar parada, desativar e em seguida reiniciei o aparelho. Funcionou pessoal. Tentem antes de levar na assistência.
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03-05-2018, 11:00 PM #185
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03-05-2018, 11:01 PM #186
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03-07-2018, 11:15 AM #187
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Comprei o moto G5 em março do ano passado e em um mês o microfone queimou e tive que levar na assistência. Depois percebi que o a captação de áudio é terrível, nunca funciona direito, só fica chiando. A câmera não capta as cores com qualidade. E o segundo chip nunca funcionou. E pra variar, o microfone queimou mais uma vez e amanhã é o ultimo dia que tenho de garantia. Não recomento este aparelho pela quantidade de problemas que ele apresenta. E agora pude ver que não foi apenas comigo, os defeitos são comuns entre os usuários.
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03-16-2018, 01:25 PM #188
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03-18-2018, 03:07 PM #189
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03-22-2018, 10:48 PM #190
Estou com problemas de captação do aúdio em vídeos. Precisei fazer um vídeo no trabalho e saiu horrível, parecia que eu estava em um furacão. Vão ter que encontrar um jeito de solucionar isso. Um Z2 Play não é barato
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04-03-2018, 03:42 AM #191
Comprei um moto g5s, e está com uma semana de uso e desde então já veio com um problema. Não sai som ao gravar áudio de uma música pelo fone de ouvido.
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04-20-2018, 01:53 PM #192
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04-24-2018, 10:06 AM #193
Tenho um moto G5 plus e depois da última atualização o microfone ficou com defeito isso é um absurdo entrei em contato com eles e me disseram que tenho que pagar caso queira meu celular funcionando bem,durante ligações a pessoa do outro lado não consegue me ouvir até antes dessa bendita atualização tava TD bem. Extremamente decepcionada com a Motorola desculpem mas não indico
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05-13-2018, 11:35 PM #194
O meu moto g5s plus tbm
Esta dando defeito nos fones de ouvido
O fone original comecou a dar falha
E n funcionar o microfone
Depois disso testei em oto celular e o microfone n funciona
E quando eu vou usar no meu celular
Eu boto o fone
So q n funciona
So se continuar tentando depois de um tempo ele volta mais n funciona o microfone
E ja comprei 2 fones e aconteceu a mesma coisa
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05-13-2018, 11:37 PM #195
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05-15-2018, 09:00 AM #196
Deve fazer um mês que ganhei um Moto G5 plus. Mesmo defeito do fone, no meu caso tudo funciona porém o volume fica oscilando o tempo todo toda vez que conecto ele. Tanto o volume de vídeos quanto o de chamada. Mesmo que quisesse trocar, a loja é no MT e eu do RJ. Sendo que possivelmente posso pegar outro aparelho com defeito igual ou pior... Estou aguardando os próximos capítulos.
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05-15-2018, 03:08 PM #197
Comprei essa merda é veio com o fone sem pegar, a loja não trocou pq a garantia era de um dia, mas fiz a primeira chamada dps de 3 dias, e ela não testou o microfone, bom que o fabricante é a loja morra, esses arrombado
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05-17-2018, 01:53 AM #198
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moto g 5s muito ruim a qualidade do micro fone, incrivel msm é ter o aparelho a venda
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05-23-2018, 12:36 PM #199
Meu moto g5 está com microfone ruim e está com muita perda de sinal 3g e 4g não sei mais o que eu faço, estou muito arrependido..
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05-23-2018, 12:41 PM #200
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05-30-2018, 01:18 PM #201
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O microfone do G5 Plus é um lixooo!! Já atualizei várias vezes como eles pedem e prometem que será corrigido mas fica sempre a mesma m... Som extremamente baixo, chiado, gravações com qualidade péssima, distorcendo sempre. E para reproduzir, baixo demais.
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06-11-2018, 09:31 AM #202
O meu Moto G5s perdeu totalmente tudo de áudio.. o microfone não funciona, a caixa de áudio não funcionam e foi do dia para noite, enviei para assistência e eles disseram que o suor da minha mão oxidou uma peça. Mais o interessante é que a peça está em um local onde não é possível entrar líquidos e se tivesse entrando teria oxidado também outras peças.. Desapareceu toda a apresentação do "Helô Moto" quando ligo o aparelho e não reproduz vídeos e nem faz chamada porque trava tudo..
É uma vergonha para a empresa Motorola a falta de assistência quando precisamos.Last edited by Leandro_de_Jesus; 06-11-2018 at 09:33 AM.
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06-15-2018, 01:28 AM #203
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07-15-2018, 07:03 PM #204
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07-15-2018, 07:08 PM #205
Meu moto g tá a bosta.
Microfone não pega em alguns fones de ouvido, e quando encontro algum que pegue o som fica baixo.
A bateria não está pegando, o celular carrega quando quer.
O wi-fi vive caindo, não segura o sinal de jeito nenhum, minha Net é super boa, é da vivo, eu rodo tudo aqui em casa, Netflix, YouTube, o gato Net tudo pela Net, baixo filmes a 2 Mg, e essa bosta de celular não segura o sinal. Tou puta com isso!
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07-26-2018, 05:27 PM #206
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08-11-2018, 08:15 PM #207
Eu TB tenho um moto g5 s ele fecha qualquer jogo a cada 15 minutos horrível isso , meu outro celular j5 não tem esses problemas chatos .
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09-04-2018, 11:32 PM #208
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Solicito que todos que tenham problemas realizem as reclamações via www.reclameaqui.com.br a empresa tem acesso e outros usuários podem ver, esse problema de áudio e microfone merece uma ação coletiva na justiça pois está prejudicando muita gente.
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09-10-2018, 02:15 PM #209
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09-10-2018, 02:17 PM #210