Apesar do relativo sucesso entre o público dos Estados Unidos, a linha Pixel 6 continua tendo uma série de problemas que tornam a vida dos usuários um tanto mais complicada. Esse é o caso do bug mais recente relatado por diversas pessoas que tiveram que substituir o display dos aparelhos.

De acordo com relatos em vários fóruns do Reddit feitos até mesmo por pessoas que trabalham fornecendo assistência aos aparelhos, a troca da tela pode desabilitar o leitor de digitais em alguns smartphones.

O problema acontece mesmo quando o serviço é realizado por uma assistência autorizada pelo Google.

O conhecido Louis Rossmann, ativista que milita pelo direito ao reparo de aparelhos eletrônicos, chegou a postar um vídeo citando casos de pessoas que passaram por esse transtorno.

Aparentemente, o que tem ocasionado o problema é que o Android não reconhece o novo display e não instala o software de calibração do leitor de impressões digitais. A mensagem de erro que sempre aparece deixa isso evidente:

Não foi possível encontrar o software de calibração exclusivo para este dispositivo.

Além disso, o Google fornece uma ferramenta para que oficinas calibrem o leitor antes de devolver o smartphone consertado ao usuário, mas parece que ela não está entregando o resultado esperado.

Rossmann incentiva proprietários de lojas de reparo e usuários dos smartphones a entrar em contato com o Google e exigir uma solução para o problema citando a lei federal de direito ao reparo.

Por enquanto, o Google não emitiu um posicionamento sobre o assunto.

• O Google Pixel 6 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
• O Google Pixel 6 Pro ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.