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Samsung se pronuncia sobre primeiro grande defeito dos novos Galaxy S9 e S9 Plus

23 de março de 2018 148

Ontem (22/03) nós mostramos que diversos consumidores que compraram os novos Galaxy S9 e S9 Plus começaram a relatar um incômodo problema que afeta a tela dos aparelhos. Em uma breve navegação nos fóruns da empresa, é possível notar diversas reclamações sobre a falha.

A maioria desses relatos apontam para o fato de que algumas partes do painel simplesmente não funcionam, sendo que incidência é maior na variante Plus. Esse problema impacta negativamente a experiência de uso dos novos aparelhos que acabaram de chegar ao mercado.

Agora, depois de ser alertada sobre o problema que pode ser a primeira grande dor de cabeça envolvendo os novos aparelhos, a Samsung se manifestou oficialmente sobre o assunto em um comunicado enviado para a imprensa:

Na Samsung, a satisfação do cliente é fundamental para o nosso negócio e nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível. Estamos estudando um número limitado de relatórios de problemas de resposta no touch screen dos Galaxy S9 e S9 Plus. Estamos trabalhando com clientes afetados e investigando


Por enquanto, apesar do pronunciamento oficial, a Samsung não apresentou uma solução definitiva para o problema. A situação se torna ainda mais dramática porque muitos usuários que trocaram suas unidades com defeito por outras novas, relatam que elas também possuem problemas em suas telas.

Isso indica que essa falha pode estar relacionada ao hardware do aparelho. Desta forma, os clientes terão que esperar um pouco mais para saber como a gigante sul-coreana irá resolver o primeiro grande problema de seus lançamentos.

Como sabemos, os novos Galaxy S9 e S9 Plus chegarão ao Brasil na terça-feira que vem (27/03), sendo que os preços cobrados pelos aparelhos poderão ser um pouco mais amigáveis do que os que foram relatados anteriormente.

ATUALIZAÇÃO (23/03): a assessoria da Samsung Brasil enviou nota oficial sobre o problema relatado.

Na Samsung, a satisfação do consumidor está no centro de nossos negócios e temos o compromisso de oferecer sempre a melhor experiência com nossos produtos e serviços. Estamos cientes que houve fora do Brasil um número limitado de relatos sobre essa questão. Nossas equipes estão trabalhando com os clientes afetados e investigando a causa.

(atualizado em 23 de maio de 2019, às 08:20)

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Comentários

Samsung se pronuncia sobre primeiro grande defeito dos novos Galaxy S9 e S9 Plus
  • Depois da atualização do android a camera fica dando erro!

    • Me desculpem mas %uD83D%uDE04%uD83D%uDE04%uD83D%uDE04%uD83D%uDE04. Fanboy da samsunga da nisso atualização mal acaba. Celular ñ foi feito para ficar sendo atualizado por outro sistema. No mas só atualização de segurança meus colegas tiram sarro do meu LG G7 porque ñ atualizar e hoje eu tiro sarro adiantou atualizar o celular

      • S9 plus esquenta .pega fogo

          • Tinha um S7 Black Piano e adquiri o S9 Plus já faz uns 3 meses, não notei muita diferença somente acho que o leitor de digital tinha que ter sido na tela! Celular muito bom, som Estéreo de ótima qualidade bateria dura o dia inteiro

              • Comprei o celular hj é a câmera frontal não funciona. Recebo a msg: erro na câmera

                S9+

                • Fui ligar meu S9+ agora (08/04/19) , o aparelho ligou começou a atualizar o aplicativo, veio uma msg de falha no aplicativo e não carrega nada, apenas tenho acesso ao botão liga e reiniciar , mas quando eu aperto para desligar ou reiniciar não faz nada. Alguém pode me orientar o que fazer?

                  • Meu S9+ desliga o wifi quando a tela entra em modo de bloqueio ja configurei tudo mas não adianta.

                      • O meu S9 está desligando sozinho, alguém já sabe como contornar esse incômodo?

                          • O meu S9 Plus hoje pela manhã começou a desligar sozinho quando bloqueado, percebi que é causado pelo leitor biométrico, alguém com este defeito que conseguiu resolver?, uso o leitor pra tanta coisa... pqp

                            • Recentemente fui num show e gravei alguns videos. Fui tentar enviar para um membro da banda, mas ninguém consegue abrir o arquivo no computador. O formato está em MP4 e a gravação foi feita na melhor qualidade de vídeo. Alguém teve um problema semelhante? Estou tentando converter o arquivo através de um programa online, mas está complicado

                                • Erro de configuração, e pede para fechar o App, alguém sabe oque seria?

