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Caiu aí? De novo? Usuários da Claro relatam instabilidades no sinal nesta sexta-feira (3)

03 de dezembro de 2021 5

Inúmeros clientes da operadora Claro relataram instabilidades nos serviços na manhã desta sexta-feira (3). O problema derrubou o sinal por alguns instantes e pareceu ter sido resolvido por um tempo, mas pouco depois a queda voltou a ocorrer.

De acordo com o site Downdetector, que monitora problemas em muitos serviços digitais, a instabilidade na rede da operadora começou por volta das 7h da manhã, com pico registrado às 9h e se manteve até por volta das 12h.


Entre as cidades com as maiores reclamações dos clientes estão Salvador, São Paulo, Rio de Janeiro, Feira de Santana, Brasília, Aracaju, Recife e Fortaleza, ainda segundo o site de monitoramento. A Claro não se pronunciou sobre os relatos até o momento.

Ao ligar para a central de atendimento, o cliente se ouve uma mensagem de que a operadora está enfrentando problemas que afetam o sinal de internet e que o usuário pode não conseguir fazer ou receber ligações, assim como conectar na internet.

No decorrer da mensagem, a operadora informou ainda que os técnicos estão trabalhando para solucionar o problema, que deve resolvido até o meio-dia de hoje. Se após esse período o problema persistir, a recomendação é que o aparelho seja reiniciado.

No Twitter, os usuários da empresa reclamaram dos problemas enfrentados e afirmaram ser recorrentes em diversos locais. Confira a seguir alguns tweets dos clientes da Claro.

Você é cliente da Claro? Enfrentou problemas? Conta pra gente nos comentários logo abaixo!


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