Segurança 07 Mar
Realizado desde 2015, o ranking Estadão Melhores Serviços 2022, divulgado pelo jornal O Estado de S. Paulo, elegeu alguns dos melhores serviços serviços do país nos mais variados setores. E, entre os assuntos que mais nos interessam no TudoCelular, a TIM foi eleita a melhor banda larga fixa, enquanto a Claro liderou como serviço de telefonia móvel.
Em ambos os casos, as operadoras também trocam de posições — enquanto a Claro teve a terceira melhor banda larga, a TIM ficou em terceiro no quesito de telefonia móvel. A Vivo ficou em segundo lugar nas duas categorias. Mas essa já é a sexta vez que a TIM fica em primeiro no quesito banda larga nesse ranking.
Realizada com a consultoria Blend New Research – HRS, a pesquisa foi realizada entre setembro e outubro de 2021, reunindo 92 mil avaliações de mais de 10 mil consumidores de todos os estados do país brasileiros, que deram notas para diferentes serviços, não só no quesito racional, mas também emocional.
Em paralelo, outras categorias pesquisadas foram TV por assinatura (Vivo TV em primeiro, seguida da Sky e Claro), redes sociais (WhatsApp líder, depois Instagram e Facebook). Já na contratação e upgrade de serviço de banda larga, Claro e Tim empataram em primeiro lugar, depois Vivo e Oi.
O Meet do Google foi o app de videoconferência preferido, enquanto a Netflix liderou entre os streamings de filme, e o Spotify como o de música.
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