                                  • O meu td vez que entro na Câmara, trava, esquenta é diz que o iu está com superaquecimento , diz tbm que iu apresenta erro , estou bem descontente

                                      • O meu tb apresentou o mesmo problema... Será softwere ?

                                          • Desistindo de comprar!

                                              • Devia ter visto esses comentários, nem teria comprado kkkk

                                                  • o meu também está assim desde a atualização para o Android Pie. E não é problema de memória!
                                                    Mas eu o comprei nos EUA, não sei se a atualização lá seria diferente da nossa no Brasil e pode ser que foi isso o conflito...

                                                      • Meu S9 quando eu habilito a função de bloqueio/desbloqueio por impressão digital, o mesmo desliga sozinho. Muito insatisfeito com o aparelho. Alguém pode me ajudar a resolve isto?

                                                        • Após a última atualização, meu s9 bloqueia a tela, e não desbloqueia mais. Preciso reiniciar sempre... Tá difícil

                                                          • O meu calendário não está aparecendo os números de alguém mais esta assim ??

                                                            • Meu celular s9plia é novo. Poucas fotos. Memória de 128. E quando vou fazer um vídeo grava no Max 10 segundos e para de gravar sozinho. O que será?

                                                              • O meu também está desse jeito, quase não lê mais...

                                                                  • O leitor biométrico do meu S9 parou di nada. Alguém já passou poe isso? So um problema corriqueiro ou terei q levar p um assistente técnico?

                                                                    • Estou muito triste. Comprei um samsung s9 plus para meu filho e ele estava com o celular no bolso e brincou a tela. Agora não carrega mais. ALGUEM pode me dizer o que faço? Ele está com garantia de fabrica comprei em uma loja. Me ajudem por favor pois, agora não Sri com quem eu falo.

                                                                        • Eu estou com problemas, tem hora que às câmeras não funcionam, tanto pra leitura da retina, quanto pra fazer foto, a minha agenda parece que estar sendo apagada. Alguém sabe o que pode ser?

                                                                            • Tenho um S9 e estou tendo muitos problemas com as ligações. As pessoas não conseguem me ouvir ou seja o telefone fica mudo. Não posso ligar para ninguém. Qual o problema?

                                                                                • No meu Samsung s9 plus assim como o 8 e o 7 e o 6 aparece após poucos meses de uso uma imagem fantasma como se um print ficasse gravado na tela para sempre...nao sei o que pensar da Samsung, tenho todo os cuidados com o equipamento,dou uso normal, estranho o equipamento tão caro nao aguentar prints ao ponto de danificar o ecran ...alguém tem ou teve esse problema?

                                                                                  • Estou com o S9 a 20 dias e sinceramente,que decepção. O telefone tem uma bateria horrível,descarrega rápido até no modo de economia de bateria. Esquenta demais, e agora está reiniciando sozinho. Uma decepção. Não acredito que sai do Iphone,pra voltar a ter dor de cabeça com a Samsung.

                                                                                      • Poliana esrou com o S9 plus desde o lançamento no Brasil, nunca tive o que reclamar dele, inclusive uso cartão de memória de 64GB, (O melhor de 4K pro meu canal no YouTube) bateria dele eu acho a melhor do mercado, tenho 3 perfis no Instagram e posto a cada 2h em media, portanto ate assustei vc reclamar da bateria, ate hj pelos 30 e poucos celulares que tive, acho que esse foi o qie aguentou mais o dia a dia!

                                                                                      • Depois de 7 meses de usá-lo, posso afirmar que é uma decepção. Bateria já não dura mesma coisa, celular vem esquentando muito, a tela com bordas torna difícil ver um vídeo sem tocar nela e abrir outra coisa. Diversos travamentos. Tem seus prós, como a qualidade da câmera. Comentários de pessoas afirmando que o celular já veio com defeito. Sinceramente, olha quantas pessoas estão reclamando das mesmas coisas. A marca decepciona.

                                                                                          • Meu celular é um S9+ não estou satisfeita, tem 7 meses de uso, agora começou a desligar sozinho, onde moro não tem assistencia tecnica. Eu a partir de hj não compro mais nenhum celular SAMSUNG.

