LOADING...
Faça login e
comente
Usuário ou Email
Senha
Esqueceu sua senha?
Ou
Registrar e
publicar
Você está quase pronto! Agora definir o seu nome de usuário e senha.
Usuário
Email
Senha
Senha
» Anuncie » Envie uma dica Ei, você é um redator, programador ou web designer? Estamos contratando!

Apple italiana publica em seu site carta sobre obsolescência programada

11 de fevereiro de 2019 21

Não é de hoje que a Apple vive às voltas com a justiça européia, acusada de se valer de obsolescência programada, por vezes diminuindo o desempenho de seus aparelhos durante atualizações o que poderia estimular o upgrade precoce dos dispositivos.

O mais recente caso relacionado a isso foi a conclusão por parte da Autoridade Antitruste italiana de que a fabricante não havia informado corretamente seus consumidores sobre a possível perda de desempenho no iOS 10, assim como não foi disponibilizada a possibilidade de efetuar a restauração para a versão anterior do sistema.

Como punição para o ocorrido, a Apple foi multada em 10 milhões de euros (ou aproximadamente R$ 42.4 milhões em conversão direta, considerando a variação cambial atual), além de reproduzir uma carta pública em seu site se retratando sobre o ocorrido, que pode ser conferido abaixo.

Além da Apple, a sul-coreana Samsung também foi punida com uma multa de 5 milhões de euros (aproximadamente R$ 21.2 milhões) mas por ainda pretender recorrer, não divulgou nenhuma carta aos moldes do feito pela gigante de Cupertino.

GARANTIA DA AUTORIDADE DA CONCORRÊNCIA E DO MERCADO

COMUNICAÇÕES À PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR

Empresas Apple Inc., Apple Distribution International, Apple Italia S.r.l. e Apple Retail Italia S.r.l.

levamos os consumidores de posse do iPhone 6 / 6 Plus / 6S / 6S Plus para a instalação do sistema operacional iOS 10 e atualizações subseqüentes, sem fornecer informações adequadas sobre o impacto dessa escolha no desempenho dos smartphones e sem oferecer (se não de forma limitada ou tardia) qualquer meio de restaurar a funcionalidade original dos aparelhos no caso de uma diminuição comprovada de desempenho após a atualização (como desclassificação ou substituição de bateria a custos razoáveis).

Esta prática foi avaliada como incorreta, conforme artigos 20, 21, 22 e 24 do Decreto Legislativo n. 206/2005 (Código do Consumidor)

pela Autoridade da Concorrência italiana.

O Órgão de Fiscalização ordenou a publicação desta declaração de alteração, nos termos do nº 8 do artigo 27º do Código do Consumidor

(disposição aprovada na reunião de 25 de setembro de 2018 e disponível no site www.agcm.it)

(atualizado em 21 de fevereiro de 2019, às 17:26)

21

Comentários

Apple italiana publica em seu site carta sobre obsolescência programada
  • Todas fazem, mas as fabricnates de aparelhos Android se superam. Garantem somente duas atualizações nos topo e linha e nada mais. Depois, cada um que se vire com seu aparelho obsleto e sem segurança. Por isso decidi ficar com um iphone 6s e nao gastar mais esse absurdo que cobram nos aparelhos. Pelo menos está atualizado. Meus Sonys, meus aparelhos preferidos, tive que vender por isso.

      • E pra quem foi esse dinheiro? Para o governo Italiano? E os clientes lesados?

          • Noutro site... diferente deste.

            "...A Apple e Samsung foram multadas por uma agência reguladora de concorrência na Italia. Com valores que batem em 5 milhões de euros cada uma, aproximadamente R$ 22 milhões, as penalidades chegaram em decorrência de uma acusação de obsolescência programada ao diminuir o desempenho de seus produtos com ajuda de atualizações de software."

              • Me diz um produto que não tem obsolência programada?

                  • Produtos? A lista é infinita!

                    • Estou digitando do Galaxy Note 4, e está funcionando 100%. Ele é de 2014

                        • Obsolência programada não quer dizer que os produtos somente irão apagar do dia para noite e deixar de funcionar, mas indica também que os produtos não terão mais atualizações ficando vulneráveis. Existem pessoas que conseguem usar o Windows 95 para digitar uma mensagem se quiser, por exemplo!

                            • Os iphones antigos também funcionam perfeitamente

                                • Obsolência programada não quer dizer que os produtos somente irão apagar do dia para noite e deixar de funcionar, mas indica também que os produtos não terão mais atualizações ficando vulneráveis. Existem pessoas que conseguem usar o Windows 95 para digitar uma mensagem se quiser, por exemplo!

                              • Acho que a multa deveria ser aplicada em todos os países que são mercado da Apple. Isso pq, além de praticar a chamada "Obsolencia Programada" ainda escondeu isso, só vindo a revelar quando um desenvolvedor descobriu isso e publicou.

                                  • Acho que multa não é tão benéfico pro usuário destes aparelhos.
                                    Benéfico mesmo seria poder voltar ao firmware original. Sei que isso é possível utilizando jailbreak (se feito anteriormente backup do shshblobs).
                                    É complicado essa situação.
                                    Contudo o consumidor que nesse período não tenha juntado dinheiro pra adquirir outro aparelho - já sabendo que a Apple utiliza essa pratica - é bobagem.

                                      • Todos sabem que a Apple nunca fez ou fará tal coisa... atitude tipicamente de fabricantes android, 2 anos para att e quando a faz acaba com o aparelho .
                                        #pas

                                        Android

                                        Melhores smartphones: TOP 10 do TudoCelular para você | Janeiro 2019

                                        Especiais

                                        Nada de Black Fraude! Ferramenta do TudoCelular desvenda ofertas falsas

                                        Android

                                        TOP 10 smartphones de elite com melhor desempenho | Guia do TudoCelular

                                        Android

                                        TOP 10 smartphones de elite com melhor autonomia | Guia do TudoCelular