Vivo 31 Mai
A Telefônica Brasil S.A. anunciou o encerramento do serviço de TV por assinatura transmitido via satélite por meio da tecnologia DTH para os clientes da Vivo. O desligamento do sinal vai acontecer em dezembro deste ano.
Segundo o comunicado da operadora, a medida foi tomada por causa de uma atualização da rede da companhia. A empresa destacou que vai manter os clientes informados através dos meios oficiais de comunicação da Vivo e do canal 219.
Outro ponto ressaltado pela empresa é que os clientes não vão pagar valores extras pelo desligamento da TV por assinatura via satélite e será cobrado apenas o preço dos serviços consumidos até a data do desligue.
Em nota enviada ao TudoCelular, a Vivo afirmou que vai realizar a migração desses clientes, de acordo com a disponibilidade de tecnologia na área atendida, e que entrará em contato nos próximos meses para oferecer soluções para os atingidos pela mudança.
"A Vivo informa que, seguindo a estratégia de sempre levar as melhores tecnologias de conexão fixa ou móvel, descontinuará a tecnologia via Satélite (DTH), usada para os serviços de TV, e realizará a migração desses clientes, de acordo com a disponibilidade de tecnologia na área atendida. A empresa entrará em contato com os clientes por meio de seus canais de comunicação nos próximos meses para oferecer as melhores soluções e garantir a melhor experiência", disse a companhia.
Quanto ao equipamento, a operadora informou que o cliente pode entregá-lo em qualquer loja da empresa ou aguardar as orientações de como proceder que serão enviadas próximo ao período de desligamento do sinal.
De acordo com o site Minha Operadora, o serviço chegou ao fim pois a Vivo não renovou o contrato com a empresa Media Networks Latin American (MNLA), responsável pela operação, suporte técnico, captura de sinais de TV e áudios digitais e uplink satelital.
A tecnologia via DTH não é mais oferecida aos novos clientes desde 2019 e a estimativa é que cerca de 300 mil usuários ainda assinam o serviço. A Vivo afirmou ainda que vai entrar em contato caso ocorra alguma alteração para aqueles que têm outros produtos da empresa.
E você, é um dos afetados pelo fim do serviço? Conta pra gente nos comentários logo abaixo!
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