A Amazon tem aproveitado a crise pós pandemia do coronavírus (Covid-19) para expandir a sua oferta de serviços na Índia. O país é um grande mercado e pode ajudar a empresa a superar algumas dificuldades encontradas em outras regiões mais desenvolvidas.

Por isso, recentemente vimos que a empresa começou a oferecer um novo programa que entrega bônus em jogos mobile. Agora, a companhia de Jeff Bezos entrou no mercado de entrega de comida. Como o Uber Eats deixou a Índia, a gigante do varejo eletrônico quer concorrer com a Zomato.

De acordo com comunicado divulgado nesta semana, a Amazon desembolsou US$ 6,5 bilhões na Índia para estruturar o Amazon Food. No entanto, a oferta ainda ficará restrita a cidade e algumas regiões de Bangalore.

O teste do serviço começou nesta semana e já é possível pedir comida de alguns restaurantes parceiros. Um porta-voz da Amazon comentou o lançamento da novidade ao TechCrunch:

Os clientes nos dizem há algum tempo que gostariam de pedir refeições preparadas na Amazon, além de comprar todos os outros itens essenciais. Isso é particularmente relevante nos dias atuais, pois eles ficam em casa seguros durante a maior pandemia do século.

Por mais que possa parecer algo simples para a Amazon, entrar no mercado de entrega de refeições na Índia é uma missão desafiadora. Isso porque as empresas precisam subsidiar os custos dos próprios pratos, uma vez que o ticket médio na Índia é de apenas US$ 4 (~R$ 22) quando comparado aos US$ 33 (~R$ 188) dos EUA, por exemplo.

reconhecemos que as empresas locais precisam de toda a ajuda que puderem obter. Estamos lançando o Amazon Food em locais selecionados de Bangalore, permitindo que os clientes façam pedidos de restaurantes locais escolhidos a dedo com cozinhas que passam pela nossa certificação de higiene. Estamos aderindo aos mais altos padrões de segurança para garantir que nossos clientes permaneçam seguros e tenham uma experiência agradável.