O meu s20+ hj apareceu a tal linha verde. Fui em uma Samsung e o técnico me cobrou 2300,00 para trocar o display e me daria grátis a bateria....kkkkk, que piada. Celular não fez nem 2 anos, não tem quedas, sequer arranhão. Um absurdo. Amanhã mesmo vou entrar no site do consumidor.

Acabou de dar do nada esse problema no meu celular, um galaxy s20+

Estou com este mesmo problema, senhores! Meu Galaxy S20+ começou a ficar com umas linhas na tela e agora está toda branca. No início até voltou ao normal algumas vezes e agora não quer voltar mais. Parece que é um problema recorrente com todos os aparelhos deste modelo. A Samsung deveria fazer a troca sem custo algum.

As histórias são tão semelhantes que seria copiar e colar na maioria dos casos aqui.

Apesar de estar fora da garantia, tudo indica ser um produto com vício e precisamos formalizar essas reclamações.

Abrir processo no juizado especial civel foi uma opção.

Ainda não tenho a resposta do que eles vão fazer.

O meu S20+ apareceu tela verde e depois rosa. Um absurdo, aparelho top de linha da marca. Abri uma reclamação no consumidor.gov e pediram para levar até assistência técnica Samsung. Vão trocar a tela sem custo, detalhe a atendente disse que isso acontece por um erro de atualização da Samsung.

Apareceu a listra verde e depois de mais de um mes apareceu as outras, agora sao quatro, mandei pra autorizada, a atendente disse que talvez fosse de fabrica mesmo espero q consertem apenas 1 ano de uso. Ja estou ate cogitando ir pra concorrente.

No meu apareceu uma linha verde e uma semana depois uma linha rosa, do nada!
Realmente um absurdo para aparelhos nessa linha de valor...
Se a Samsung não assumir e arrumar o problema, vamos experimentar outras marcas.

Eu quebrando a cabeça pra entender essa tal linha que surgiu no meu telefone e describrindo que é bug do próprio aparelho, absurdo, o telefone só tem 3 meses de uso.

O meu já está com 3 linha verde e uma rosa.
Vamos fazer uma ação coletiva contra a empresa.

Hoje foi a minha vez. Um absurdo isso acontecer com um aparelho caro como esse.

Hoje foi a minha vez. Um absurdo isso acontecer com um aparelho cara como esse.

Detalhe... fui na assistência hj... pediram R$ 2.200,00 para o concerto.... procede produção? Obrigado SAMSUNG pelo presente!!!

Bom dia..... aki passando pela mesma decepção, ontem dia 12/12/22 do nada me aparece uma linda faixa verde néon na tela do celular.... gostaria de agradecer a SAMSUNG pela decoração de Natal, FICOU LINDO!!!

O S20+ meu apareceu tela verde do nada também, encaminhei pra assistência e eles disseram que se tratava de um micro trinco na parte superior da tela e que o reparo ficaria por R$2100,00, sendo que meu celular não tem nenhum dano em nada, nunca levou queda, baque ou água. Samsung nunca mais!!!

O meu apareceu não só a verde ou só a rosa. Simplesmente, resolveu aparecer a verde há uns meses e agora apareceu a rosa também. Combo completo.

O meu S20+ começou com uma linha rosa agora já são três uma é verde. Aparece do nada, o aparelho super conservado sem queda, um aparelho caro desse, a Samsung tem que resolver!

Hoje (07/12/22) o meu apareceu uma linha verde do nada no meio da tela.

Aqui primeiro surgiu uma linha branca no meio da tela, hoje surgiu uma nova linha verde..

O meu apareceu uma linha rosa hoje, dia 01/12/2022. Sem quedas, estava normal. Fui pegar p ligar p meu esposo e apareceu. Um absurdo, aparelho muito caro p ficar dando estes bugs e eles não resolverem.

O meu já tinha uma linha e hoje apareceu a segunda um absurdo um celular tão caro e com pouco tempo ficar assim

O meu acabou de acontecer (30/11/2022), e logo após isso, começou a esquentar muito.

O meu também aconteceu isso, hoje dia 30/11/2022. Um absurdo. Celular todo conservado, sem queda e sem molhar. Apareceu a linha verde do nada. A linha eh de cima a baixo.

Então como verifiquei os comentários acima, meu aparelho é um S20 plus, e do nada surgiu essa linha vertical cor rosa. corta a tela do aparelho de cima a baixo. Reiniciei o dispositivo e mesmo com a tela escura em standby aparece a linha. Espero haver uma solução pra isso.

Mesma situação S20 do nada surgiu linha vertical rosa

Hoje (26/11/2022) apareceu há poucos minutos uma linha verde na tela do meu Samsung S20+, pesquisei na net e me deparo com inúmeras pessoas relatando o mesmo ocorrido. O que está acontece do? Coincidência?????