                                                                                              • Estou muito satisfeito com meu S9+ mas estou com um inconveniente com o teclado (deslizar), provavelmente existe algum ponto na tela com problemas de touch, deslizo o dedo sobre as letras da palavra e elas não saem. Tenho que muitas vezes clicar nas letras para escrever. Fora isso tudo ok. Existe alguma maneira de resolver isso?

                                                                                                  • Peguei essa informação em outro site para quem tem o problema do S9 desligando sozinho. Resolveu o problema de muita gente por la.....


                                                                                                    O meu estava com o mesmo problema, no meu caso o aplicativo do Always On Display estava corrompido. Vá em CONFIGURAÇÕES > APLICATIVOS > nos 3 pontinhos no topo a direita, selecione MOSTRAR APLICATIVOS DE SISTEMA. Navegue na lista até ALWAYS ON DISPLAY. Clique em FORÇAR PARADA, depois em ARMAZENAMENTO, clique em LIMPAR CACHE e depois em LIMPAR DADOS. Por fim reinicie o aparelho, no meu caso os travamentos pararam.

                                                                                                    • Meu celular passa o tempo todo dando notificação rede..barulho chato..como desabilito?

                                                                                                        • Amigo se puder troque seu telefone pois definitivamente a Samsung e suas lojas próprias não respeitam os seus consumidores portanto Ela merece um pé bem no meio daquele lugar. temos de uma vez por todas fazer com que esses tipos nojentos de pessoas comecem a responder ver os que praticam contra seus consumidores. eles terão que aprender pelo amor ou pela dor. como não tem sido nem por um e nem por outro teremos nós mesmos que ensiná-los a cumprir as leis, a discernir entre o bem e o mal , ensiná-los também a não serem corruptos coisa esta difícil pois é uma característica do caráter de cada um. Seremos obrigados a tomar nossas atitudes legais ensinando a estes tipos sem caráter que eles são obrigados a cumprir as todas as leis inclusive a lei Consumidor coisa que eles não fazem. aliás de forma irregular eles legislam em causa própria adulterando a lei. portanto meu amigo se você puder troque de marca e seus Sofrimentos acabarão. abraços fraternais.

                                                                                                          • O meu s9 Plus está com algumas partes que não está respondendo ao touch

                                                                                                              • EU COMPREI MEU S9 PLUS FAZ 2 MESES....E ELE É PERFEITO...A BATERIA DURA MUITO TEMPO...A MEMORIA É GIGANTE....NAO TRAVA NUNCA....CARREGA SUPER RAPIDO AS VEZES CHEGA EM 100% EM 1 HORA
                                                                                                                TEM PESSOAS RECLAMANDO....MAIS ACHO Q FOI ONDE ELA COMPROU OU DEFEITO DE FABRICA...EU JA TIVE 5 IPHONES ENTRE ELES 6 PLUS ...7 PLUS E 8 PLUS...E O S9 PLUS FOI O MELHOR DE TODOS OS CELULARES Q JA TIVE...A CAMERA DA ZOOM NORMAL...ESTA TUDO FUCIONANDO PERFEITAMENTE E VOM MUITA QUALIDADE...A MINHA TELA TEM UM TOCH OTIMO E RAPIDO....A BATERIA DURA MUITO AGORA MESMO...EU TO COM ELE LIGADO DESDE AS 8 HORAS SAO 17 HORAS E 2 MIM E ELE TA EM 18%....O IPHONE MORRIA AS 12 HORAS OU ANTES SEMPRE....O S9 PLUS APARELHO PERFEITO...SAMSUNG TA DE PARABENS!

                                                                                                                • Meu s9 esta travando ao gravar video. o aparwlho trava e nao salva o video

                                                                                                                  • ALGUÉM COM PROBLEMAS NO J8? PRINCIPALMENTE OXIDAÇÃO NO CONECTOR POR ONDE ENTRA O CONECTOR DO CARREGADOR?

                                                                                                                      • Segundo pior aparelho que tive, perdendo apenas para o S3 num longínquo 2012 saí de seu conterrâneo LG G4 pra esse, infeliz aparelho. Pontos positivos, qualidade de tela, armazenamento e hardware . Pontos negativos, todos possíveis.

                                                                                                                        • O meu S9 + tem apresentado erro na câmera traseira, quando abro zoom no modo automático, aparecendo a mensagem de erro e fecha a câmera. No modo pro é possivel dar zoom, sem o erro.

