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Acredita? Correios explicam por que compras internacionais demoram para chegar

15 de maio de 2018 89

Se você já fez um negócio da China - vulgo comprar no AliExpress e similares - sabe que essas compras não podem envolver itens urgentes, pois chegam tanto tempo depois que muitas vezes já tínhamos até esquecido delas.

O processo envolve o envio internacional, que então precisa passar pela liberação da Receita Federal. Depois disso, o produto é submetido ao famoso e temido centro dos Correios em Curitiba, onde costuma passar longas férias, e isso tudo faz com que a entrega ao destinatário leve uma vida para acontecer.

Para explicar o porquê do processo não ser mais simples, os Correios publicaram dois vídeos explicando todo os processos pelos quais encomendas passam, e neles são pontuadas algumas críticas às lojas internacionais principalmente chinesas. A estatal reclama da falta de padronização das etiquetas e preenchimento impreciso, muitas vezes com dados ausentes, como CEP, o que leva os funcionários a gastarem um tempo maior que o usual para lidarem com esse tipo de situação.

Isso faz com que o órgão perca mais tempo na triagem principalmente das encomendas simples, as que não possuem código de rastreio e geralmente são oferecidas como frete grátis pelos vendedores. Não é novidade que os Correios não gostam dessa modalidade, já que ela daria um prejuízo bilionário aos cofres públicos todo ano.

Os vídeos buscam ressaltar ainda as vantagens dos fretes pagos, que prometem o produto na sua porta em até três dias úteis após a liberação da Receita Federal. Mas vale lembrar, esses são os que mais correm riscos de taxação.

Outros dados apresentados são referentes ao volume de encomendas que desembarcam em Curitiba todo dia: são 300 mil pacotes por dia, sendo que apenas 20% desse montante não teve como origem a China.

Vale lembrar, tudo que é ruim pode ficar pior: a estatal pretende fechar 500 agências em todo o país após ter reajustado seus preços, o que levou a um aumento de até 40% em determinadas regiões.

E você? Realiza importações? Quanto tempo já precisou esperar para receber uma encomenda? Conte para a gente nos comentários!


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Comentários

Acredita? Correios explicam por que compras internacionais demoram para chegar
  • Puta conversa mole hein.
    O que tem a ver frete gratis com etiqueta sem CEP???
    Tenho certeza que a maioria tem cep, então essa desculpa não cola.
    É o país da burocracia mesmo.

      • Até entendo a perda de produtividade e o custo maior devido a falta de padronização das encomendas, como falta de código de barras no pacote.
        Mas se acabarem com o frete grátis acabam com minhas muambas hahaha

          • Pelos comentários, tem um monte de funcionários dos correios aqui com medo de peder a boquinha..... Kkkkk

              • Bilhões de Bilhões são roubados pelos políticos, Condenados, não devolvem o que roubaram e ainda ficam em (PRISÃO DOMICILIAR), TIRAM FÉRIAS em casa, com todo o dinheiro roubado, curtindo, e um monte de gente vem aqui dizer que o correio esta certo??? o frete gratis esta errado??? nós é que estamos errados???...Vamos repensar aonde esta o erro.

                  • Seis meses no mínimo, país de terceiro mundo!

                      • Estou com uma encomenda que está a mais de 170 dias. E o pessoal não acha nem por decreto. Quero ver no final quem vai pagar por isso.

                          • Chega a parecer cômico o serviço dos Correios, mais na verdade é tragico! Empresa não tem a mínima capacidade de atender a demanda e anseios de seus clientes. Fica bem mais rápido você sair do Brasil de bicicleta, ir até a China, pegar sua encomenda é voltar. #Ja passou do tempo de privatizar.

                              • Tem que PRIVATIZAR logo essa bagaça!

                                • Engraçado, pois essas mesmíssimas empresas vendem para todos os países desenvolvidos, só que por lá as encomendas chegam muito, mas muuuuuuuuuuito mais rápido.

                                  Por que será, não é...

                                  • estou com uma encomenda a 117 dias na estrada, isso é uma falta de vergonha na cara isso sim. e desse tempo, ele ta a 36 dias entre São Paulo e Belém, saiu de lá dia 9 do mês passado e simplesmente sumiu do mapa.

                                      • tem que tirar a taxinha do temer pra pagar seus deputados essa e a explicação

                                          • Matéria tendenciosa da tudoceluar de algum estagiário, mal mal faz matéria decentes sobre celuares.Entende nada de comércio internacional. Vai indicar celular que vcs ganham é pra isso.