O meu S20+ apareceu uma linha verde no meio do nada também. Marquei para levar segunda feira na assistência, reportou oque acontecer. Eles tem que resolver.

É uma safadeza da Samsung. Do nada apareceu a linha rosa e eles não querem resolver o problema que eu não criei. Quero que eles resolvam esse problema.

Meu S20 amanheceu com uma linha rosa hoje, do nada!

O meu é s20 plus e apareceu uma linha verde no centro da tela hoje 24/11/2022

O meu S20 simplesmente deu tela branca e verde do nada, levei na assistência e querem cobrar R$ 1.790,00, muita cara de pau da SamsungOrçamento:Necessária a Troca do Touch Screen
Necessária a Troca da bateria,
Necessária a Troca do kit retrabalho,
VALOR TOTAL R$1.790,00
quem vê esse orçamento parece que o celular está acabado, estão de sacanagem, meu celular nunca caiu, não tem nenhum arranhão, está novo.

Meu telefone é S20 Plus e do nada apareceu esta linha verde no canto esquerdo. Não sei do que se trata.

O meu acabou de aparecer a tal linha verde na vertical no centro da tela, o celular nao teve queda nem nada.

O meu S20 acabou de aparecer três linhas fininhas rosa a direita da tela ! Putz

Temos que fazer alguma coisa gente não é um celular barato, Samsung tem que responder

O meu é um s20 plus tem dois anos e hj do nada apareceu uma linha rosa do lado direito

Minha tela está ridícula, parecendo um código de barras

O meu é um S20+ e na noite de ontem também apareceu uma listra rosa do nada

O meu é samsung galaxy S.20 plus, estou com essa linha rosa tambem no meu display, apareceu do nada.

Estou com um linha vertical bem fininha no display após desbloqueado. Apareceu do nada. O meu é o S20 plus. 10/11/22

Hoje 10/11 acordei com o celular com uma linha verde no meio da tela do meu S20 plus, tentei reiniciar, usar modo de emergência e nada funcionou.

Hoje 09/11/2022 coloquei meu galaxy s20 plus para carregar e tambem apareceu essa linha verde. Pelo que lí, trata-se de um vício oculto (provavelmente proveniente do processador). Vou postar uma reclamação no ReclameAqui, se não resolverem vou buscar ajuda no judiciário, pois vicio oculto não tem prazo de garantia.

Tenho um S20 Plus, apareceu essa linha verde ontem (07/11/22), após colocar para carregar. Nunca caiu e nunca foi molhado, não tem nem marcas de uso, porque tenho muito cuidado. Um absurdo!!

O meu também apareceu hoje, celular nunca caiu , temos que fazer um grupo no telegram

O meu apareceu do nada tbem, dois anos de uso do aparelho, nunca deixei cair, nunca molhou, está praticamente novo...triste

Aí as vendas dos lançamentos seguintes despecam e nego não sabe pq... Estou com o S20FE, espero que não ocorra nada do tipo - também tenho um s8 velhinho que está com essa linha - e caso ocorra infelizmente vou abandonar a linha Galaxy %uD83D%uDE25

Esta noite meu S20 plus surgiu com uma tela verde sem ter sofrido queda ou contato com água

Meu S20 plus surgiu uma linha vertical na cor verde. O aparelho sequer sofreu wueda ou contato com a água

Infelizmente, fui mais uma vítima, meu S20 Plus está com uma linha rosa bem no meio da tela.

Tenho o s20 plus, nessa madrugada 31/10 surgiu a linha verde no meio da tela

Ontem dia 30/10/22 no meu galaxy s20+ apareceu uma linha vertical rosa no canto da tela

Meu aparelho s20+ hj apareceu uma linha verde bem no meio da tela. Simplesmente te coloquei pra carregar e quando fui retirar da tomada, ali estava a linha verde, do nada apareceu. Resta saber se tem como corrigir essa falha.

Boa noite!!!
Meu aparelho também é o Samsung Galaxy S20plus, no dia 27/10 /2022 apareceu essa linha verde no meio da tela.
Sou mega cuidadoso com o meu aparelho, estarei entrando em contato com a mesma e caso não solucionem o problema irei acionar a justiça.

Bom dia, hoje dia 29/10/2022 ao acordar e pegar o celular me deparei com essa linha verde no meu S20plus, me celular tem quase 2 anos, tem como corrigir essa falha?

Boa Noite, o meu apareceu uma linha rosa vertical hoje (28-10-22), é até agora não sumiu, ja atualizei, reiniciei, desliguei e liguei novamente, ela continua lá. Amanhã vou ligar na samsung.

PAGAMOS CARO POR UM PRODUTO QUE NAO TEM NEM SUPORTE @sansung

27.10.2022 após atualização = listra rosa ou verde

após atualização o meu apareceu essa listra rosa. O pior é saber que a SANSUNG sabe do problema e não faz nada...

