A TIM apresentou novidades dentro do seu programa de benefícios “TIM Mais”. Segundo revelado pela companhia, o programa que existe desde outubro de 2024 agora proporciona também experiências reais, como a inclusão do segmento controle nas ações de fidelização da operadora.

Em geral, essa modalidade vem com propostas de valores diferentes, como a promoção de sorteios de viagens, com descontos exclusivos em serviços e ingressos para cinemas da rede Kinoplex. Do mesmo modo, há a distribuição mensal de gift cards e há um acesso para o novo programa em uma área exclusiva dentro do aplicativo Meu TIM.

Paulo Esperandio, CMO da TIM, falou sobre as novidades do TIM Mais:

Queremos transformar o modo como interagimos com nossos clientes. Não se trata apenas de entregar um bom plano, mas de criar momentos memoráveis e uma nova referência de cuidado no setor de telecomunicações.

A companhia tem esse lançamento como uma forma de manter os clientes conectados pelos dados móveis, além de levar a eles a experiências que agreguem ao dia a dia. Nesse sentido, a empresa tem planos de atrair e manter mais consumidores nos planos pós e controle, que possuem ticket médio maior.

Segundo a Anatel, a operadora encerrou o ano de 2024 com 51,6 milhões de acessos móveis, com 57% na modalidade pré-pago. A empresa quer tocar no emocional dos seus consumidores ao oferecer experiências além da cobertura de sinal, prometendo ficar mais na memória dos seus clientes.

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