                                            • kkkkkkkkk, gostei das "verdades" divulgadas nos dois vídeos.

                                                • A e privatizando adeus Xing Ling tá.

                                                    • A alegria da classe C o Xing Lixo, só da prejuizo, não tem formato, etiqueta, falta endereço.

                                                        • Então os Correios são obrigados a transportar sem receber nada por causa de algum acordo internacional?? kkkkk bem feitos, nunca vi acordo mais ridículo

                                                            • O acordo é da OMC, meu caro. Para você ter uma idéia os o correio dos EUA passam pelo mesmo problema.
                                                              Li uma matéria falando do xing ling americano. Eles estão estocando ao invés de entregar.

                                                                • Realmente, ouvi que os EUA tem o msm problema

                                                                    • No meu ver é um acordo péssimo. No senso comum os chineses deveriam estar arcando com o "frete grátis" que nada mais é do que o remetente pagar o frete..

                                                                        • União Postal Universal, um órgão da ONU, me parece que o correio americano vai cair matando, pesquisa pra vc ver, estao sendo formados camêlos virtuais. Isso prejudica o usario que compra normalmente.

                                                                            • Realmente, meu caro o Correio assim como metrô, transporte publico; a saude; a educação não presta mesmo. Porém no caso dos Correios é proposital, a empresa sempre deu lucro. O Xing Ling é um caos que vem se arrastando, se fosse uma empresa privada nem entregaria.

                                                                        • Exato, a culpa é do brasileiro mesmo. Reclama de tudo. Compra produto muitas vezes de qualidade duvidosa com possivel mao de obra escrava ou de crianças. Com frete gratis. Entope o fale conosco o reclame aqui o facebook com lorotas pou causa de um vestido cabo usb Xing Ling. Viva a classe C.

                                                                          • A culpa não é dos correios é nossa e da China KKKKKKKKK ISSO FOI OQUE VI NESSES VIDEOS.

                                                                              • A reportagem tem um certo fundamento, quando uso as opções de Encomenda com Registro, aquelas que da para rastrear em partes, inclusive no Brasil, as mesmas chegam em cerca de 03 meses...
                                                                                Já usei envio express, chegaram entre 30 e 60 dias, porem foram todas taxadas, pois aqui é tudo registrado e e como a demanda é baixa e fáci,l eles fiscalizam mesmo, e não há aquele negocio de 50 dólares, visto que a isenção é de Pessoa Física para outra Pessoa Física, e não de loja, já fui taxado em coisas de 10 dólares...

                                                                                Todas as vezes que usei frete grátis, ou a opção mais barata de frete foi uma incógnita, já fui taxado em algumas, outras não, dificilmente há rastreamento, já peguei encomendas com a etiqueta quase em branco, etiqueta sem CEP mesmo tendo informado no site...

                                                                                Temos que pensar que essas opções de frete grátis, pagam menos que um PAC para os correios, vem sem registro, sem rastreamento, sem padrão nenhum nas etiquetas, então deve virar uma zona mesmo, mas não diminui a necessidade dos correios contratar mais funcionários para atender com mais eficiencia...

                                                                                  • Oq eu vi nessa matéria é mais ou menos assim, supondo q eu sou bandido e vou te roubar, ae eu falo, "eu vou te roubar vou te bater e no final vou te matar" mais a culpa e totalmente sua.

                                                                                      • Meu sonho o Anonymous fazer um protesto na páginas nos correios, vazando os dados do diretores dos Correios.

                                                                                          • O problema do Correios é a Administração e logística, é só eles fazerem um plano de organização. Eles ficam falando que recebem 300 mil pacotes por dia, ora, do mesmo jeito que aqui chega 300 mil/dia lá também tem 300 mil pra enviar pra cá e é um envio Super rápido. Então parem de arranjar desculpas e arrume a organização dessa empresa

                                                                                            • Meus itens comprados na china pelo eBay, estão ha mais de 7 meses que nao chegam, e sao. mais de 20 itens. Bosta de empresa e de auditores inúteis.

                                                                                                • Estou com um produto a 135 dias depois dos 40 dias que a libera pro correio entregar, essa empresa é uma merda!