Infelizmente o mesmo aconteceu comigo.
Tenho o S10 Plus a 1 ano e 8 meses, mas hoje quarta feira dia 26/10 ao acordar tinha surgido essa linha verde vertical na tela do nada enquanto eu dormia.
Estou extremamente triste e desanimada , pensava em trocar esse Samsung por um outro quando completasse 2 anos, mas agora irei sair novamente na Samsung, a mesma está entregando muito pouco por valores muito altos, triste.

Tenho o meu S20 plus há 2 anos, mas nessa segunda-feira (24/10/22) a maldita linha verde vertical apareceu e pior, bem no meio da tela... triste.

O meu também apresentou esse problema no dia 20/10/2022, a tela ficou toda esverdeada e tremula, sem conseguir acessar nada. Vou entrar em contato com a Samsung. Espero que resolva pois são milhares de usuários com o mesmo problema.

mariana, poderia me explicar por favor como fez para processar? meu celular apresentou a linha verde já tem 1 mês, deixei na assistência técnica e eles alegaram não dar a cortesia, cobrando mais de 2000 reais para o conserto. Qualquer ajuda seria muito gratificante!

Meu S20+ apareceu essa linha verde hj 23/10/22, sem mais nem menos. Só desbloqueei e surgiu.
Bem estranho isso, lendo outros relatos.
Tudo em data recente e recentemente teve uma atualização.

O meu apareceu dia 15/08, com a atualização de agosto, esperei sair o patch de Setembro, mas não resolveu (resetei, troquei o patch por um mais antigo via Odin, mas não normalizou), entrei em contato com a Samsung e foi encaminhado para assistência, disseam que foi "oxidação", mas não teve contato com água nem levou quedas, atualizei, coloquei para carregar e as listras apareceram, eles me falaram que por estar fora da garantia teria que ser cobrado o valor do reparo (troca do display) R$ 1.800,00, que não podiam fazer nada por mim caso o reparo não fosse pago, eu falei que tinha provas, provas essas inclusive enviadas para eles, e que podiam mandar o aparelho de volta que iria processar eles, poucos minutos depois me ligaram, dizendo que o reparo iria ser feito por cortesia, reultado, reparo já foi feito.

O meu também apareceu, já entrei em contato com a Samsung e eles me mandaram ir para uma assistência técnica, porém é um absurdo de caro. Lamentável

O meu acabou de acontecer, dia 22/10/2022, eu estava usando o wpp, a linha verde apareceu, eu fiz o bloqueio da tela e o desbloqueio, ela sumiu por alguns segundos e depois voltou, agora ela está fixa e não sai. O meu aparelho é o S20 Plus. Vou tentar entrar em contato com a Samsung.

O meu apareceu duas linhas verdes, uma linha em uma semana e outra linha na outra semana.

o meu apareceu apareceu no dia 15/10, alguns dias antes eu tinha feito a atualização, na internet, e na própria comunidade da samsung, li relatos iguais os daqui, entrei em contato com a samsung por telefone, 40040000, e ele me encaminharam para a assistencia tecnica mais proxima, onde deixei meu aparelho para analise. Entrei em contato com a assistencia tecnica 2 dias depois, e me informaram que o defeito foi causado por mim, fiquei mto chateado e retornei para a samsung onde a mesma me informou que iria analisar o meu caso, agora estou aguardando o retorno, meu aparelho foi p assistencia tecnica dia 18/10, espero ter uma soluçao satisfatória, caso contrario acionarei a justiça.

Liguem para samsung, reclamem, façam barulho, para que eles vejam que relamente há um problema crônico, e caso contrário acionem a justiça

O meu apareceu no dia 16/10/2022 pus para carregar e quando fui pega-lo lá estava a linha verde..... é tenso pagar caro em um celular como este e ter problemas.......

O meu apareceu uma linha verde 14/10/2022.

Estou com uma linha verde bem no meio da minha tela desde ontem...

Aconteceu comigo no dia 12/10/2022, uma linha rosa bem no meio do display do Galaxy S20+, a Samsung não vai solucionar isso? Devemos ser reparados igual aos usuários do Galaxy Note 7

O meu S20+ Apareceu uma linha rosa hj às 13h do nada.

O meu apareceu uma rosa a três dias atrás após atualizar e hoje apareceu uma verde.

Só a nivel de relato, o meu s20+ as 21:00 do dia 02/10/2022 apresentou a listra verde no centro da tela.

Eles resolveram

Pessoal, analisando aqui, acho que essa linha verde não tem nada a ver com atualização de software, reparem que ao ligar o aparelho a linha verde já aparece de primeira, antes mesmo de carregar o software.

Pessoal boa tarde! o Mu apareceu essa linha verde hoje, 30/09/2022, entrei em contato pelo chat, fiz os procedimentos solicitados pela atendente e a solução encontrada é levar na assistência técnica.