                                                                                                                            • Meu S9+ Tá dando esse defeito no touch...tem zonas mortas na tela, e bem na zona do teclado...impossível digitar uma mensagem....

                                                                                                                                • Exatamente
                                                                                                                                  Pra digitar algo, tenho que ficar virando sempre o telefone pra poder responder o touch,
                                                                                                                                  Memso assim não responde

                                                                                                                                    • Estou com o mesmo problema e outros mais meu telefone é novinho zero km, ou melhor, comprei em setembro, reclamei em setembro e até agora eu só escuto na verdade coisas, respostas nada boas. E o pior e que eles não dão a mínima importância para o seu consumidor. E se o seu telefone for novo zero km é muito pior pois eles não cumprem a lei do consumidor e não te entregam um telefone novo, na caixa, testado e aprovado. Eles dizem que Eu teria que ter retornado à loja num prazo de 3 dias após a compra, com a falsa alegação de que esta regra está contida na lei do consumidor O que é uma grande mentira. Isto aconteceu na loja própria da Samsung na JUFAP que fica no Shopping Müller em Curitiba capital do Paraná. Mentem descaradamente em muitas informações propagadas, mentem também para nós quando vamos a própria loja e nas horas vagas, também legislam adulterando as próprias leis. Não Merecem nosso Respeito, nossa confiança, nosso dinheiro. Você acredita que o vendedor e sua gerente Dona Débora disseram a mim que o telefone Samsung S9 Plus ou + comprado lá na loja deles era melhor, era o único verdadeiro, com todos os componentes originais!!!!!!
                                                                                                                                      Diferentemente dos telefones vendidos em outras lojas, em grandes lojas de departamentos e até os telefones das operadoras. Eles tiveram a audácia de dizerem a mim que o ÚNICO TELEFONE ORIGINAL, COM COMPONENTES ORIGINAIS, COM HARDWARE E SOFTWARE ORIGINAIS
                                                                                                                                      era SOMEENTE aquele comprado lá na JUFAP, no Shopping Müller em Curitiba. eu tive que ouvir esta asneira com o AGRAVANTE DE QUE CAÍ NO CONTO DO VIGÁRIO.
                                                                                                                                      Paguei uma fortuna R$5.200,00, e continuo com um problemão. Eu acho que ele se aproveitaram do fato de eu necessitar rapidamente de um telefone e também pelo fato de eu ser idosa. Com certeza e a besta aqui caiu.

                                                                                                                                      Magda Milani em 29.12.2018, as 02h19min.

                                                                                                                                        • Recomendo vc entrar com reclamação no Procon e/ou na delegacia do consumidor, e para resolver o seu problema, acionar um advogado e entrar com processo contra a empresa(pois o valor é acima de R$ 5000), pois se você está tendo um problema com o aparelho e eles negam conserto/troca/devolução, estão sendo contra lei do Código de Defesa do Consumidor, até porque se o aparelho foi comprado em Set/2018 e apresentou defeito no mesmo mês, obrigatoriamente a fabricante/representante precisa dar garantia de no MINIMO 3 meses, sendo que, geralmente no Brasil, trabalham com 12 meses.Já que vc pagou (e no meu ver, caro), vc possui seus direitos resguardados pelo CDC, a melhor coisa a se fazer é resguardar seus direitos e fazer a empresa seguir a lei.

                                                                                                                                          • Estou com o mesmo problema e outros mais meu telefone é novinho zero km, ou melhor, comprei em setembro, reclamei em setembro e até agora eu só escuto na verdade coisas, respostas nada boas. E o pior e que eles não dão a mínima importância para o seu consumidor. E se o seu telefone for novo zero km é muito pior pois eles não cumprem a lei do consumidor e não te entregam um telefone novo, na caixa, testado e aprovado. Eles dizem que Eu teria que ter retornado à loja num prazo de 3 dias após a compra, com a falsa alegação de que esta regra está contida na lei do consumidor O que é uma grande mentira. Isto aconteceu na loja própria da Samsung na JUFAP que fica no Shopping Müller em Curitiba capital do Paraná. Mente nem tem
                                                                                                                                            diz que isso está contido na lei do consumidor O que é maior mentira todos sabemos

