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Finalmente! Agora é possível bloquear chamadas de telemarketing com lista "Não Perturbe"

16 de julho de 2019 15

Após determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), começa a funcionar nesta terça-feira (16) a esperada lista "Não Perturbe". Com ela, o consumidor finalmente poderá se livrar das conhecidas e incômodas chamadas de telemarketing.

De acordo com a agência reguladora, a ação é válida apenas as chamadas feitas pelas empresas de telecomunicações e não se estende a chamadas realizadas por companhias de outros setores. Por isso, a lista valerá apenas para clientes da Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo.

Além disso, o prazo para que o bloqueio das ligações comece a valer é de 30 dias após a solicitação do cliente. Caso alguma das empresas venha a descumprir a regra, ela pode ser advertida ou até mesmo penalizada com multas que podem chegar a até R$ 50 milhões.


Como bloquear ligações?

Caso você esteja cansado de receber esse tipo de ligação e quer se livrar do incômodo diário, o primeiro passo é acessar o site oficial por meio deste link. As demais etapas estão abaixo:

  • Crie um login com seu e-mail e senha
  • Informe seu CPF
  • Cadastre o número do telefone (celular ou fixo)
  • Escolha quais empresas quer bloquear

O novo site também permite que o usuário cadastre mais de uma linha. Para isso, basta apenas repetir as operações acima.

Outras ações

Com a implementação da lista "Não Perturbe", a Anatel agora estuda outras medidas para livrar os clientes das temidas ligações feitas por robôs. A ideia é que seja implementado um controle de chamadas realizadas por empresas que não são reguladas pela agência.

No entanto, os detalhes da nova iniciativa ainda não foram revelados. De toda forma, a Anatel também solicitou que a área técnica crie propostas para limitar os abusos nas chamadas de telemarketing, mesmo que de outros serviços fora da área de telecomunicações (bancos e outras empresas).


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Comentários

Finalmente! Agora é possível bloquear chamadas de telemarketing com lista "Não Perturbe"
  • Já tenho a vários anos o bloqueio de telemarketing pelo Procon, a Net já fez algumas ligações de telemarketing mesmo assim... Denunciei todas as vezes...

      • O site que criaram é horrível, não tá funcionando nada. Governo né?

        • Era pra ser preciso cadastrar quem quisesse receber... Isso só dá mais trabalho e coloca seus dados em outro lugar que provavelmente vão ser usado indevidamente. BOSTA!

            • Já faz 2 anos que não recebo desde que fiz o bloqueio no site do Procon do estado que eu moro.

                • Pq não caneclam logo de uma vez? Muito chato""Caso alguma das empresas venha a descumprir a regra, ela pode ser advertida ou até mesmo penalizada com multas que podem chegar a até R$ 50 milhões.""Sim, o valor da multa irá para o bolso do governo ou o nosso (sonho meu...), parte prejudicada?

                    • Mais desemprego.

                        • boa, gente e normal so ser no comeco empresas de telecomunicacoes, a iniciativa e da anatel, mais espero que outras agencias sigam o mesmo caminho

                            • Iniciativa interessante, porém quase inútil. É que serão bloqueadas APENAS as ligações das empresas de telecomunicações, e julgando por mim isso significaria talvez umas 3 ligações por mês. O pior são outras, oferecendo empréstimos, cobrando pessoas que eu não faço ideia de quem sejam, procurando empresas(!) que não conheço ou mesmo que nem são na cidade onde moro, e por aí vai. Dessas eu chego a receber 5 ou 6 POR DIA, e a nova iniciativa não faz nada contra elas.

                                • Apenas para teles é pouco, isso deveria funcionar para bancos, editoras, seguradoras, plano de saúde, entre outras...

                                    • A Anatel ganhou milhões em "cala boca" assim com a Anvisa (Agência de vigilância sanitária) que opera em Hospitais e restaurantes etc.. também ganhou milhões, pois trabalho em hospital e sei das nojeiras que existem e restaurantes nem se fala

                                      Resolveram lançar esse recurso depois de mais de 15 anos enchendo os bolsos para manter o bico fechado

                                      Desde que me entendo por gente as empresas atormentam seus clientes com ligações oferecendo "vantagens" que seus clientes não precisam

                                      Uma vez eu precisei repetir a uma atendente 3 vezes (-Moça, eu não tenho interesse) pra ela se tocar e desistir

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