                                                                                                    • tem que meter na justiça



                                                                                                      Prezados (as), boa tarde,nesse caso, no nosso modesto entendimento, salvo melhor juízo, cabe ação de indenização, seja por danos emergentes, advindos dos reais prejuízos sofridos com o atraso na entrega da encomenda, seja pelos eventuais lucros cessantes incorridos (deixou-se de fazer algo lucrativo com a encomenda que poderia ter dado retorno financeiro) e/ou seja por danos morais (na hipótese de restar caracterizado quaisquer dos danos retro citados e eventualmente afetado a sua dignidade - honra, moral etc., face ao princípio constitucional da dignidade da pessoa humana), nos termos da legislação civil vigente (Cód. Civil e Cód. Consumidor).Aliás, cito à propósito que os serviços dos Correios (ECT) são prestados exclusivamente, ante o disposto na Constituição da República (arts. 21, X), os quais estão dispostos na Lei nº 6.538/1978, reguladas pelo Decreto nº 8.016/2013 (Estatuto Social da ECT), que prevê: (i) a exclusividade na exploração dos serviços postais (§ 1º, art. 4º); (ii) a obrigação de assegurar a continuidade dos serviços postais, observados os índices de confiabilidade, qualidade, eficiência, dentre outros (§ 3º, art. 4º); (iii) a obrigação de promover os meios necessários para garantir o sigilo da correspondência e o tráfego postal e telegráfico, bem assim o de zelar pela segurança dos bens e haveres confiados a sua guarda (art. 48).Espero, assim, ter contribuído de alguma forma.Paulo Sérgio B. Carvalho - Graduado em Direito, Especialista em Gestão Pública, Mestre em Administração - Analista Judiciário do TRT da 3a R.

                                                                                                      https://perguntaserespostas.jusbrasil.com.br/artigos/348200892/os-correios-atrasaram-minha-entrega-o-que-fazer

                                                                                                    • Pessoal parece bobos. Ate cansa de ficar lendo esses tipos de comentário. Esta assim pq e publica se fosse privada não estaria assim. Se isso fosse verdade pq isso acontece.
                                                                                                      "Sebrae aponta que 60% das empresas fecham as portas ate o segundo ano".
                                                                                                      Tem muitos casos que depois de privatização fica pior.
                                                                                                      Um exemplo é a Companhia Energética de Goias. Depois de 1 ano vendida. A distribuição de energia ficou super pior. Acabando energia em dias normais sem chuva forte. E a própria empresa reconheceu que durante esse primeiro ano ouve a piora de serviço. Porem eles vão melhorar o serviço.

                                                                                                        • Se eles falassem que Curitiba fica mais longe que a China, seria até melhor...

                                                                                                            • Correios cara de pau.
                                                                                                              O serviço é ruim e no final a culpa é das empresas e do cidadão q compra.Fala sério.....

                                                                                                                • Quando é que vão passar o comando dos correios pra uma empresa privada ? Prq serviço público aqui no Brasil é uma bosta! O governo tem mais oq se preocupar que ficar gerindo serviço de correios, que aliás nem funciona direito!

                                                                                                                  • Por que é do estado mesmo

                                                                                                                      • lembrando que os auditores da receita entram de greve HOJE

                                                                                                                        • Que da prejuízo nada nossos impostos nossos direitos. O governo se mantem com nosso dinheiro !!!

                                                                                                                            • A maioria dos produtos possuem sim código de rastreamento, basta então eles jogarem estes para uma esteira e separar os sem código de rastreamento.

                                                                                                                                • E essa palhaçada de falar que "frete grátis" causa prejuízo pros Correios???

                                                                                                                                  Se fosse realmente assim nem receberiam as encomendas na Central, ninguém trabalha de graça e certamente os Correios não estão!!

                                                                                                                                    • Isso aí é um acordo internacional. E os Correios do Brasil e de outros países só estão levando a pior com esses produtos chineses.

                                                                                                                                        • Não devemos perder tempo com acéfalos, nem se desenhar eles entendem. No mundinho eles são a última bolacha do pacote. Oremos.

                                                                                                                                            • Então os Correios são obrigados a transportar sem receber nada por causa de algum acordo internacional?? kkkkk bem feitos, nunca vi acordo mais ridículo

                                                                                                                                                • onde os correios tomam prejuízo ? se vc não sabe com frete grátis ou sem frete grátis o correio é a estatal que + fatura no brasil ,alem do que há um tempo atrás teve investigação da policia federal e foi comprovado que em setor X era pra ter 3 diretores ,nesse mesmo setor tinha 8 diretores imagine o desvio de dinheiro já começa por ai, então é melhor estudar um pouco antes de falar besteira porque se tem uma coisa que eu sei é que os correios são uma empresa que ta sempre no verde .