                                                                                                                                          • Eu comprei um S9+ decepçao com o sinal...oscilando demais! Acabei devolvendo achando que era defeito e comprei outro... a atualizaçao com patch de seguramça de maio o sinal eh bem estavel...mas nas atyalizaçoes seguintes caparam o aparelho o sinal fica fraquissimo!!!chegando a faltar area em locais q outros aparelhos estao cheios... vou ter q baixar a rom de maio e instalar...pra ter si al melhor mas ficar desatualizado!!! Vacilo demais da samsung...pagar caro por smart capado

                                                                                                                                            • Gente ninguém vai falar do problema de oscilação de sinal. Está constante

                                                                                                                                                • zzzzzzzzzzz

                                                                                                                                                    • estou com problema bem chato no meu s9+, o carregamento rapido nao ativa de jeito nenhum, as vezes quero carga rapida e nao ativa, alguem mais com esse problema

                                                                                                                                                      • Estou a 1 mês com S9 Plus aparelho simplesmente perfeito, porém essa semana percebi que o botão de volume pra baixo está diferente, não tem o retorno do toque nele
                                                                                                                                                        Está funcionando abaixando e etc
                                                                                                                                                        Mas volume pra cima você sente que está apertando um botão pra baixar a sensação é bem baixa as vezes zero.

                                                                                                                                                          • Pois bem, tive o mesmo problema hoje ao fazer uma ligação, a pessoa não me escutava e eu escutava ela, os sensores também pararam de funcionar, o pior de tudo isso, tem menos de 24h que estou com a aparelho, já entrei em contato com a empresa que comprei, vou fazer a troca por outro, e caso vier com o mesmo problema, pedirei o reembolso.

                                                                                                                                                              • Comprei um s9 e a bateria dele é simplesmente risória, em apenas 4 horas 50% da mesma é consumida, eu uso o celular de forma comum, WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook, SMS, no mais escuto música esporadicamente, gostaria de saber se é só o meu que é assim...

                                                                                                                                                                  • deligue o Always on display e seja feliz...melhora absurdamente. Da pra aumentar ainda mais deixando no modo de economia de energia, onde o processador funciona a 70 e continua extremamente rapido. Se nao joga, nao vai fazer diferença coloca-lo no modo intermediario de economia de energia, mas vai sobrar bateria até o fim do dia....teste ai e me agradeça pela dica depois rs...

                                                                                                                                                                    • o meu também. Acabei de sair de um Zenfone 3 zoom e me arrependo amargamente.

                                                                                                                                                                        • Jairo tem umas 2 semanas que eu comprei meu samsung s9+ e não está durando nada a bateria recarreguei ontem a noite e agora nesse exato momento está com 56% uma porcaria a bateria dele

                                                                                                                                                                            • Sim, abre a câmera para utilizar e la se vai quase toda a bateria, sem fala que tem hora que esquenta kkkkk eu preciso recarregar o celular pelo menos duas vezes por dia, mais ou menos o coloco carregar la pelas 15 horas pra chegar no outro dia com pelo menos 15-20% da bateria, pois senão, o alarme não toca kkkk isso que acordo as 7 horas da manhã, e volto a ressaltar, uso o básico mesmo.

                                                                                                                                                                              • tem alguma coisa ai chupando sua bateria....e tb vc nao deu mais detalhes, como se seu aparelho ta tudo ativado de notificaçoes, se usa waze e por ai vai....eu no meu s9+ embora seja diferente o meu uso do seu, ja que uso so whatsapp e tenho so amigos uns 30 no maximo que converso e mando videos e etc, e uso gbinstagram, mas nenhum deles ta com notificaçoes ativada, pq irrita e isso gasta bateria demais, pq o facebook equipe nao otimiza as linhas de codigos dos programas lixo deles, alias eu tb nao uso whatsapp deles, uso o gb q em 5 ou mais anos nunca me deu problemas. reseta seu aparelho e veja o que esta chupando sua bateria, alias eu esqueci de dizer que ate com hitman snipper, e tirando fotos, e filmagens para mandar para globo da minha cidade, eu vou ate umas 18h 19h de uso intenso, naooooo toda hora mexendo nele. veja aí o que ta acontecendo, pq 4h ou mais de tela direto (sem desligar e brilho max 50% é realmente o que todos desde s6 dá, entra no grupo do facebook s9 e s8 e veja la a autonomia de outros.

                                                                                                                                                                                  • Boa tarde, obrigado pela resposta, fazia um tempo que não entrava no site, resolvi entrar hoje e vi que algumas pessoas responderam meu comentário.
                                                                                                                                                                                    Eu estava utilizando dois chips no meu S9, retirei um e aparentemente o consumo melhorou, mas não de forma satisfatória, algumas semanas atrás eu fiz o reset nele, não o Hard reset, fiz o comum mesmo, e o que posso dizer com certeza é: Não tinha nem um app consumindo minha bateria, pois agora mesmo enquanto digito minha bateria esta com 72%, havia desabilitado o Always On e coloquei um modo de economia de energia (o médio) e coloquei a resolução na FDH+, porém não sei se isso irá resolver o "problema", creio que faz 5:30 que o celular esta na bateria, o que me chateia é o fato do aparelho custar quase 4 mil (foi o preço que paguei na época) e eu precisar ficar reduzindo desempenho, reduzindo resolução para poder utilizar o aparelho, porque se não o fizer, fico sem aparelho durante a noite, visto que minha rotina de trabalho vai até as 22 horas quase todos os dias, seria de se esperar que um aparelho desse valor aguentasse um uso intenso e sobrasse bateria, se for para eu não utilizar todo o recurso do aparelho, compro esses J da vida, que pelo menos tem um consumo mais satisfatório... Fica aqui meu descontentamento com a bateria do celular.
                                                                                                                                                                                    No futuro se for trocar de celular, pretendo comprar o IPhone que lançou esse ano, todos falam mal da bateria do celular da Apple e eu próprio não sou muito fã, porem se for para gastar um valor absurdo com celular que eu consigo vender por um preço melhor no futuro, visto que o S9 já esta bem mais barato que quando comprei.. me arrependo de ter adquirido o aparelho.

                                                                                                                                                                                  • O meu esta perfeito e muito satisfeito. Nao tenho nenhum desses problemas "apontados" por alguns fakes ai de baixo...mas

                                                                                                                                                                                      • Amigo estou com o mesmo problema, e resolveram?

                                                                                                                                                                                          • SAMSUNG GALAXY S9+ COM BOTÕES FÍSICOS (VOLUMES/BIXBY/LIGADESLIGA) TRAVADOS E NÃO RESPONDEM, e a entrada USB igualmente parou de funcionar não permitindo carregar o aparelho. (solução do problema)Tive ontem um problema no meu S9+ com menos de 1 mês de uso do aparelho. Atendi uma chamada e abaixei o volume (viva voz), ao término quando tentei voltar o volume ao normal todos os botões físicos haviam parado de responder.Entrei em contato com a Samsung e após alguns testes indicados pelo atendente foi dito que não haveria solução a não ser enviar o aparelho para assistência técnica. Fiquei revoltado 1º porque o aparelho não tem 1 mês de uso, 2º porque a assistência técnica é 190km distante de casa, o que me obrigaria a enviar pelo correio, e meu celular certamente seria devorado com farofa pela transportadora. Logo o meu que é tratado como um filho.Não satisfeito, após uma noite sem dormir, lembrei que eu tinha guardado uma base de carregamento sem fio (indução) e que eu poderia manter o mesmo carregado até que eu pudesse ir até a assistência técnica.Coloquei de manhã para carregar e "do nada" a base reiniciou o telefone, que voltou a funcionar perfeitamente.Estou contente com a MINHA solução e revoltado com a Samsung que não disponibiliza no sistema uma forma de reiniciar o aparelho que não seja através de botões físicos, sujeitos à quebra.

                                                                                                                                                                                            • Caralho. ..comprei essa mera tem 3h e simplesmente travou e não reconhece digitação de senha....só agora vi essas reclamações

                                                                                                                                                                                              • Meu está com mesmo defeito 4 dias que recebi o s9 plus, fui fazer uma ligação hj e a pessoa do outro lado da linha não escuta o que eu to falando tem hora que ela consegue escutar mas de repente volta a não escutar. Testei com outras pessoas e aconteceu mesma coisa.

                                                                                                                                                                                                • O meu só funciona chamadas no viva voz! Já resetei, restaurei padrões de fábrica e nada deu resultado, telefone zero 33 dias de uso, tudo leva a pensar que vai ser uma bosta como o s8 que tive e também apresentou problemas logo cedo só q nesse caso no foco da câmera traseira, e o q mais me contraria é q estava com o iPhone x , e troquei por essa bosta, se Deus quiser nunca mais. 4000 jogado no lixo . michelteodoro34@gmail.com

                                                                                                                                                                                                  Android

                                                                                                                                                                                                  Melhores smartphones: TOP 5 do TudoCelular para você | Abril 2019

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