                                                                                                                                                • A estatal é obrigada a receber e entregar pois são o serviço oficial de correio do Brasil. E é óbvio que dá prejuízo, quem paga o procedimento de entrega?

                                                                                                                                                    • Não é tão obvio assim não. Diz o William ali em cima que existe um acordo internacional que obriga o transporte. Acordo péssimo por sinal...

                                                                                                                                                      No senso comum os chineses deveriam estar arcando com o "frete grátis" que nada mais é do que o remetente pagar o frete..

                                                                                                                                                    • O Padrão Chines de etiquetas não funciona só no Brasil. Qual é o Partido Politico que toma conta dos Correios? Esse merece o inferno!

                                                                                                                                                      • queria que a fedex atuasse no brasil

                                                                                                                                                          • A FedEx já atua aqui a bastante tempo, mas como os Correios são monopólio do governo e praticamente, vão em qualquer buraco desse Brasil e já estão atuando aqui a muito mais tempo, a FedEx não consegue bater de frente.

                                                                                                                                                            • Ela atua.

                                                                                                                                                                • infelizmente isso nao acontece, os correios e o governo fizeram tanta pressao que estao ate de olho na ups brasileira. A abertura de correspondencias e tudo mais, vive um incoerencia. As gigantes como alibaba, ja entraram em contato com o governo brasil de criarem um serviço de despacho china para brasil direto, mas ate hoje nada, devido a burrocracia, e do merd@ dos senadores anastasia, e outros, que alegam que iria lesionar os correios brasileiros. Muito ruim isso, e pior é que desde o reset nos correios, muitas mercadorias perderam ate o rastreio! simplesmente sumiu no banco e nao se pode nem abrir reclamaçao mesmo tendo print screen. Correios brasileiros é um poço de partidos, todos querem porque da lucro, nao viu q ficaram de mimimi por causa dos prejuizos e que ja deu lucro agora....e milionario. Enquanto nao for privatizado e mudar tudo la dentro nao tem jeito. Ate hoje eu procuro os 3 ou 4 videos de um usuario que comprou camisa no aliexpress e o nome dele era diferente e nao chegou, e ele viu as mesma camisa do real madrid no shopping popular de curitiba e com o nome dele retirado...e aí ele soube que vinha la do CDD de curitiba, de funcionarios que 'desviavam' mercadoria e ele filmou funcionarios entrando com bolsa vazia e saindo carregada e o youtube apagou! ou ele foi pressionado para deletar. Absurdo.

                                                                                                                                                                  • A FEDEX atua no Brasil! Também conhecida aqui como RAPIDÃO COMETA. Olha aqui a busca das localidades que ela atua: http://www.fedex.com/locate/index.html?locale=pt_BR

                                                                                                                                                                    • gente, correio tá num esquema de lavagem de dinheiro e ninguém fala nada. como uma estatal aumenta o valor de suas taxas e com arrecadação maior resolve fechar postos de atendimento? na boa ta na hora de vender essa porcaria para alguma empresa internacional. vantagem de frete pago? não sei onde... para minha cidade pacotes pequenos com menos de 1k estão cobrando fretes em torno de 50 reais (e aumenta dependendo do tamanho do pacote mesmo sendo menor que 1k) e os prazos beiram 11 dias ÚTEIS, mesmo com frete rápido... um absurdo...

                                                                                                                                                                        • vale ressaltar que para comprar no mercado livre estou com frete gratuito a partir de 200 reais no valor do produto, ou seja, se eu quiser comprar algo com valor menor que esse pago um absurdo de frete... nunca mais comprei nada por lá pois os correios são plenamente culpados por esse meu desestímulo de comprar mercadorias online...

                                                                                                                                                                        • filhos da p u ta do ca ra lho, tenho 5 compras liberadas de novembro liberadas em 40 dias úteis e 3 pedidos em revisão de impostos abaixo de 50 doletas...

                                                                                                                                                                          realmente não compensa importar nesse país...

                                                                                                                                                                          bandidos, por mim que morram.

                                                                                                                                                                          • Se é uma explicação dos Correios não li e nem lerei :@
                                                                                                                                                                            Empresa sem credibilidade.

                                                                                                                                                                              • Parece uns políticos aí tentando dar desculpas esfarrapadas!

                                                                                                                                                                                ¬¬

                                                                                                                                                                                  • Caiu em Curitiba.... pode sentar e esperar muito.....

                                                                                                                                                                                    Android

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